目錄
一.產(chǎn)品介紹
二.市場(chǎng)分析
三.用戶需求分析
四.核心功能
五.商業(yè)模式
六.競(jìng)品分析
七.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
八.總結(jié)
本文將從以上幾個(gè)方面對(duì)趣店進(jìn)行分析
一.產(chǎn)品介紹
趣店原為趣分期，在2016年7月6日發(fā)布的v1.80版本中，正式更名為趣店，從產(chǎn)品名字的改變來(lái)看，其目的是突出其電商屬性，對(duì)自身消費(fèi)金融的定位更加清晰，產(chǎn)品旨在為年輕人提供更安全、便捷、快速的手機(jī)移動(dòng)分期購(gòu)物體驗(yàn)。
產(chǎn)品亮點(diǎn)：
1.方便的認(rèn)證流程；
2.現(xiàn)金借貸快速到賬；
3.豐富的優(yōu)惠活動(dòng)；
二.市場(chǎng)分析
1.規(guī)模及趨勢(shì)
中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力巨大
互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融市場(chǎng)交易規(guī)模將保持高速增長(zhǎng)
大學(xué)生客群基數(shù)大，校園消費(fèi)金融增長(zhǎng)空間較大
2.問(wèn)題
目前消費(fèi)金融市場(chǎng)主要存在以下問(wèn)題：
-中國(guó)整體消費(fèi)金融發(fā)展水平較低，與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家存在明顯差距
-大學(xué)生沒(méi)有健全完善的征信信息，不能進(jìn)行精準(zhǔn)的放貸
-政策干擾力度大，無(wú)法準(zhǔn)確的判斷行業(yè)的下一步
-過(guò)多的追逐放貸量，無(wú)法保證風(fēng)控，導(dǎo)致壞賬和逾期率上升
-商品的物流及售后無(wú)法保障
-服務(wù)體驗(yàn)差，認(rèn)證流程太過(guò)麻煩
-產(chǎn)品或服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重
3.小結(jié)
整個(gè)消費(fèi)金融的市場(chǎng)正處于高速上升期，仍有巨大的市場(chǎng)潛力可挖。由于大學(xué)生信用卡被監(jiān)管叫停，而大學(xué)生消費(fèi)呈收入來(lái)源少而支出多的結(jié)構(gòu)，并且對(duì)3C數(shù)碼產(chǎn)品及旅游娛樂(lè)等需求旺盛，催生了大學(xué)分期平臺(tái)的出現(xiàn)來(lái)填補(bǔ)這一空白，趣店前期正好憑此進(jìn)行切入。
三.用戶需求分析
趣店前期主打大學(xué)生群體，但隨著業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大，服務(wù)對(duì)象升級(jí)到包括大學(xué)生、剛畢業(yè)白領(lǐng)等年輕群體，主打非信用卡持卡人群。
四.核心功能
趣店主打兩個(gè)核心功能，第一是分期購(gòu)物，其次是現(xiàn)金提取。
其中分期購(gòu)物除了主打3C的數(shù)碼類(lèi)商品以外，還包括一些輕奢類(lèi)商品。
優(yōu)點(diǎn)：
-商品緊跟熱點(diǎn)，優(yōu)惠吸引眼球
-詳情界面顯示月供，有利于促進(jìn)轉(zhuǎn)化，分期規(guī)則一目了然
缺點(diǎn)：
-沒(méi)有進(jìn)行相關(guān)的推薦，考慮到購(gòu)買(mǎi)同類(lèi)商品的概率很低，可以推薦相關(guān)配件
-沒(méi)有引入用戶評(píng)論，如果能篩選出用戶的好評(píng)，可以加大質(zhì)量和服務(wù)等方面的說(shuō)服力，促進(jìn)用戶的購(gòu)買(mǎi)決策
-僅剩xx件商品時(shí)，沒(méi)有高亮標(biāo)出
優(yōu)點(diǎn)：
-用戶在未登錄的情況下能看到2000元的提現(xiàn)金額，同時(shí)利用登陸提現(xiàn)的字眼來(lái)刺激用戶登陸消費(fèi)
-左上角提供幫助的入口，對(duì)分期的新手用戶能在一定程度上提供幫助
-以滑動(dòng)的方式來(lái)選取金額更為方便
缺點(diǎn)：
-分期只提供1個(gè)月，3個(gè)月，6個(gè)月的選擇，可選套餐太少
五.商業(yè)模式
