剽悍行動(dòng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)學(xué)院14.0復(fù)盤(pán)——機(jī)遇靠搶實(shí)力靠干

【題目】機(jī)遇靠搶實(shí)力靠干

【字?jǐn)?shù)】2108

【正文】

看到運(yùn)營(yíng)學(xué)院的復(fù)盤(pán)通知,除了感覺(jué)時(shí)間飛逝,似乎真的感覺(jué)時(shí)間是我的朋友,因?yàn)樵谶@段時(shí)間,它給我?guī)?lái)了很多的收獲、感悟、不一樣的體驗(yàn)和精神狀態(tài)。


一、收獲與感悟

接到入營(yíng)通知就開(kāi)始盼著入群,雖然從行動(dòng)營(yíng)畢業(yè)仍然沒(méi)有在29天的時(shí)間里掌握大群的套路,曼曼的出現(xiàn),讓我眼前一亮:



進(jìn)群五件事:

01看群公告

02改群昵稱(chēng)

03發(fā)自我介紹

04發(fā)隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)選宣言

05調(diào)鬧鐘到12:30搶隊(duì)長(zhǎng)



然后一個(gè)石墨文檔甩進(jìn)來(lái),《自我介紹》,我看大家和我一樣有些興奮又忙亂的樣子,我便開(kāi)始收集老鐵們的”自我介紹“貼到石墨文檔里,極致利他,然后把收集完的最新石墨文檔發(fā)回大群,還得到了大大的贊賞,心情愉快的準(zhǔn)備迎接運(yùn)營(yíng)學(xué)院的考驗(yàn)。接下來(lái)的就沒(méi)那么開(kāi)心了:

001搶隊(duì)長(zhǎng)失敗。

原本是沒(méi)敢想當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)的,所以志愿是職能官,哪知這隊(duì)長(zhǎng)是靠搶的,看大家都在搶紅包一樣,自己也鼓起勇氣去搶?zhuān)€是差一點(diǎn)手速(反應(yīng))、差一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)、差一點(diǎn)智慧沒(méi)能搶上隊(duì)長(zhǎng),感覺(jué)有些失落。

002與班長(zhǎng)無(wú)緣。

因?yàn)閰⒓娱_(kāi)營(yíng)活動(dòng)的設(shè)計(jì),正為自己捉襟見(jiàn)肘的設(shè)計(jì)水平一籌莫展,又碰巧遇到調(diào)換隊(duì)群,就這么七暈八素錯(cuò)過(guò)了選班長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

003獲得連接老鐵的規(guī)范動(dòng)作。

雖然隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)都沒(méi)搶到,意外接到班長(zhǎng)高歌的賦能,讓我監(jiān)督老鐵們的日簽和訂閱號(hào)完成情況,而且對(duì)于沒(méi)有完成的要單獨(dú)提醒,還要把日簽和訂閱號(hào)內(nèi)容單獨(dú)發(fā)給老鐵,還讓我把和老鐵們的溝通情況截屏給他看,這一系列的動(dòng)作,就好像他了解我是一個(gè)不擅長(zhǎng)溝通,溝通缺少方式方法的人一樣,指導(dǎo)的動(dòng)作規(guī)范,而且還有對(duì)動(dòng)作完成情況的監(jiān)督,雖然只是一次作業(yè)的監(jiān)督,卻為我后來(lái)和老鐵們的溝通方式有了更清晰的認(rèn)識(shí)。溝通就是要有足夠的耐心,既要把事情辦好還要辦穩(wěn)妥,有時(shí)候可能群發(fā)會(huì)更高效,起到廣播效應(yīng),但是實(shí)際的溝通效果卻可能適得其反。而且單獨(dú)告知還會(huì)讓老鐵感到被問(wèn)候,就像行動(dòng)營(yíng)時(shí)晴大的每日一封問(wèn)候吧。

004錯(cuò)失隊(duì)友。

這是我意料之外的,以為曾經(jīng)在行動(dòng)營(yíng)已經(jīng)很熟識(shí)了,私下也比較深入得連接過(guò)很多次,只是為了盡快把問(wèn)題討論清楚,在這一次的問(wèn)題討論中我沒(méi)有像上次一樣做全然的讓步,也許她也感受到自己的問(wèn)題,反倒加深了我們的連接,一個(gè)感覺(jué)已經(jīng)很熟識(shí)的隊(duì)友竟然就退出了。這讓我感到,有時(shí)候的熟識(shí)也許只是一種假象。這曾讓我難過(guò)兩天,但如果只是討論問(wèn)題就能退營(yíng)也許這個(gè)環(huán)境對(duì)她的壓力確實(shí)有點(diǎn)超負(fù)荷了。既然是要走出舒適圈,那就應(yīng)該堅(jiān)持再堅(jiān)持找到產(chǎn)生沖突的原因,如果仍然堅(jiān)持不了那也許就是時(shí)機(jī)未到吧。也或許有一種說(shuō)法叫”輸就是贏“大概就是這種境況,在某些情況下,輸了甚至吃虧了,反倒會(huì)贏得友誼。

