我們站在科技革命的邊緣，這場科技革命將極大的改變我們生活，工作以及人與人之間的關(guān)系。在這個(gè)規(guī)模，尺度和復(fù)雜的程度上的轉(zhuǎn)變將和我們?nèi)祟愔八?jīng)歷過的一切都不同。我們現(xiàn)在還不得知，這將如何發(fā)生。但是有一件事是很清楚的:它必須是集成的和廣泛的，包括全球政治中所有的利益相關(guān)者，從公共領(lǐng)域到私人領(lǐng)域，從學(xué)術(shù)界到社會大眾。
第一次工業(yè)革命使用水能和蒸汽能來實(shí)現(xiàn)機(jī)械化生產(chǎn)。第二次工業(yè)革命使用電能來實(shí)現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)。第三次使用電子和信息技術(shù)來實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化生產(chǎn)。現(xiàn)在的第四次工業(yè)革命是建立在第三次的基礎(chǔ)上，數(shù)字革命已經(jīng)在在上世紀(jì)中葉出現(xiàn)。人們形容它是物理，數(shù)字和生物領(lǐng)域的交融。
這里給出三個(gè)原因，為什么這次轉(zhuǎn)變不僅僅展示是第三次工業(yè)革命的延長而是到來的第四次革命，并且這是很容易區(qū)分的:速度，規(guī)模和系統(tǒng)沖擊。當(dāng)今的取得重大突破的速度在歷史上是沒有先例的。和之前的工業(yè)革命相比，第四次革命是指數(shù)式的進(jìn)化而不是線性的。而且，它將影響每個(gè)國家的工業(yè)。并且這些變化的寬度和深度預(yù)示著整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)，管理和政府將為其改變。
數(shù)十億人通過有著強(qiáng)大處理，儲存和獲取知識的能力的移動(dòng)設(shè)備來相連，這并不是不可能。這將通過在如人工智能領(lǐng)域，機(jī)器人，物聯(lián)網(wǎng)，無人駕駛，3D打印，納米科技，生物科技，能源儲存和量子計(jì)算機(jī)的這些領(lǐng)域科技突破來實(shí)現(xiàn)。
人工智能已經(jīng)在我們的生活中，從自動(dòng)駕駛和無人機(jī)到翻譯或者投資的虛擬助手。在最近幾年中，計(jì)算能力的指數(shù)式增長以及對海量數(shù)據(jù)的有效處理，使得人工智能從發(fā)現(xiàn)新藥的軟件到預(yù)測我們文化遺跡的方面已經(jīng)取得了長足的進(jìn)步。與此同時(shí)，數(shù)字工廠技術(shù)和生物界的相互影響每天都在發(fā)生。工程師，設(shè)計(jì)師和建筑師都在將計(jì)算設(shè)計(jì)，3D打印，材料工程和合成生物學(xué)組合在一起，來引導(dǎo)微生物，我們身體以及我們所消費(fèi)的產(chǎn)品甚至是我們所居住的建筑之間的共生環(huán)境
機(jī)遇與挑戰(zhàn)
就像之前的革命一樣，第四次工業(yè)革命可以提高全球收入水平并且改善生活質(zhì)量?？萍贾圃斐隹赡艿男庐a(chǎn)品和服務(wù)來提高我們私人生活的效率和辛福感。叫個(gè)出租車，定張機(jī)票，買件產(chǎn)品，付款，聽音樂，看電影或者是玩游戲，現(xiàn)在所有的這些都可以通過遠(yuǎn)程來完成。
在未來，科技革命也會給供給端帶來效率和產(chǎn)量的長期增益。運(yùn)輸和交流的成本將會降低。物流和全球供應(yīng)鏈將會變得更加的有效率，而且交易的成本也會減少。所有的這些都會打開新的市場并且推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的增長。
與此同時(shí)，正如經(jīng)濟(jì)學(xué)家Erik Brynjolfsson 和 Andrew McAfee 所指出的那樣，革命也可能帶來更大的不平等，尤其是會破壞勞動(dòng)力市場。當(dāng)自動(dòng)化在整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中代替了人工之時(shí)，由機(jī)器完成的工作可能會加劇資本回報(bào)和人工報(bào)酬之間的差距。當(dāng)然，另一方面，由于科技的進(jìn)步，也會帶來更多安全的，有價(jià)值的工作。