運(yùn)作模式：所有分期金融類(lèi)產(chǎn)品都需要解決三個(gè)問(wèn)題，錢(qián)從哪里來(lái)？如何把錢(qián)放出去？怎樣把錢(qián)收回來(lái)？產(chǎn)品的運(yùn)作流程同樣如此，從資金供應(yīng)商處獲取資金，通過(guò)App和其他合作渠道把資金發(fā)放出去，最后通過(guò)線上和線下對(duì)逾期賬款進(jìn)行催收，當(dāng)然風(fēng)控貫徹整個(gè)流程的始終。
趣店的放貸資金來(lái)源于螞蟻金服，其資金成本遠(yuǎn)小于同行產(chǎn)品，通過(guò)趣店及合作渠道（支付寶）來(lái)觸達(dá)用戶，利用芝麻信用的授權(quán)以及一些個(gè)人信息來(lái)進(jìn)行線上的認(rèn)證和風(fēng)險(xiǎn)控制，同時(shí)通過(guò)線下校園團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行催收，降低壞賬率。
盈利模式：目前的主要盈利模式仍是分期收取服務(wù)費(fèi)。
六.競(jìng)品分析
趣店目前在消費(fèi)分期市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是分期樂(lè)，下面簡(jiǎn)單分析幾點(diǎn)：
七.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
1.較低的分期費(fèi)率：與分期樂(lè)相比，同樣是2000的提現(xiàn)金額，趣店的手續(xù)費(fèi)加本金一共2142.3，而分期樂(lè)則需要2211.94。
2.完善的信用體系：因?yàn)榈玫轿浵伣鸱耐顿Y，對(duì)接芝麻信用，趣店可以直接利用芝麻信用來(lái)對(duì)用戶進(jìn)行評(píng)估，控制風(fēng)險(xiǎn)。
3.線上線下結(jié)合的健全風(fēng)控體系：線上包括用戶主動(dòng)提交的數(shù)據(jù)以及外部大數(shù)據(jù)的支撐，線下通過(guò)各種全職/兼職團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行催收，逾期率僅為同行業(yè)的1/10。
八.總結(jié)
趣店雖然處于國(guó)內(nèi)校園消費(fèi)金融的領(lǐng)頭羊的位置，但是校園市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，大學(xué)生又是對(duì)價(jià)格高敏感型， 為了留住用戶不斷的打價(jià)格戰(zhàn)，造成了趣店一直燒錢(qián)的局面，也導(dǎo)致了趣店在今年7月的轉(zhuǎn)型，逐步退出校園業(yè)務(wù)，正式轉(zhuǎn)向消費(fèi)金融。
風(fēng)控是金融產(chǎn)品的生命線，趣店的風(fēng)控在業(yè)內(nèi)已經(jīng)遠(yuǎn)超平均水平，目前的問(wèn)題在于如何獲取更大的流量。淘寶的花唄，京東的白條都有大流量的商城作為支撐，而趣店則相形見(jiàn)絀，加之主打高額低頻的3C類(lèi)數(shù)碼產(chǎn)品，用戶的粘性也很低。
我的解決方案：
1.積分的方式：簽到，購(gòu)物等形式獲取積分，利用積分獲取優(yōu)惠、提升額度、降低利息等。
2.邀請(qǐng)碼機(jī)制：邀請(qǐng)其他用戶通過(guò)認(rèn)證后，領(lǐng)取優(yōu)惠。
3.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)：包括物流和售后的完善來(lái)打造用戶口碑。
4.逐步擴(kuò)展商品品類(lèi)：從高額低頻的3C類(lèi)消費(fèi)品向更高頻的商品擴(kuò)展，提高用戶的粘性。
5.打造服務(wù)閉環(huán)：優(yōu)秀的產(chǎn)品可以形成一種閉環(huán)，讓用戶在產(chǎn)品里面獲得完整的服務(wù)體驗(yàn)。趣店后期可以為用戶打造從借錢(qián)、花錢(qián)到賺錢(qián)一套完整的閉環(huán)服務(wù)。趣店在之前版本中做過(guò)兼職類(lèi)業(yè)務(wù)，但在轉(zhuǎn)型脫離大學(xué)生市場(chǎng)之后放棄了該業(yè)務(wù)，可以從年輕上班族的角度來(lái)考慮如何為他們獲取額外收入的途徑。
趣店的產(chǎn)品分析差不多結(jié)束啦，多有不足，歡迎各位留言拍磚~
