我們可以在職場當中看到牛人顯著的幾個標志：1.動手能力極強的牛人遇到一個問題，不會首先去做伸手黨，他總是會第一時間查詢資料，反復去推敲問題當中所蘊含的邏輯，進而提出一個解決方案，即使沒有解決方案，他所綜合考量后得出的結論也能把團隊的注意力放在應該解決的重心上。2.大腦極度活躍，問題不斷，時時刻刻關注行業(yè)動態(tài)，設問題，從而解決問題。3.敢說敢做，遇到了需要攻堅的問題不退縮，會調用身邊的資源。

這也是為什么我在不停地鼓勵大家踐行，因為只要你開始實踐就會發(fā)現，絕大多數的人都是被“ 怕麻煩 ”這三個字擋在外面的。

因為他們沒有踐行過，所以他們并不知道這個過程中會遇到怎樣的麻煩。為了合理化自己不踐行的結果，他們會臆測出很多可能根本不存在的問題，讓自己的放棄看起來沒有那么不堪。沒辦法，人總歸有合理化自己行為的傾向。

面對這種情況，最好的方法其實是把著眼點放到眼前，不去考慮太遠的事情，先把能做的事情搞定，然后再一步步向外延展。

比如寫文章，不要想著這幾千字的文章要怎么寫完，甚至不要考慮第一段，你只要把第一句寫完就好。跟著就寫第二句，第三句，慢慢地一篇文章也就寫完了。解決問題也可以用同樣的方法，先從最簡單的問題開始解決，然后再去想下一層面的問題，即便你最終沒有完全解決它，你也收獲了一個好問題，和與此相關的知識框架。

生活的本質就是兩個字： 交換 。我之前很喜歡做一個練習，就是在一張白紙的中間畫一條豎線，左邊寫上“我擁有的”，右邊寫上“我想要的”，然后看看能用哪些左邊的資源交換右邊的選項。這個過程多半不會很開心，因為右邊的條目明顯多于左邊的，我猜如果你做一次這種練習，情況應該也差不多。

了解這一點之后，我們就會知道，很多人所面臨的問題不是“想不想換”，而是“能不能換”的問題。

當你沒有能力去作選擇的時候，最好的方式只有一個：

努力增加左邊自己擁有的資源。

聽起來有點無奈，但這是每個人的起點，沒有人能夠邁過去，所以我們都不得不耐心地接受這一點。不過大家并不用太過擔心，左邊和右邊的條目總是動態(tài)變化的。只要你把注意力放在自己的成長上，就會發(fā)現過不了多久你就可以交換一些東西，并且這個過程一旦啟動，便會成為一個良性的循環(huán)。

尤其是剛剛步入工作崗位的年輕人，希望你們能夠利用最初的這幾年，為自己積累下啟動這個良性循環(huán)的資本。

我曾經一度非常羨慕那些擁有“急智”的人，似乎他們總是可以在突發(fā)狀況發(fā)生時，從容地應對，并找到合適的解決方法。后來我發(fā)現這并不是一種天賦，而是依靠后天努力培養(yǎng)出的能力。培養(yǎng)“急智”最簡單的方法，就是列舉出所有可能出現的問題，并對它們一一制定應對策略。

開始的時候，一定會有疏漏，但是隨著這種“情景模擬”的進行，你會發(fā)現自己預測問題的能力越來越強，并且在做事的過程中，會根據情況的變化，自動調整對未來的預期，以及相應的對策。而我們提出問題的過程其實也與此類似，你需要大致猜到對方會從哪些方面回答這個問題，并找出繼續(xù)追問的可能性，只有這樣才能一步步問到真正核心的部分。

大家可以在平時工作的過程中，試著用這種方法練習一下。另外建議大家去看看我曾經推薦過的那本《領導梯隊（The Leadership Pipeline）》，會讓你對于每一層領導以及員工的工作，有不一樣的認識。

如何自己找出大多數問題的答案。

很多時候，你會發(fā)現為了提出一個值得回答的問題，你需要付出非常多的努力，查找很多的資料，了解很多的背景信息。等到自己終于覺得準備充分的時候，原來的那個問題可能已經在這個過程中得到解決了，而我們的能力正是在這個過程中得到的提升。

你一定要作出主動選擇。

為了作出主動選擇，你會查找大量的資料，你會根據邏輯去分析利弊，你會主動尋找那些能夠幫助你的人。最重要的是，你不會被現在所擅長的事情困住，而不敢拋棄那些“安全感”?；仡櫸胰松兄卮蟮母淖?，幾乎全都是我主動選擇的結果，甚至是主動放棄的結果，但是最后證明當初的決定多半都是正確的。

其實不光涉及到工作，在生活的方方面面，我們都要學會“主動選擇”，因為很少有好結果是通過被動選擇獲得的。

一、只要是搜索引擎能回答的就別問別人

在過去，長輩們總是會說：鼻子底下長著一張嘴呢，問唄！

對，有問題問別人不丟人。可時代變了，現在應該是這樣的： 問人之前不先問問搜索引擎是可恥的 。一個點點鼠標就能輕松找到答案的問題，很難期待有人會主動花時間去回答。我們早就說過，人們最寶貴的資源是注意力，而你連最基礎的搜索工作都希望別人幫你完成，這其實就是不尊重他人注意力的表現。