我們在這點(diǎn)上不能預(yù)見會出現(xiàn)什么樣的情景。歷史告訴我們，結(jié)果通常是兩者兼而有之。但是有一點(diǎn)是可以確定的，就是在未來天分而不是資本會在生產(chǎn)中起到?jīng)Q定性的作用。這會使得勞動(dòng)力市場急劇地分為“低技能，低報(bào)酬”和“高技能，高報(bào)酬”兩類。這反過來會進(jìn)一步加劇社會的撕裂。
除了經(jīng)濟(jì)方面的關(guān)鍵因素外，社會大眾對伴隨著第四次工業(yè)革命而來的不平等深深憂慮。創(chuàng)新得到的最大的受益人將會是提供智力和物理資本的創(chuàng)新者，股東和投資者，這也就解釋了資本家和勞動(dòng)者之間的不斷擴(kuò)大的財(cái)富差距。技術(shù)因此是阻礙收入停滯甚至下降的主要因素之一。對于高收入國家的大多數(shù)人來說，對于高素質(zhì)的勞動(dòng)力的需求不斷增加與此同時(shí)對于那些教育水平較低的勞動(dòng)力勞動(dòng)力的需求不斷減少。結(jié)果就是，勞動(dòng)力市場對于兩端的需求很大，但是缺少對于中等素質(zhì)勞動(dòng)力的需求。
這能夠幫助來解釋為什么如此多上班族對未來失去希望并且害怕他們真實(shí)收入和他們孩子的收入將會繼續(xù)停滯。這也解釋了為什么全世界的中產(chǎn)階級都不斷的對各個(gè)方面感到失望和不公平。一個(gè)會提供有限晉升中產(chǎn)階級途徑的贏者全拿的經(jīng)濟(jì)模式是對于民主不適和瀆職的一種解決辦法。
數(shù)據(jù)科技的普及和在社交網(wǎng)絡(luò)上信息動(dòng)態(tài)分享會點(diǎn)燃這種不滿情緒。超過30%的全球人口現(xiàn)在使用社交平臺來聯(lián)系，學(xué)習(xí)和分享信息。在真實(shí)的世界中，這些聯(lián)系會提供一種為跨文化的理解和凝聚提供機(jī)會。但是他們也會創(chuàng)造和加速不切實(shí)際的期待。例如個(gè)人或團(tuán)體的成功學(xué)，以及為極端思想和意識形態(tài)提供了傳播的機(jī)會。
對于商業(yè)的沖擊
事實(shí)上，在所有的工業(yè)領(lǐng)域中，已經(jīng)有很明顯的證據(jù)證明第四次工業(yè)革命將會對商業(yè)產(chǎn)生很大的沖擊。在供應(yīng)端，很多工業(yè)領(lǐng)域正在見證，新技術(shù)的引入會創(chuàng)造新的滿足需求的方式，并且明顯地摧毀工業(yè)上的價(jià)值鏈。這種摧毀也會來自那些受益于全球數(shù)據(jù)平臺，并以此來進(jìn)行研究，開發(fā)，市場營銷和銷售和分配的，進(jìn)取的，有創(chuàng)新能力的競爭者。這些公司會通過改善產(chǎn)品質(zhì)量，推出產(chǎn)品的速度或者價(jià)格，這會導(dǎo)致取代有經(jīng)驗(yàn)的在職人員會很容易被取代。
主要的轉(zhuǎn)變是在需求端，隨著透明度和消費(fèi)者參與的增加，新的消費(fèi)習(xí)慣模式（基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)）強(qiáng)迫公司去調(diào)整他們設(shè)計(jì)，銷售和交付產(chǎn)品以及服務(wù)的方式。
主要的趨勢是技術(shù)嵌入式平臺的發(fā)展會將需求和供給端聯(lián)系起來，來破壞已經(jīng)存在的工業(yè)結(jié)構(gòu)，例如我們現(xiàn)在已經(jīng)在“分享”或者“需求”經(jīng)濟(jì)中所看到的那樣。這些科技平臺，通過智能手機(jī)很容易就能召集人群，呈現(xiàn)資產(chǎn)和數(shù)據(jù)，所以在這個(gè)過程中創(chuàng)造了用于消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)的完全的新方法。另外，他們能夠降低商業(yè)和個(gè)人創(chuàng)造財(cái)富的門檻，改變勞動(dòng)者私人和職業(yè)的工作環(huán)境。這些新的商業(yè)平臺會快速的融入很多新的服務(wù)，從洗衣服到購物，從干家務(wù)活到停車，從按摩到旅行。