005重整精神,做好學(xué)院里的日常。

認(rèn)真聽(tīng)取導(dǎo)師們的分享,正如可大的思啟,讀書(shū)學(xué)習(xí)就是為了講所學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行消化概括,然后聯(lián)系自己的日常,從而得出下一步要實(shí)施的計(jì)劃。

在運(yùn)營(yíng)學(xué)院經(jīng)歷了興奮、失落、傷心再到奮戰(zhàn),這一路的感受是我不曾想到的,再看晴大入營(yíng)前的引領(lǐng),真的是有”數(shù)不清的思考“,也有”真誠(chéng)的連接“,更主要的是”收獲了優(yōu)秀的習(xí)慣“,而這習(xí)慣是剽悍行動(dòng)營(yíng)獨(dú)有的,感覺(jué)此生再也不能離開(kāi)剽悍行動(dòng)營(yíng)了。哪怕暴風(fēng)雨來(lái)得更猛烈些,我要做一只高傲飛翔的海燕,只有努力改變自己才是解決一切問(wèn)題的辦法。


二、對(duì)做好一名管理員的思考

雖然錯(cuò)失隊(duì)長(zhǎng)也錯(cuò)失了班長(zhǎng),可是無(wú)時(shí)無(wú)刻不在觀(guān)察整個(gè)運(yùn)營(yíng)學(xué)院的運(yùn)營(yíng)模式,從最明顯的打卡動(dòng)作、到每天大群里的每日流程、每日的日?qǐng)?bào)都是對(duì)大家思想統(tǒng)一的規(guī)范動(dòng)作,因?yàn)榻y(tǒng)一的規(guī)范動(dòng)作讓大家一起共振在優(yōu)秀的頻道上。而這樣的共振真是靠一個(gè)又一個(gè)的管理員辛勤付出和維系著的:

001挑戰(zhàn)并接受任命,并快速進(jìn)入角色。

隊(duì)長(zhǎng)從接受任命后就開(kāi)始”拉兵入群“,了解每個(gè)隊(duì)員的個(gè)人介紹、喜好特征、職能官的需求等等,在后期的運(yùn)營(yíng)中酌情賦能。

002了解打卡(運(yùn)營(yíng))規(guī)則, 滿(mǎn)分表率。

小魚(yú)隊(duì)長(zhǎng)在自己的復(fù)盤(pán)中寫(xiě)道,作為隊(duì)長(zhǎng)要了解打卡規(guī)則,而且要做到滿(mǎn)分打卡。我想除了越參與越收獲帶給小魚(yú)隊(duì)長(zhǎng)的使命感,可見(jiàn)作為隊(duì)長(zhǎng)表率也是一貫優(yōu)秀的積累啊。而且隊(duì)長(zhǎng)不僅自己身先士卒,還每天寫(xiě)好日簽文檔方便隊(duì)員貼圖;每天群里打卡接龍,實(shí)行同桌互幫互助,有策略、有智慧、有效率。

003日常高參與高連接。

除了隊(duì)里的值日魚(yú)隊(duì)和彭隊(duì)是必定參與,或輪流在線(xiàn)之外,日常的群里活動(dòng)作為隊(duì)長(zhǎng)和副隊(duì)長(zhǎng)配合默契,經(jīng)常在大群與老鐵們互動(dòng),尤其是思啟、游戲、導(dǎo)師分享等等,對(duì)每天運(yùn)營(yíng)的活動(dòng)日程都是胸有成竹。

004對(duì)老鐵的困難和提問(wèn)有問(wèn)必答。

不論是設(shè)計(jì)方面的還是點(diǎn)評(píng)方面的,亦或是苦惱和流程疑問(wèn),隊(duì)長(zhǎng)總是會(huì)很快給予答復(fù),對(duì)靦腆卻學(xué)富五車(chē)的隊(duì)友多加鼓勵(lì),挖掘隊(duì)員的特長(zhǎng)并積極參與到小當(dāng)家的活動(dòng)中,兩次小當(dāng)家實(shí)現(xiàn)了全隊(duì)人員的參與。

005隊(duì)內(nèi)高頻分享。

組織隊(duì)員在群內(nèi)分享。其中artemis羊有一次設(shè)計(jì)分享、魚(yú)隊(duì)有一次點(diǎn)評(píng)分享還有、自然和水米和田也有讀書(shū)經(jīng)驗(yàn)的分享、還有神秘嘉賓和喵大的分享,真的是精彩紛呈。


總的來(lái)說(shuō),實(shí)力靠搶?zhuān)瑢?shí)力靠干。搶來(lái)的是機(jī)遇,干的下來(lái)才是實(shí)力。



后記:

這次運(yùn)營(yíng)學(xué)院的遺憾可能就是沒(méi)能拿到優(yōu)秀文章,還是自己讀的書(shū)不夠多,平時(shí)也沒(méi)有時(shí)間去坐下來(lái)品讀。如果可以,在隊(duì)內(nèi)組織一個(gè)小型讀書(shū)打開(kāi)繼續(xù)一天讀一本書(shū)也許會(huì)成為某隊(duì)的亮點(diǎn),但前提是大家都認(rèn)同而且書(shū)單要統(tǒng)一方便打卡交流學(xué)習(xí)。

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