我們都知道,企業(yè)的管理者每天都需要做很多決策,有些決策還不容易做,就難免會出現(xiàn)拖延、效率低的情況。那當(dāng)今的企業(yè)家大佬們在高效決策方面什么絕招呢?
先說京東集團(tuán)的CEO劉強(qiáng)東。他在接受《中國企業(yè)家》雜志采訪的時候說,老板個人的價值文化其實就決定了團(tuán)隊的價值文化,自己要快速決策,團(tuán)隊才能快速行動。所以,京東有一條規(guī)定叫“24小時機(jī)制”,意思就是說:當(dāng)一個下級對上一級有任何請示匯報的時候,上一級在24小時內(nèi)必須回復(fù),而且必須是“行”或者“不行”的確定回答,不許含含糊糊。那為什么是24小時回復(fù)呢?劉強(qiáng)東說,全世界飛行時間距離最長的是17個小時,除去這17小時,一天的24小時里還剩7個小時的思考時間,這就足夠了。如果管理者沒在24小時內(nèi)給回復(fù),那么在年終考核的時候,下屬就會給他打低分。
下面說卡洛斯·戈恩,是雷諾和日產(chǎn)兩家汽車公司的CEO,這兩家公司一家在法國,一家在日本。最近他在接受《哈佛商業(yè)評論》采訪的時候說,針對怎樣同時管理兩家公司的問題,他的方法是每月安排決策周。一個月里,他會分配一周的時間在東京跟日產(chǎn)的同事一起,提前把所有事項都壓縮在這一周內(nèi),做出大多數(shù)的重要決定。同樣,他跟在巴黎的雷諾的團(tuán)隊也是,每月有一周的固定時間,集中共事,集中決策。其余的時間就放手給公司的高層經(jīng)理和團(tuán)隊自由分配,充分放權(quán),這就是卡洛斯·戈恩同時管理兩家公司的心法。
接下來說硅谷知名風(fēng)投公司安德森·霍洛維茨的創(chuàng)始合伙人馬克·安德森。他之前寫過一篇文章,說他的高效工作經(jīng)驗是:不要預(yù)訂任何日程,不提前約定任何會議、行程、活動,永遠(yuǎn)在當(dāng)下這個時刻做對你來說最重要或最感興趣的事,如果有人要約你,這件事很重要,那就現(xiàn)在做。另外,他還會列盡量簡單的任務(wù)列表、一天只處理兩次郵件、工作的時候戴上耳機(jī)等等。
再次說騰訊的公司核心決策是怎么做的。騰訊做核心決策的方法是總辦會議制度。騰訊的總辦會議是兩周一次,早期參加人是騰訊的創(chuàng)始人和各核心業(yè)務(wù)部門主管,大概10-12人。到2013年,騰訊的總員工人數(shù)已經(jīng)超過2萬時,總辦會的參加者也不過16人,因為這是騰訊最核心的決策會議,所以參會者無論多忙都務(wù)必參加。
會議通常是在上午10點開始,但是經(jīng)常開到次日凌晨兩三點,因為每個議題提出后,馬化騰都要先聽每個人的態(tài)度和意見,所以會議往往開得很長。但是在總辦會上沒有表決制度,在部門業(yè)務(wù)事項上,誰主管,誰提出,誰負(fù)責(zé);如果關(guān)系到公司整體戰(zhàn)略,決策的前提就是達(dá)成共識,馬化騰本人也沒有一票贊同或一票否決權(quán)。
最后要說的蘇引華的管理秘訣,也是最易使用的。