事實上，如果你經常使用搜索引擎就會發(fā)現一個事實：

相信我，你并不孤獨。

大部分問題，尤其是技術性的，事實性的問題，很多都已經有了解決方案。因為世界上這么多人，只有你一個人碰到此類問題的幾率非常小。所以碰到問題之后，不妨先打開搜索引擎看看能有什么收獲。

另外，關于一些觀點和想法類的問題，即便有了答案你可能也希望聽到一些更多的意見，尤其是你信任的人的想法。這個時候搜索引擎其實也能排上用場，它可以幫助你補充背景資料，讓你在提問之前對提問的范圍有一個清晰的認識。

不論是哪一類的問題，問別人之前多去搜索一下一定是對的。關于具體的搜索技巧，大家可以去“學習學習再學習”的公眾號上回復“搜索”兩個字來查看我之前寫過的一篇文章。

二、你要知道自己提問的目的是什么

你要搞清楚自己提問是為了什么。很多人會覺得，這還用說嗎，當然是獲得答案解決問題啦！但其實還真不是這樣，還記得我們說過：有些事就是因為看起來太簡單，所以大家都習慣性忽略它，而那可能才是最重要的問題。

舉個例子。

很多人在讀不懂一個英文句子的時候，通常會提出這樣的問題：“ 這句話（應該）怎么翻譯?。?”看起來無比的自然，對吧？

我們之前就提到過，我們所使用的語言會限制我們的思維，而這句話里“翻譯”這個詞其實就給英語學習者造成了非常嚴重但又看不見摸不著的障礙。

首先，翻譯并不是大多數人學習外語的目的。大多數人學習外語的目的是使用外語，而“翻譯”，只不過是外語的眾多用處之一而已。但是，“這句話怎么翻譯？”這個問法，卻無形之中把這只不過是“之一”的用處變成了全部，正是所謂的本末倒置。

其次，翻譯起碼可以分為兩種，直譯和意譯。其實大多數情況下，這樣提問的人并沒有意識到自己問的實際上是“這句話怎么直譯？”可事實上，很多時候，哪怕很多看起來非常簡單的句子都很難直譯，甚至沒辦法直譯。于是，這種提問很可能遇到的答案是“我也不知道……”

其實，對英語學習者（將來的英語使用者）更為重要的是“理解”，而非“翻譯”。就算是有時需要翻譯才能理解，那么需要的往往更多是“意譯”，而非“直譯”。

所以，當遇到一個不能理解的句子之時，最正確的提問方法可能是這樣：“ 這句話應該怎么理解呢 ？”或者“ 這句話到底是什么意思 ？”

盡管表面上來看這樣提問和“這句話怎么翻譯？”區(qū)別不大，但實際上卻有著天壤之別。首先自己清楚地知道發(fā)問的目的究竟是什么（理解句子），其次，被問的人也清楚地知道自己該如何答才能讓提問者弄明白。只有這樣，才是有效的溝通。

你看，僅僅是對于目標定義的不精確，就讓一個原本可能被回答的問題變成無解的問題。我們在提問的時候，一定要時刻提醒自己問這個問題的目的是什么，我有沒有局限于局部而忘記了整體。

三、要方便他人回答

即便是一個簡短的問題，也要完整，這樣才能方便他人回答。比如“《動物農莊》和《圍城》那本書更好？”就不如“我要去海南度假一周，每天會有兩個小時的閱讀時間，希望找本書讀一讀，不知道《動物農莊》和《圍城》應該選哪一本？或者有什么其他書可以推薦嗎？”

完整并不需要長篇累牘，只要言簡意賅地把主要信息說出來就可以了。

如何才能方便他人回答？這個問題其實也只能是“看情況”，比如對于演講者來說，提問一定是一個重要的環(huán)節(jié)，但是能否得到聽眾的回應就需要演講者仔細思考了。

比如不要把設問當做提問。設問，就是不需要對方回答的問題?？墒?，經常有演講者把這些原本應該由自己回答的問題甩給聽眾，導致尷尬。假設在時間管理講座中，我要是這樣問：“大家知道我是如何管理時間的嗎？”并且在提問之后竟然停頓下來等聽眾的回應，那我就是愚蠢的，現場一定很“冷”。

還有一個常見的尷尬是演講者問了一個“三歲小孩都能回答”的問題，乃至于聽眾覺得回答這個問題本身就是在侮辱自己的智商。

那有沒有一個相對穩(wěn)妥的方法能夠保證對方好回答呢？答案是：

盡量問對方選擇題。

一來你提供的選項會讓對方覺得你花了時間去研究解決方法，二來他們在這種基礎上的回答也會更有針對性。如果你怕自己提供的選項不足夠好，不妨加上一個開放式的選項，讓對方如果想展開敘述，也有相應的機會。

最后如果自己折騰了半天也沒有搞定，提問過后也沒有得到解答（所有人都不是全知全能的），那就把這個問題記在本子里。這些年來，我發(fā)現的一個很神奇的事情是，大量過去積攢的問題，都會在某一天自動出現解決方法。當然這個前提是你還要記得那個問題。不過話說回來，如果你都不記得這個問題了，估計它也已經從你的生活里消失了。