9月13日晚，明星李純在社交平臺發(fā)布了一篇博文。
文中指出了自家小區(qū)的物業(yè)服務(wù)差，并講述了事件經(jīng)過。
當(dāng)天下午，李純的母親被困在電梯內(nèi)40多分鐘。
期間沒有任何人前往查看情況。
她的母親患有心臟病，也已經(jīng)80歲高齡。
當(dāng)天小區(qū)內(nèi)的電梯全部停運(yùn)導(dǎo)致多人被困。
物業(yè)公司的應(yīng)急措施顯然存在疏漏，不僅有乘梯人員被困在電梯內(nèi)。
還有不少住戶在樓下等待，且大多是接孩子放學(xué)回家的父母。
面對這種情況，李純指出了物業(yè)公司的工作不足之處，也希望相關(guān)部門介入調(diào)查。
遇到了這樣的情況，是個正常人都會心懷不滿。
李純的這篇博文，也讓很多人感同身受。
在面對網(wǎng)友們的質(zhì)疑時，李純所在小區(qū)的物業(yè)公司不想著如何息事寧人。
卻在看到李純的吐槽后迅速予以回?fù)簟?/p>
稱小區(qū)物業(yè)不可能先救明星。
事情發(fā)生后，物業(yè)立刻開始解救電梯被困人員。
通過物業(yè)群，他們得知了被困人員所處的位置。
于是采取先近后遠(yuǎn)的救助模式。
對于有人被困40多分鐘，他們也認(rèn)為這完全正常。
更是在回復(fù)中陰陽怪氣，強(qiáng)調(diào)明星沒有特權(quán)，不可能她住這棟樓被困了，就先去救明星。
畢竟被困電梯的人都怕，空間又小。
等到救援結(jié)束，才開始排查送電情況。
言下之意就是說，下面那些回不了家的人等等也沒什么。
看完了物業(yè)公司這“硬氣”的回復(fù)，屬實(shí)是看笑了。
解決問題的時候沒看到他們的行動力。
偷換概念的時候，倒是雷厲風(fēng)行。
人家李純只不過以女兒的身份發(fā)聲，到了他們嘴里，倒成了人家拿明星的身份壓人。
好笑的是，李純沒發(fā)布這篇博文前，也沒見物業(yè)的人去積極營救。
人家的母親可是整整在電梯里被困了40多分鐘。
作為小區(qū)的業(yè)主，遇上這樣的情況，怎么可能還會信任物業(yè)公司？
業(yè)主們花了錢，繳納了物業(yè)費(fèi)，要的是對應(yīng)的服務(wù)。
如今服務(wù)做的一塌糊涂，出了如此巨大的安全隱患。
業(yè)主出來吐槽幾句，還要被物業(yè)公司回懟。
在物業(yè)公司里的回復(fù)中，沒看出任何的歉意。
通篇都在推卸責(zé)任，還拿李純的明星身份說事，試圖轉(zhuǎn)移矛盾。
意圖再明顯不過，就是埋怨李純把他們的差勁服務(wù)放到網(wǎng)上，影響了他們繼續(xù)在小區(qū)里斂財。
最好笑的是，整個回復(fù)中沒有絲毫歉意，還暴露了安保人員的不專業(yè)。
面對緊急情況，他們的工作人員明顯短缺，參與救援的人數(shù)少，才需要來回救人。
且救人的先后順序也很業(yè)余，此類突發(fā)事件，應(yīng)該先救援老人和小孩，然后再營救正常人。
就算人手不夠，也該派人去安撫特殊被困者的情緒。
李純的母親已經(jīng)80歲，還患有心臟病，該被優(yōu)先營救的人，卻被放到了最后。
物業(yè)公司做事毫無章法，人手又不夠，被拉出來曝光也是活該。
電梯屬于特種設(shè)備，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，電梯被困超過30分鐘，安全監(jiān)管部門就需要被罰處5萬元以上20萬元以下罰款。
對主要負(fù)責(zé)人處4000元以上2萬元以下罰款。
依照李純母親被困的時長來看，物業(yè)公司的工作明顯存在巨大失誤。
這種不合格的物業(yè)，不反思問題，和業(yè)主們誠摯道歉。
