這個(gè)世界很復(fù)雜，所以單一視角不行。那么，多元視角就一定可以么？
答案是：得看你在過程中能否避免各種錯(cuò)誤。
《超越感覺》的第9章，Errors of Perspective，檢視了人們在作出判斷前經(jīng)常犯的錯(cuò)誤。第10章，Erros of Procedure，專門講了判斷過程中的6種錯(cuò)誤：對證據(jù)的偏見、雙重標(biāo)準(zhǔn)、倉促結(jié)論、過度概括與刻板印象、過度簡化、前后即因果。
01 | 對證據(jù)的偏見
面對任何事情，哪怕自認(rèn)不偏不倚，但事實(shí)上仍會傾向某種觀點(diǎn)。這種傾向就會導(dǎo)致你對證據(jù)的偏見：
或者只尋找支持你觀點(diǎn)的證據(jù)；
或者面對反面證據(jù)時(shí)，選擇支持你觀點(diǎn)的解釋。
作者舉了一個(gè)例子，美國的許多非裔社區(qū)，常常陷于犯罪、低教育水平和高失業(yè)率。如果你固執(zhí)地認(rèn)為這是由貧窮和歧視造成的，那么，你的無意識偏見就會讓你看到不真相。
為反駁上述偏見，作者引用了一些非裔美國人的研究和觀點(diǎn)，如：
貧困與犯罪并沒有必然聯(lián)系；
黑人社區(qū)普遍存在對規(guī)則的漠視和反智傾向；
黑人領(lǐng)袖不需要那些自命不凡、煽動仇恨并宣揚(yáng)非洲中心主義的人；
……
對證據(jù)的偏見，或者是選擇偏向自己的證據(jù)，幾乎是每個(gè)人的無意識選擇。而避免偏見的方法，就尋找反對意見，尤其要慎重對待支持這些意見的證據(jù)。
02 |?雙重標(biāo)準(zhǔn)
這個(gè)很好理解，就是對自己的判斷和證據(jù)全盤接受，對反對者的判斷和證據(jù)則吹毛求疵。避免這種錯(cuò)誤的方法，就是提前確定判斷標(biāo)準(zhǔn)，然后前后一致地使用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，哪怕證據(jù)不支持你的觀點(diǎn)。
03 | 倉促結(jié)論
在沒有搜集到充分證據(jù)時(shí)就急于判斷，應(yīng)該也是人類進(jìn)化中的副產(chǎn)品。進(jìn)化中的生死危險(xiǎn)，沒有時(shí)間讓我們的祖先把證據(jù)搜集完，所以，快速判斷并行動，才是活下來的必然選擇。
所以，多數(shù)人習(xí)慣看一眼就下判斷。不急于判斷，需要很強(qiáng)的精神自律。比如你看到已婚同事跟一個(gè)年輕女孩一起上車，你的第一判斷，就是你的同事出軌了。事實(shí)上，這個(gè)年輕女孩可能是他的親人，也可能是他的事業(yè)伙伴。
倉促結(jié)論，不僅存在于日常生活，也存在于學(xué)術(shù)研究。就像20世紀(jì)風(fēng)行的智力測試，研究者在搜集到一時(shí)一地一部分人的數(shù)據(jù)后，就得出關(guān)于不同族群有不同智力的結(jié)論。
避免急于結(jié)論的方法，就是在你作出判斷前去識別所有可能的結(jié)論。然后看看你的判斷是否有充分的證據(jù)。掌握更充分的證據(jù)后再作判斷，即便晚一點(diǎn)，也不丟人。
04 | 過度概括與刻板印象
我們接觸到一個(gè)或一些現(xiàn)象，通常會把它或它們的特征視為這一類事物的特征。這也是人類進(jìn)化中習(xí)得的能力，甚至已成為本能。
但在很多情況下，我們對事物的判斷會傾向于過度概括。比如你到紐約旅行，碰到幾個(gè)粗魯?shù)募~約人，你很可能會說：紐約人真粗魯。
事實(shí)上，你只是恰好碰到幾個(gè)紐約人是粗魯?shù)?，不是一些，更不是全部?/p>
