
復(fù)盤4步曲:
1. 回顧目標(biāo):清晰、明確、共識的目標(biāo)為我們樹立了評估結(jié)果、分析差異的基準(zhǔn);
輔助工具:可以參考SMART原則,使目標(biāo)明確具體、可衡量、有挑戰(zhàn)性但可實現(xiàn)、相關(guān)、有時限。如果難以準(zhǔn)確地界定目標(biāo),也要制定出關(guān)鍵成果或里程碑。
2. 評估結(jié)果:回想實際的過程,對照目標(biāo),看看哪些地方做得好,哪些地方有待改進,找到值得深入挖掘的點;
3. 分析原因:對于差異,深入分析,找到根因,發(fā)現(xiàn)真正起作用的關(guān)鍵點,是學(xué)習(xí)的重要一環(huán);
4. 總結(jié)經(jīng)驗:基于差異分析,可以找出利弊得失,從中學(xué)到經(jīng)驗教訓(xùn)以及未來行動改善建議。
