又到一年工作總結(jié)季了，每年11月起上級(jí)部門一般都開始要求報(bào)送工作總結(jié)了。

工作總結(jié)是最常用的事務(wù)性應(yīng)用文。按照匯報(bào)主體的不同，工作總結(jié)可以分為個(gè)人總結(jié)和單位總結(jié)；按照匯報(bào)內(nèi)容的不同，可以分為全面總結(jié)和專項(xiàng)總結(jié)。寫工作總結(jié)，大體有兩方面原因：單位要求或“自討苦吃”。一份出色的工作總結(jié)，不僅可以為成績錦上添花，還能體現(xiàn)文字工作者的用心和態(tài)度。

如何才能快速高效寫出工作總結(jié)？小秘認(rèn)為，就是練好“做”“寫”“學(xué)”三字訣，從素材、技巧和套路三個(gè)維度發(fā)力。

一、積累素材努力“做”

有人喜歡每日列清單，待辦事項(xiàng)、完成工作涇渭分明，找到那些打鉤部分，匯總起來便是階段工作，一二三四、清楚明白。劃出類別，按照小學(xué)知識(shí)找到同類項(xiàng)，即可成為素材。不過，這樣的素材雖然全面，整理歸納卻比較費(fèi)勁。有人習(xí)慣每周寫小結(jié)，有些是單位要求，有些是自我習(xí)慣，日積月累皆可成為實(shí)實(shí)在在的工作成效。從中挑出幾項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，找到值得驕傲之處，便可變?yōu)楣ぷ骺偨Y(jié)里的“主菜”，精彩紛呈,妙趣橫生。不過，養(yǎng)成記事習(xí)慣者還是少數(shù)。

對(duì)于大多數(shù)普通人而言，平日里不善積累，也未事事都去記錄,撰寫總結(jié)之時(shí)，只能憑借微弱記憶，回想某月某日某人某地某事。如果運(yùn)氣好，倒可想起參加過的某次重大活動(dòng)，或曾為組織創(chuàng)下的輝煌戰(zhàn)績。如若不幸，絞盡腦汁仍想不起任何過往，倒也不必氣餒。

看看同一部門、同一小組其他同事做過何事，畢竟單位成績都是集體智慧的結(jié)晶。素材來自日積月累，平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴或許都可成為日后成績。將重要事項(xiàng)隨時(shí)記錄下來稍加整理，待總結(jié)之時(shí)便可從中盡情篩選。

二、掌握技巧用心“寫”

已經(jīng)取得工作成效，就要通過多種形式呈現(xiàn)出來。比如，常用的PPT幻燈片展示，報(bào)表、圖形輔助；再比如，拍一部面面俱到的視頻短片等。歸根結(jié)底，工作總結(jié)仍然要寫出一篇像樣的文章。按照框架結(jié)構(gòu)劃分，大體分為并列式、總分式和歸納式，不同類型寫作方法略有不同。

最簡單的稱為并列式。俗稱“拉條式”，就是一二三四一直到十幾，分別列出完成過的重點(diǎn)任務(wù)，可以按照時(shí)間順序，也可以按照任務(wù)輕重緩急。此種寫法簡單流行，近似于清單法，對(duì)語言要求不高，只須將事情說明白即可。不過，切忌一不小心寫成流水賬，不但無法表情達(dá)意，而且容易陷入敷衍了事的尷尬境地。

中規(guī)中矩的或是總分式。

所謂“標(biāo)準(zhǔn)法”，就是開頭講講基本情況，中間分別闡釋幾項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，最后再總結(jié)以上成績。正文部分一般分為三大段：取得的成績（好的方面）、存在的問題（不足之處）和下一步打算（改進(jìn)措施）。黨的十九大報(bào)告總共有十三大段，也是按照回顧5年來的成績、總結(jié)當(dāng)前面臨的困難、提出今后的努力方向三大部分而寫。此法較為穩(wěn)妥，但過于普通，難以引起重視。