比過度概括更進(jìn)一步，就是不愿改變的刻板印象，stereotype，或者叫成見。比如，幾個(gè)紐約人給了你粗魯?shù)牡谝挥∠螅惚愎虉?zhí)地認(rèn)為所有紐約人都是這樣。即便后來遇到彬彬有禮的紐約人，也不愿改變成見。
那是不是所有的群體性特征都是刻板印象呢？那也不是。如果是在群體中反復(fù)出現(xiàn)的思維與行為模式，相關(guān)的描述就是合理的。比如：
古代的中國人就是比其他人群更具創(chuàng)造力；19世紀(jì)和20世紀(jì)的大部分時(shí)間，德國的工業(yè)技術(shù)引領(lǐng)全球；最近幾十年，日本人展示出顯著的創(chuàng)新能力和對質(zhì)量的關(guān)注。
要避免過度概括和刻板印象，就要有意識地提醒自己，不要把單個(gè)的人、地、物，輕易地劃入某個(gè)分類。
作者提供了三個(gè)系列的指標(biāo)，位于中間的只需要很少的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，越往兩端，需要越多的經(jīng)驗(yàn)與觀察：
判斷對象
<—all—most—many—one or some—few—almost none—none—>
判斷頻次
<—always—usually—often—occasionally—seldom—hardly ever—never—>
判斷程度
<—certainly so—probable—possible—improbable—certainly not so—>
05 | 過度簡化
在這個(gè)知識迅猛擴(kuò)張的時(shí)代，簡化對知識的表達(dá)，有用且必要。比如，老師對待學(xué)生，專家對待入門者，律師對待雇主，醫(yī)生對待病人，科學(xué)家對待公眾，都需要把復(fù)雜知識簡化到對方能夠理解的程度。
也就是說，復(fù)雜知識或信息，只有簡化后才便于溝通和傳播。
而過度簡化就走向另一個(gè)極端，它會扭曲觀念，誤導(dǎo)公眾。但因?yàn)楦菀桌斫?，常常被視為深刻。比如?/p>
如果學(xué)生沒有學(xué)好，就是老師沒有教好。
我通常比其他人更了解自己。
過度簡化通常與情感和利益聯(lián)系在一起，他們只看到跟自己有關(guān)的一面，忽視了他人的情感與利益。
現(xiàn)在的新聞傳播也在一定程度上助長了這種傾向。由于排名和獎金的壓力，記者們會放棄追求平衡和準(zhǔn)確的報(bào)道風(fēng)格，而采取情感化的敘事。而這種敘事，最大的問題就過度簡化。
避免的辦法，只有慎重對待自己讀到的、聽到的，并在思考和表達(dá)中盡可能地不要過度簡化。
06 | 前后即因果
Post hoc，是拉丁文俗語 Post hoc, ergo propter?的簡寫，直譯為“在它之后，由它造成”。這樣寫下來，立刻就會覺得有問題。稍稍想下就理解，
時(shí)間上的先后順序≠因果關(guān)系
在科學(xué)還不發(fā)達(dá)的古代，前后即因果的思維非常普遍，換句話說，迷信非常流行。比如，在西方文化中，從梯子下走過，打破鏡子，黑貓走過，都會帶來厄運(yùn)。
不過，這種顯而見的錯(cuò)誤，在我們的日常生活仍然大量存在。比如，平時(shí)上課遲到被老師批評，期末考試時(shí)成績很差。如果你認(rèn)為這是老師對你有成見，就犯了“前后即因果”的錯(cuò)誤。因?yàn)槠谀┏煽儾?，可能跟老師對你的印象差有關(guān)，也可能是其他原因，比如你論文寫的差。
追問因果沒有什么錯(cuò)，畢竟，探究真相就需要我們追問因果，但需要我們避免“前后即因果”的誤區(qū)。
復(fù)雜世界，既要視角上的多元開放，也要認(rèn)知中的進(jìn)程正確。
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