金融理財app新手福利產(chǎn)品規(guī)則的思考

熟互聯(lián)網(wǎng)理財?shù)目垂賯儜撝?,新手福利是拉新的重要策略,平臺會給足一系列優(yōu)惠——

新手紅包、新手標(短期、高年化)、加息券體驗金等吸引新客投資。新手福利優(yōu)惠比較集中且力度較大,甚至會吸引大波的羊毛黨來收割。

通常新手福利為了促進使用會設置一個有效期,自注冊日始。有些潛在用戶可能沒有在新手福利的有效期內(nèi)使用,錯過新手福利后就沒有太大意愿在該平臺投資了,這類用戶可能會有幾種選擇:

1、走了走了,去其他家app;

2、觀望觀望吧;

3、小白用戶不太清楚,錯過就正常用了;

4、錯過就錯過了,投吧;

第一部分潛在用戶就激活失敗了,這類用戶一旦失敗幾乎也沒有了二次激活的可能,除非福利很豐厚拿親戚手機號身份證注冊認證。

于平臺來說,如果不能有效促成第一筆投資,就不能得知用戶是不是潛在用戶,也不能根據(jù)用戶的投資行為有效的促成下次投資。

后面幾種情況的用戶,用戶成長路徑是斷了一小片的,多少有點有損用戶利益。當然只要用戶沒有徹底拋棄該平臺,以后打開時發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠券了,也可能促成轉(zhuǎn)化,但有很多前提?。河脩魶]有卸載app,用戶得知優(yōu)惠,優(yōu)惠剛好適用。


-該問題有解嗎?新手如何界定?注冊未交易用戶算不算新手?

-必須算!


-怎樣讓注冊未交易用戶能享受新手福利?

1、不受注冊時間限制,享受福利至完成第一筆投資。這種方式有好有壞,能保證享受新手福利但不能有效推動交易;

2、周期發(fā)放新手福利,直至促成第一筆投資。這種方法比較靈活,還可以調(diào)整紅包梯度,可以做到自動化運營里。它以新手福利的力度設定紅包,和普通紅包還是有本質(zhì)差別的;

3、增加獲取福利途徑,新手有其他方式獲得福利;

4、前置福利開啟條件,福利是鎖定的,由用戶達成一定條件主動開啟,開啟時間作為有效期的始點;

5、后置福利延長條件,新手有方式延長福利;

這些方式結(jié)合可以結(jié)合積分、任務等設計,使用新手福利達成新手成就可作為用戶成長體系的一步來考慮


-怎樣確保新手能夠享受到新手福利?

1、引導用戶了解新手福利,新手引導,新手紅包標識,新手標活動位關(guān)聯(lián)新手活動,彈窗push短信提醒等;

2、引導用戶買新手標,通過位置隔離或視覺突出“新手專區(qū)/專享”;新手買非新手標時予以提示;

3、引導用戶享受最優(yōu)福利,默認最大優(yōu)惠并提示“新手專享年化僅可享受一次,確認當前申購額嗎?”;


-像新手福利一樣力度其他福利?

各大節(jié)日,周年慶值得特別關(guān)注!

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