總的來說，在第四次工業(yè)革命中對于商業(yè)有四個(gè)主要的影響因素-顧客期望，產(chǎn)品增強(qiáng)，共同創(chuàng)新以及組織形式。顧客將會越來越成為經(jīng)濟(jì)的中心，也就是說，人們更加關(guān)注如何改善對顧客的服務(wù)水平。當(dāng)今的商品和服務(wù)更多通過能提高其價(jià)值的數(shù)字功能來對其進(jìn)行改善。新的技術(shù)會使得投資變得更加的長遠(yuǎn)和有適應(yīng)能力，與此同時(shí)數(shù)據(jù)和分析也在一直改變他們存在的方式。全世界顧客的經(jīng)驗(yàn)，數(shù)據(jù)支持的服務(wù)以及通過分析后的投資行為會對新的商業(yè)組織形式提出新的要求，特別是在給定創(chuàng)新速度的時(shí)候。全球平臺和其他的商業(yè)模式的出現(xiàn)，意味著，天賦，文化和組織形式將會不得不重新考慮。
總的來說，這種無情的變化，從簡單數(shù)字化（第三次工業(yè)革命）到基于技術(shù)組合的創(chuàng)新（第四次工業(yè)革命）使得公司重新審視自己的做生意的方式。然而基本是一直不變的，商業(yè)領(lǐng)袖和高管們需要理解不斷變化的環(huán)境，挑戰(zhàn)不同可能的主營業(yè)務(wù)并且不斷地進(jìn)行創(chuàng)新。
對于政府的沖擊
當(dāng)物理的，數(shù)字的和生物的世界不斷聚集，新的技術(shù)和平臺將會極大地使得公民與政府的關(guān)系更緊密，表達(dá)出自己的聲音并且調(diào)整自己的努力方向，甚至繞過公權(quán)力的監(jiān)督。同時(shí)地，政府也會從新科技中，即無處不在的監(jiān)視，獲得更大的能力來控制人群。但是，總體來說，政府在改變現(xiàn)在公眾參與和政策決定的現(xiàn)狀時(shí)，會面臨很大的問題。因?yàn)樾录夹g(shù)使得政府在政策決定中的核心地位慢慢消失，并且發(fā)生權(quán)利的重新配置以及去中心化。
最后，政府系統(tǒng)的能力和公共機(jī)構(gòu)的適應(yīng)能力將會決定他們的生死。如果他們能夠證明有能力擁抱一個(gè)快速變化的世界，并且將自己變得更加透明和有效率來使得自己更有競爭力，那么他們將會繼續(xù)存在下去。如果他們不能進(jìn)化，那么他們將遇到更多問題。
在監(jiān)管領(lǐng)域尤其是如此?，F(xiàn)有的公共政策體制和決策時(shí)第二次工業(yè)革命時(shí)所帶來的，那個(gè)時(shí)候，決策者有充足的時(shí)間來研究個(gè)案并且對此作出反應(yīng)或者合適的規(guī)章制度。這個(gè)整個(gè)過程被設(shè)計(jì)成線性和機(jī)械的，是一個(gè)嚴(yán)格的至上而下的方法。但是這樣的一個(gè)方法不再可行了。在第四次工業(yè)革命的快速變化的步調(diào)和廣泛的沖擊前，立法和監(jiān)管者將一直受到空前的挑戰(zhàn)，并且大部分都是很難處理。
那么當(dāng)推動(dòng)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步的時(shí)候，他們?nèi)绾尾拍茏畲缶S持住消費(fèi)者和公眾的利益呢？通過擁抱一個(gè)“靈活”的政府，可以解決這個(gè)問題，就像在私營部分采用靈活的方式來應(yīng)對軟件發(fā)展和商業(yè)運(yùn)作變得越來越普遍一樣。這也就意味著監(jiān)管者必須不斷地去適應(yīng)新的，快速變化的環(huán)境，徹底地改造自己來真正的理解自己監(jiān)管的東西到底是什么。為了達(dá)到這一點(diǎn)，政府和監(jiān)管機(jī)構(gòu)需要將和商業(yè)和公民社會緊密合作。
