企業(yè)實(shí)施 ERP系統(tǒng) 的主體是人,所以人在整個(gè)項(xiàng)目中起著關(guān)鍵詞的作用。那又有哪些人進(jìn)行參與其中呢?首先是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層,再來(lái)是企業(yè)的IT部門,還有一些中層領(lǐng)導(dǎo)者,當(dāng)然也有基層操作人員等。今天我們主要是分析一下中層經(jīng)理們對(duì)ERP系統(tǒng)實(shí)施的重要性
ERP系統(tǒng)實(shí)施后的就是要實(shí)現(xiàn)組織扁平化、權(quán)利再分配、打破信息孤立現(xiàn)象,這就可能會(huì)影響到中層經(jīng)理們的權(quán)利,讓他們對(duì)MES系統(tǒng) 的實(shí)施有著抵觸心理,在來(lái)我們也知道,ERP系統(tǒng)是一個(gè)一把手工程,項(xiàng)目的權(quán)利基本掌握在企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者的手中,而中層經(jīng)理們好像有沒(méi)有都可以。其實(shí)這樣是不對(duì)的,如果ERP系統(tǒng)沒(méi)有中層經(jīng)理們的參與,即使項(xiàng)目運(yùn)行起來(lái),系統(tǒng)和實(shí)際管理也永遠(yuǎn)不一致,系統(tǒng)歸系統(tǒng),實(shí)際歸實(shí)際的,根本體現(xiàn)不出系統(tǒng)的作用。
其實(shí)在ERP系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程中,不發(fā)揮中層經(jīng)理們的作用項(xiàng)目也不會(huì)成功上線。因?yàn)轫?xiàng)目中的人都會(huì)去開(kāi)會(huì),然后接收一些實(shí)施過(guò)程中的任務(wù),但是經(jīng)理們都會(huì)叫本部門的參與ERP系統(tǒng)項(xiàng)目人員少接些任務(wù)回來(lái)等等,這種態(tài)度也決定了ERP系統(tǒng)的實(shí)施工作不會(huì)順利進(jìn)展。
在ERP系統(tǒng)中,中層領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施有四大作用,不過(guò)這些作用并未被高層領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)可。首先,中層領(lǐng)導(dǎo)者很有自己的創(chuàng)意想法,只要被認(rèn)可,就有能力并有意愿去實(shí)施,行動(dòng)性強(qiáng)。第二,中層領(lǐng)導(dǎo)者在利用非正式關(guān)系網(wǎng)方面更出色,這可以幫助ERP系統(tǒng)進(jìn)行人員的協(xié)調(diào)。第三,他們能夠和基層人員的情緒和情感保持協(xié)調(diào),這樣就可以拉近雙方的關(guān)系,然后在ERP系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中的配合、協(xié)調(diào)型會(huì)高的多。第四,他們?cè)谶B續(xù)性改變之間保持力度,一方面使組織避免陷入慣性的極端,另一方面避免了混亂的極端。通過(guò)以上四點(diǎn)的介紹,我們可以知道中層經(jīng)理們?cè)趯?shí)施ERP系統(tǒng)中有著非常重要的作用,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們一定要對(duì)他們進(jìn)行肯定鼓勵(lì),發(fā)揮出他們的最大作用,這樣才能讓ERP系統(tǒng)項(xiàng)目更加順利開(kāi)展