如何做好公眾號(hào)內(nèi)容規(guī)劃？做公眾號(hào)內(nèi)容規(guī)劃的目的是什么？一句話，保證持續(xù)提供具有用戶價(jià)值、符合用戶預(yù)期的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
在內(nèi)容產(chǎn)業(yè)里，內(nèi)容為王永遠(yuǎn)都不是一句空話，內(nèi)容其實(shí)就是公眾號(hào)的核心產(chǎn)品，產(chǎn)品是 1 ，營(yíng)銷是 0 ，最后這個(gè)東西能做到多大，首先是看你有沒有那個(gè) 1 ，然后才是去想如何運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷，在 1 后面不斷加 0 。因此，保證持續(xù)提供具有用戶價(jià)值、符合用戶預(yù)期的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容尤為重要，所以我們必須要做好內(nèi)容規(guī)劃。
內(nèi)容規(guī)劃，到底規(guī)劃什么呢？以下 5 個(gè)方面：
1.內(nèi)容定位
2.內(nèi)容產(chǎn)量
3.內(nèi)容形式
4.內(nèi)容來(lái)源
5.內(nèi)容調(diào)性
1.內(nèi)容定位
內(nèi)容定位就是發(fā)什么。想要明確發(fā)什么，你要不停問自己兩個(gè)問題:我為哪一個(gè)細(xì)分人群服務(wù)?我能解決哪一個(gè)細(xì)分需求?你不停的回答這兩個(gè)問題，最后把你的內(nèi)容定位確立下來(lái)。
描述內(nèi)容定位有幾個(gè)注意事項(xiàng):是具體需求，而不是模糊需求;是真實(shí)需求，而不是偽需求;是垂直單一需求而不是貪多求全覆蓋多個(gè)需求。
舉幾個(gè)列子:
@新榜:漲粉、變現(xiàn)、運(yùn)營(yíng)、觀察，新榜給你不一樣的新思路。(聚焦新媒體人)
@清單:買對(duì)東西，就是省錢。最專業(yè)的商品百科。(提供購(gòu)物清單)
@廣告文案:只發(fā)廣告，只發(fā)廣告，只發(fā)廣告。(每天分享優(yōu)質(zhì)廣告案例)
你一定要記住一句話:定位的目的不僅是告訴你要做什么，而是告訴你不能做什
比如，如果你做的是創(chuàng)業(yè)投資服務(wù)的公眾號(hào)，王寶強(qiáng)離婚了、趙雷火了、郭敬明性侵男同事了，大家都在搶熱點(diǎn)的時(shí)候，你跟不跟進(jìn)?如果你有清晰的內(nèi)容定位，你就能明確地告訴自己:不跟。否則你就有可能強(qiáng)蹭熱點(diǎn)，表面上可能閱讀量提高了，但這都是一時(shí)的，長(zhǎng)期來(lái)看傷害帳號(hào)品牌和用戶體驗(yàn)。
2.內(nèi)容產(chǎn)量
內(nèi)容產(chǎn)量就是發(fā)多少。有很多人問，我應(yīng)該一天發(fā)幾條?單推好還是多推好?是否必須得日更?周末、節(jié)假日還要不要更新?其實(shí)這個(gè)問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。
答案就是，根據(jù)你們團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)能定。
數(shù)量并不重要，最重要的是質(zhì)量，現(xiàn)在是信息海嘯時(shí)代，永遠(yuǎn)都不缺內(nèi)容，缺的是好內(nèi)容。
你觀察市面上的帳號(hào)，會(huì)發(fā)現(xiàn)，沒有靠數(shù)量做大的帳號(hào)，不是說(shuō)我日更365天，一天推8條，我就牛了，不可能的事兒，如果這樣，那做帳號(hào)太簡(jiǎn)單了，我一個(gè)人能做10個(gè)。反過(guò)來(lái)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多推送頻次和篇數(shù)都很少，但憑質(zhì)量做得很牛的號(hào)。
比如互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的
@老道消息，文化類帳號(hào)
@拾遺，創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的帳號(hào)
@進(jìn)擊波，這些帳號(hào)都不是日更，有的甚至一周更新一篇，但一樣能做成大號(hào)。你要記住一句話，并不是多推送一次就是多服務(wù)一次用戶，如果你的內(nèi)容質(zhì)量不合格，多推送一次就是對(duì)用戶的傷害，內(nèi)容質(zhì)量不好的時(shí)候，沒有推送，就沒有傷害。
所以，每個(gè)新媒體團(tuán)隊(duì)，根據(jù)自己的人員配置，來(lái)確定產(chǎn)出量。這個(gè)產(chǎn)出量不能太高，要充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性，在保證質(zhì)量的同時(shí)，又不能把每個(gè)人逼得太緊,寫作是一個(gè)可持續(xù)性的工作，有輸入有輸出，不要把人累垮了、掏空了，要讓團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定、高質(zhì)、可持續(xù)的工作和成長(zhǎng)。