第四次工業(yè)革命也會深深地沖擊國家和國際安全的本質(zhì)，影響沖突的性質(zhì)和可能性。戰(zhàn)爭和國際安全的歷史是技術(shù)進(jìn)步的歷史，到了今天也不例外?，F(xiàn)代國家間的沖突變得“混合”，傳統(tǒng)的戰(zhàn)爭技術(shù)將會和一些曾經(jīng)是非國家行為的元素聯(lián)合在一起。戰(zhàn)爭與和平，好戰(zhàn)與不好戰(zhàn)，暴力和非暴力之間的區(qū)別正在變得越來越模糊。
當(dāng)這個(gè)過程發(fā)生并且新技術(shù)，例如自動(dòng)駕駛或者生物武器變得越來越容易使用的時(shí)候，個(gè)人和小團(tuán)體們將會更多的參與國家事務(wù)，并且有能力造成大量傷害。這些新的弱點(diǎn)會給人們帶來新的恐懼。但是與此同時(shí)，科技的進(jìn)步將會通過發(fā)展新的保護(hù)機(jī)制來創(chuàng)造減少暴力的規(guī)模和影響。例如更精確的打擊。
對于人們的影響
第四次工業(yè)革命最后不僅僅將改變我們?nèi)绾巫鍪拢乙矔淖兾覀冏约?。它將會影響我們對自己的認(rèn)知和所有與此相關(guān)的事情：我們對于隱私的感覺，我們對于所有權(quán)的概念，我們的消費(fèi)模式，我們用于休閑和工作的時(shí)間，以及我們?nèi)绾伟l(fā)展我們的職業(yè)生涯，培養(yǎng)技能，遇見人們，經(jīng)營關(guān)系。它已經(jīng)在改變我們的健康，并且“量化”健康，不久的將來就有可能實(shí)現(xiàn)人類機(jī)能增進(jìn)。這個(gè)清單是無窮盡的，我們所能想到的都可以寫上去。
我是一個(gè)十足的樂觀主義者并且是一個(gè)樂于接受技術(shù)的人。但是有時(shí)候我也會想，這種在生活中無法阻擋的與技術(shù)的融合是否會削減人類能力的精華，例如共情和合作。我們和智能手機(jī)的關(guān)系就是一個(gè)例子。持續(xù)保持在線會剝奪我們生活中的一項(xiàng)重要的資產(chǎn)：停下來的，反饋和進(jìn)行有意義的思考的時(shí)間。
新型信息技術(shù)會帶來一項(xiàng)對個(gè)人最大的挑戰(zhàn)就是隱私。出于本能，我們就能知道這為什么如此地重要。然而追蹤和分享關(guān)于我們自己的信息是新的聯(lián)系形式的重要組成部分。關(guān)于這個(gè)基本議題的討論，例如當(dāng)對數(shù)據(jù)失去控制的時(shí)候，對我們內(nèi)心生活的沖擊。此類討論將在未來幾年更頻繁地出現(xiàn)。類似地，出現(xiàn)在人工智能和生物科技領(lǐng)域內(nèi)的革命，也會通過提高人類壽命，改善健康和認(rèn)知以及能力的方式，來重新定義這些技術(shù)對人類的意義并且也會強(qiáng)迫我們重新定義道德和倫理的邊界。
未來的樣子
任何技術(shù)都不會是不在人類控制下的外在力量。我們的所有人，我們每天以公民，消費(fèi)者和投資者身份做的每一項(xiàng)決定，都對引導(dǎo)技術(shù)的進(jìn)化有責(zé)任。因此我們應(yīng)當(dāng)抓住這個(gè)機(jī)會和使用我們的能力來塑造第四次工業(yè)革命并且將其引導(dǎo)成為一個(gè)能夠反射我們習(xí)以為常的物品和價(jià)值的未來。
為了做到它，我們必須發(fā)展出一種全面的，全球的視角來看待技術(shù)使如何影響我們的生活并且重塑我們的經(jīng)濟(jì)，社會，文化和人類環(huán)境。從古到今，沒有比這個(gè)更偉大的承諾，也沒有比這個(gè)更有潛力的冒險(xiǎn)了。然而今天的決策者卻過分地受制于傳統(tǒng)觀念，線性思考或者多種多樣地危機(jī)消耗了他們過多的精力，以至于他們沒有辦法戰(zhàn)略地思考創(chuàng)新的力量以及如何塑造我們的未來。
最終，一切都會回到人性和價(jià)值觀。我們必須創(chuàng)造一個(gè)對我們所有人都行得通的未來，把人類放在第一位并且給予人類力量。在最悲觀的，最反人類的形式里，第四次工業(yè)革命可能將人性“機(jī)器人化”并且剝奪我們的心和靈魂。但是作為對于人性的最美好的部分的補(bǔ)充——?jiǎng)?chuàng)造，共情和管理能力，它會將人性帶入一個(gè)新的集體和道德意識。這種意識是基于對尊嚴(yán)的共同感知?，F(xiàn)在的我們有職責(zé)來確保第二種情況在未來發(fā)生。
