
(圖片來自網(wǎng)絡(luò))
假如你所在的公司有一個部門主管的職位空缺,公司領(lǐng)導(dǎo)決定舉辦一次崗位競聘活動,要求每個參加競聘的人進行一個20分鐘的述職演講,演講結(jié)束后由其他同事投票決定誰將獲得部門主管的職位。你報名參加了這次競聘活動,你有權(quán)決定自己的出場順序,那么,你決定是在前幾名出場呢還是最后再出場呢?
相信很多人遇到過類似情況,選擇出場順序的問題,你要怎么選呢?你可能會想,我要先出場,因為觀眾肯定是先入為主,先出場大家容易接受我的觀點,給人印象深刻。但是........等一下,觀眾往往會記住最后聽到的東西,無論前邊的演講多么精彩,最后出場我的演講才更容易被記住。你是否會猶豫不決,陷入兩難?
到底該怎么選?《社會性動物》這本書可以告訴你答案。
這個問題涉及的是學(xué)習(xí)和記憶的原理,《社會性動物》這本書中在講述觀點呈現(xiàn)的次序?qū)θ藗冏龀鲞x擇的影響效果時提出了“首因效應(yīng)”和“近因效應(yīng)”的概念。在其他條件相同的情況下,人們最先聽到的論證會對他們產(chǎn)生特別的影響,社會學(xué)家將這種現(xiàn)象稱之為“首因效應(yīng)”。但另一方面,根據(jù)人們對記憶現(xiàn)象的了解,在其他條件相同的情況下,人們最后聽到的論證也會對他們產(chǎn)生特別的影響,這種現(xiàn)象稱之為“近因效應(yīng)”。
在演講的時間、地點、聽眾等條件都相同的情況下,決定人們受到那種效應(yīng)影響更大的關(guān)鍵變量是“時間”——也就是在下列情況下,事件之間的時間間隔:
1)第一個人的宣傳與第二個人(或最后一個人)的宣傳之間的時間間隔;
2)從第二個人(或最后一個人)的宣傳結(jié)束到聽眾必須做出最終決定之間的時間間隔。
最為關(guān)鍵的影響因素有兩點:
1)如果兩場演講(宣傳)之間的時間間隔非常短,那么,互相之間的抑制(干擾)也是最強的,第一個人的宣傳便會對第二個人(或者最后一個人)的宣傳產(chǎn)生最大的抑制,這時就會出現(xiàn)首因效應(yīng)——第一個演講的人占優(yōu)勢。
2)當聽眾在聽完第二個人(或者最后一個人)的演講后必須馬上做出決定,這時記憶效果最好,近因效應(yīng)便會出現(xiàn)。
現(xiàn)在,你知道該如何選擇了嗎?
如果競聘活動是先進行述職演講,演講結(jié)束后隔幾天才會進行投票,宣布競聘結(jié)果,那么,你第一個發(fā)言無疑是十分有利的,因為你的發(fā)言會抑制聽眾接受其他競聘選手演講的能力,而結(jié)果要在演講結(jié)束后幾天才會宣布,因記憶引起的不同效果是可以忽略不計的。
但是,如果結(jié)果是在演講結(jié)束后馬上進行投票,宣布競聘結(jié)果,而且從第一個人開始演講到最后一個人演講結(jié)束,中間隔了很長時間,那么,你選擇最后一個演講效果會更好,因為演講之間有時間間隔,由于聽眾會在所有的演講都結(jié)束之后馬上做出決定,此時人們的記憶效果就會發(fā)揮作用,受到近因效應(yīng)的影響。在其他條件都相同的情況下,最后的演講將更有說服力。
這是一個關(guān)于演講出場順序?qū)ρ葜v效果的影響,你get到了嗎?
2)從第二個人的宣傳結(jié)束到聽眾必須做出最終決定之間的時間間隔。最為關(guān)鍵的影響因素有兩點: