德國(guó)直銷銀行發(fā)展的啟示

隨著金融創(chuàng)新需求的增強(qiáng)和金融監(jiān)管政策的變化,中國(guó)銀行業(yè)正處于一個(gè)深刻的變革和轉(zhuǎn)型時(shí)期。直銷銀行是我國(guó)傳統(tǒng)銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+特別是互聯(lián)網(wǎng)金融強(qiáng)勢(shì)挑戰(zhàn)的金融創(chuàng)新,有望作為與實(shí)體銀行相互補(bǔ)充的新型銀行經(jīng)營(yíng)模式,成功銀行機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展的重要選擇。目前從數(shù)量上看我國(guó)直銷銀行已經(jīng)獲得較快的增長(zhǎng),但是在獨(dú)立運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品特色、定位以及監(jiān)管政策方面都有待進(jìn)一步的完善。

一、實(shí)現(xiàn)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)核算

近年來,隨著利率市場(chǎng)化推進(jìn)和金融脫霉加劇,傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)模式遭遇到越來越大的挑戰(zhàn),導(dǎo)致資本市場(chǎng)對(duì)傳統(tǒng)銀行的估值水平一路走低。全資控股和子公司

二、精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶

工作繁忙的都市白領(lǐng)階層,樂于接受新鮮事物的個(gè)人,對(duì)價(jià)格比較敏感,追求優(yōu)惠的個(gè)人

打造差異化服務(wù)

一是利用客戶對(duì)高收益率的敏感性,將存款利率提高至高于活期儲(chǔ)蓄的水平吸引傳統(tǒng)銀行的存量客戶想直銷銀行遷移。

二是通過理財(cái)產(chǎn)品,定期存款,通知存款,活期存款等方式靈活設(shè)計(jì)金融產(chǎn)品,為客戶資的閑置期間提高更高的收益回報(bào)。針對(duì)目標(biāo)客戶提供線上消費(fèi)信貸等貸款產(chǎn)品,申請(qǐng),審核,放貸線上完成,提高服務(wù)效率,提升客戶服務(wù)體驗(yàn)度

加強(qiáng)合作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

一是與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作。銀行與開發(fā)金融產(chǎn)品創(chuàng)新能力和風(fēng)險(xiǎn)管控能力,而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有這場(chǎng)景,客戶群,和營(yíng)銷資源等優(yōu)勢(shì)。直銷銀行利用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì),圍繞客戶所在的場(chǎng)景和響應(yīng)的需求來設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù)體系,通過財(cái)富管理,融資,支付等一系列金融產(chǎn)品滿足衣食住行多維的場(chǎng)景需求,形成直銷銀行場(chǎng)景化發(fā)展模式。二是銀行機(jī)構(gòu)互相合作為直銷銀行客戶發(fā)放具有識(shí)別屬性的銀行卡,在辦理開戶、身份證暢通交叉認(rèn)證渠道,提供便利條件。

完善系統(tǒng)功能

要依托科技力量,研發(fā)完善安全方便快捷的直銷銀行系統(tǒng),完善線上產(chǎn)品和服務(wù),提供在線客服等,為客戶提供高品質(zhì)的線上服務(wù),提高客戶使用率,大力發(fā)展增量客戶。


三、充分依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)

四、營(yíng)銷方式靈活

五、功能較為完善

存款、轉(zhuǎn)賬、分期、支付、信用卡、證券投資、房地產(chǎn)融資,還可以抵押、共同基金、電子傭金、年金、保險(xiǎn)。

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