容易出彩的當(dāng)屬論述式。學(xué)名“申論文”，與寫議論文一樣，極需歸納概括能力，這也是申論考試和機(jī)關(guān)工作人員的基本修煉。簡單來講就是將工作規(guī)律或特點(diǎn)加以高度提煉，多用于單位總結(jié)或?qū)ｍ?xiàng)總結(jié)。如果可以寫出這種水平，恰好執(zhí)筆人正在行政機(jī)關(guān)謀職，那么大受重用將是早晚之事。正所謂筆桿子里出績效，大抵錯(cuò)不了。

此外，工作總結(jié)并無文體約束，語言可優(yōu)美一些，感情可真摯一些。畢竟有可能口頭匯報(bào)，念出來時(shí)如能抑揚(yáng)頓挫、聲情并茂，定會(huì)打動(dòng)聽眾。至于具體寫作手法、語言風(fēng)格以及展現(xiàn)形式等細(xì)節(jié)，則須模仿他人，并且刻意練習(xí)。

三、懂得套路學(xué)會(huì)“拿”

所謂套路，就是前人已有的經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)套路，即所謂“拿來主義”，借鑒他人的好方法、好思路。工作總結(jié)的套路，其實(shí)并沒有嚴(yán)格的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

不同領(lǐng)域，應(yīng)有不同模板。比如，總結(jié)經(jīng)濟(jì)工作，成績、短板要用數(shù)據(jù)說話，一部長篇累牘的議論文，反而不如一份數(shù)據(jù)詳實(shí)的報(bào)表更能打動(dòng)人。匯報(bào)黨建或意識(shí)形態(tài)方面取得了哪些經(jīng)驗(yàn)，如果只能寫出并列式的水平，估計(jì)這位作者很有可能會(huì)被調(diào)去非文字處理崗位。俗話說，在什么山唱什么歌，規(guī)矩就是要有規(guī)有矩。

不同崗位，也該有不同風(fēng)格。位置決定姿態(tài)，不同崗位看待問題角度、高度均有不同，聚焦問題、精準(zhǔn)發(fā)力，方能體現(xiàn)核心價(jià)值。比如，基層員工應(yīng)當(dāng)考慮如何努力工作多出成績，中層管理者既要有總覽全局的高度，也要有觸及末端的深度等。職責(zé)不同，對(duì)組織貢獻(xiàn)也就不同。比如，有些本是幕后工作，只要默默無聞奉獻(xiàn)即可，說與不說，付出總能被人看到，總結(jié)越是簡單明了，往往越有說服力。

不同場合，就得有不同重點(diǎn)。不論是個(gè)人總結(jié)還是單位總結(jié)，面向的對(duì)象不同，匯報(bào)的場合不同，重點(diǎn)就應(yīng)該有所區(qū)別。有時(shí)個(gè)人總結(jié)等于述職報(bào)告，受眾人群除了上級(jí)就是同事，書面報(bào)告中指導(dǎo)思想和集體努力必不可少。如果是大會(huì)宣讀的總結(jié)，應(yīng)當(dāng)考慮受眾面面俱到，不可忽略任何個(gè)人或單位做出的突出貢獻(xiàn)。此時(shí)的工作總結(jié)，在一定程度上等同于通知、通報(bào)甚至命令等文種，發(fā)揮宣傳灌輸作用。

總的來講，工作總結(jié)并非寫幾頁紙如此簡單。寫的過程，可以引發(fā)回憶、總結(jié)和思考。只有通過思考，才會(huì)提高對(duì)于工作的認(rèn)識(shí)，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、改正問題，進(jìn)一步提高能力，爭取新的進(jìn)步。如果學(xué)會(huì)了工作總結(jié)怎么寫，其實(shí)，就是知道了工作應(yīng)該怎么干。對(duì)于個(gè)人而言，只要踏實(shí)工作、勤勤懇懇，掌握方法、抓住要領(lǐng)，就不愁寫不好工作總結(jié)。

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