最后提醒一下:做這個(gè)規(guī)劃的時(shí)候要做到節(jié)奏穩(wěn)定，比如我可以一周出5篇，那就周到周五推送，周末不推，比如我一周就能出一篇，那就固定周一發(fā)或者周五發(fā)，哪一天發(fā)沒有那么重要，重要是定下來(lái)就盡量不要變，給用戶一個(gè)穩(wěn)定的預(yù)期，這其實(shí)也是制造儀式感的一種形式。
3.內(nèi)容形式
內(nèi)容形式就是怎么發(fā)?，F(xiàn)在內(nèi)容的形式一般就是這4種:文字、圖片、音頻、視頻。你可以取其中一種形式，也可以多種形式組合。
具體選用什么形式?也是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。那根據(jù)什么來(lái)定呢?綜合考慮每一種形式的特點(diǎn)、成本等。
文字:優(yōu)點(diǎn)——成本最低，制作效率最高，適用面最廣等。缺點(diǎn)——進(jìn)入門檻低、 誰(shuí)都能做、競(jìng)爭(zhēng)激烈，用戶新鮮感差、審美疲勞度高，時(shí)間成本高等。
圖片:優(yōu)點(diǎn)一用戶體驗(yàn)更好， 接受信息更舒服，有競(jìng)爭(zhēng)壁壘等。缺點(diǎn)一成本稍高，操作難度大，表達(dá)的信息密度不足，適用范圍有限等。比如@顧爺、@混子曰、@少女兔、@同道大叔。
音頻:優(yōu)點(diǎn)一節(jié)省用戶時(shí)間， 更容易接受，體驗(yàn)更輕松，更容易制造陪伴感，更容易塑造人格化。缺點(diǎn)一成本稍高， 不方便操作接受信息的進(jìn)度，不方便搜索、查閱等。比如@夜聽。
視頻:優(yōu)點(diǎn)一用戶體驗(yàn)更好,表現(xiàn)力最強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)壁壘高，市場(chǎng)稀缺。缺點(diǎn)——成本最高，制作周期長(zhǎng)，需要多人團(tuán)隊(duì)配合,用戶比較耗費(fèi)流量等等。
@陳茂源星座
@六點(diǎn)半
@胥渡吧。
當(dāng)然，現(xiàn)在大部分帳號(hào)都是綜合幾種方式，比如
@日食記
@辦公室小野就是視頻+文字+圖片
@一席
@papi醬主要就是視頻+文字
@小北就是音頻+文字。
4.內(nèi)容來(lái)源
內(nèi)容來(lái)源就是誰(shuí)提供。目前內(nèi)容的來(lái)源主要有原創(chuàng)、采訪、整合、約稿、用戶UGC 、歷史文章重發(fā)、轉(zhuǎn)載等。對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，這些內(nèi)容來(lái)源沒有優(yōu)劣之分，只要保證用戶價(jià)值就可以。但是，從帳號(hào)運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，這些各有利弊，需要你去權(quán)衡。比如，原創(chuàng)比較耗費(fèi)時(shí)間和人力; UGC內(nèi)容還要看你的用戶數(shù)能否支撐你做，你的內(nèi)容定位是否適合這樣做;轉(zhuǎn)載的話,好處就是相對(duì)節(jié)省時(shí)間、內(nèi)容有保證，不好的就是品牌感稍差,定位上可能沒有那么準(zhǔn)確。等等。
你要權(quán)衡各種形式的利弊，然后結(jié)合自己的內(nèi)容定位及人員配置，規(guī)劃內(nèi)容來(lái)源，最終確定出一個(gè)大概合理的配比，比如一周原創(chuàng)3篇，約稿2篇，轉(zhuǎn)載2篇，一周七篇就搞定了，有了這樣的規(guī)劃，便于你制定每周的工作計(jì)劃，做到心中有數(shù),不至于每天都處在「今天發(fā)啥?明天發(fā)啥?后天發(fā)啥?」的恐懼和焦慮中?？傊?，最終的目的就是，能保證你能持續(xù)為用戶提供好內(nèi)容。
5.內(nèi)容調(diào)性
內(nèi)容調(diào)性就是人格化和帳號(hào)風(fēng)格，這也是內(nèi)容規(guī)劃中非常重要的一個(gè)部分。
首先是人格化:要根據(jù)你的內(nèi)容定位和用戶的特點(diǎn)，盡早設(shè)計(jì)一個(gè)能被用戶接受、喜歡的人格化形象，然后一直沿用，不要輕易改變，這個(gè)人格化包括，人格設(shè)定，語(yǔ)言特點(diǎn)，內(nèi)容風(fēng)格，價(jià)值取向等。
然后是帳號(hào)風(fēng)格:
這個(gè)可以參考我的《小太陽(yáng)阿慧》公眾號(hào)內(nèi)容，如何設(shè)計(jì)獨(dú)樹一幟的帳號(hào)風(fēng)格。
這倆加起來(lái)就是你的調(diào)性，其實(shí)你的調(diào)性跟你的用戶相互影響，你的調(diào)性越好越有辨識(shí)度，那么你的用戶質(zhì)量就越高，反過(guò)來(lái)你的用戶群體也會(huì)一步一步去塑造你的帳號(hào)。
推薦幾個(gè)內(nèi)容調(diào)性做得比較好的帳號(hào):
@新世相、@夜聽、@拾遺、@差評(píng)、@日食記、@辦公室小野等。
以上就是做好內(nèi)容規(guī)劃的5個(gè)方面。再?gòu)?qiáng)調(diào)一遍，內(nèi)容規(guī)劃的目的就是，保證持續(xù)提供具有用戶價(jià)值、符合用戶預(yù)期的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。兩個(gè)關(guān)鍵詞:持續(xù)提供，符合預(yù)期。如果你不做內(nèi)容規(guī)劃，可能經(jīng)常面臨不知道發(fā)啥、沒啥可發(fā)、發(fā)了用戶也不買賬的尷尬日子。