反而跑到網(wǎng)上和業(yè)主抬杠，轉(zhuǎn)移視線，企圖就此蒙混過關(guān)。
遇上這樣的物業(yè)，實(shí)在是全體業(yè)主的不幸。
李純是個公眾人物，她在維權(quán)的時候都困難重重。
大眾在遇上無良物業(yè)時，就更加難以維護(hù)自己的合法權(quán)益。
高樓層的房子，電梯出現(xiàn)問題可謂司空見慣。
我曾經(jīng)租住過某個小區(qū)，因?yàn)槁┧颍娞菰谝粋€月內(nèi)頻頻出現(xiàn)故障。
最離譜的時候，出現(xiàn)過一天內(nèi)出現(xiàn)四次故障的情況。
當(dāng)時有業(yè)主被困梯內(nèi)，出現(xiàn)電梯急速墜落情況。
所幸被困者福大命大，電梯在墜落時停了下來。
該業(yè)主在群里發(fā)布了驚魂經(jīng)歷，全體業(yè)主這才團(tuán)結(jié)一心，打了幾場官司，才成功把小區(qū)原有物業(yè)公司趕了出去。
失修許久的電梯，也在業(yè)主們的眾籌下徹底更換。
居住在高層的住戶，出行離不開電梯。
日常的維護(hù)和檢修都做不到，為什么還要養(yǎng)著物業(yè)公司的閑人們。
遇上收錢不辦事的物業(yè)公司，業(yè)主們的居住體驗(yàn)會大幅度下降。
有朋友和我分享，自己的愛車被人砸碎了玻璃，車內(nèi)值錢的物件被盡數(shù)盜走。
找到物業(yè)查看監(jiān)控時，才知道小區(qū)內(nèi)許多攝像頭就是擺設(shè)。
而物業(yè)公司給出的處理方式，就是免了他那年的物業(yè)費(fèi)。
在他的據(jù)理力爭后，還是沒有獲得賠償，最終免了三年的物業(yè)費(fèi)用。
他們小區(qū)出現(xiàn)偷盜行為，劃傷車輛等事件均不了了之。
還有一些物業(yè)公司，連小區(qū)內(nèi)最基本的面子工程都不愿意做。
有些小區(qū)內(nèi)的綠化做得慘不忍睹，樹都要枯死了，垃圾也不及時清理。
衛(wèi)生做的一塌糊涂，卻一年到頭不間斷的向業(yè)主催收物業(yè)費(fèi)。
拋開這些工作沒做到位的物業(yè)公司，還有一些物業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也很不合理。
有些小區(qū)，打著高端物業(yè)的旗號，配上貴族級的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
業(yè)主們絲毫感受不到他們的服務(wù)，每年卻不得不繳納不低的費(fèi)用。
對于一些對服務(wù)不滿意而拒絕繳費(fèi)的業(yè)主，也是各種手段層出不窮，種種行為堪比討債公司。
那些覺得李純作為公眾人物不該把家事發(fā)到網(wǎng)上的人，腦回路果然與普通人不同。
不知道他們自己被困電梯40多分鐘，是否還能滿臉淡定的和物業(yè)公司坐下來洽談。
更有一些圣母，覺得物業(yè)公司可能有人會因?yàn)槔罴兊钠毓馐I(yè)。
這清奇的看問題角度，必定是物業(yè)公司的從業(yè)者才會有。
像李純所在小區(qū)的物業(yè)，失業(yè)難道不是應(yīng)該的嗎？
整起事件從頭到尾的處理方式，哪一件能讓人信服？
這樣的物業(yè)公司不失業(yè)，留下來繼續(xù)為難業(yè)主們嗎？
作為公眾人物，在面對不公時，就該像李純一樣積極曝光。
只有他們站出來說話，我們普通老百姓的痛點(diǎn)才有可能被看見。
那些喜歡和業(yè)主抬杠的物業(yè)公司，就該被盡早取締。
大家花光積蓄買個房是為了住得安心，不是每天由著物業(yè)公司來添堵。
業(yè)主和物業(yè)本來就是雙向選擇，能慣著你，也能換了你。
