當(dāng)事人的問題：發(fā)生在周圍人的事件讓她產(chǎn)生了情緒問題，希望能通過咨詢消除這種情緒，恢復(fù)到之前狀態(tài)。咨詢師在這個過程中，想把話語權(quán)交給來訪者，但球又被拋了回來，加之對這個話題不是很有經(jīng)驗。整個咨詢的過程感覺很吃力，不斷去想下一個問題該怎么問。

督導(dǎo)目標(biāo)：以后遇到此類問題可以更穩(wěn)，有應(yīng)對方法和思路，把話語權(quán)繼續(xù)給來訪者，不會有無力感。

在約練中，我也遇到過類似的情況，也是情緒話題，中途也感覺要做不下去了。事后自己也反思了為啥會有這種情況，今天劉老師筑基課上也提到了，如果直奔著主題去，就解決情緒問題這個話題去聊，可能聊了20分鐘就沒啥可以聊的了。

因為是帶著問題聽課的，聽得也挺認(rèn)真，收獲很大，感覺以后再遇到此類問題也有了大致的方向。

1、 端正心態(tài)，咨詢師更多是傾聽、陪伴，不是一次咨詢就能解決來訪的問題。

2、 來訪者的每一句話中，其實都有可聊的、好奇的點。但當(dāng)我們腦子里只想著幫來訪者解決問題時，我們會被這個目標(biāo)所影響而忽略了她當(dāng)下的聲音。

3、 可以在來訪者成功體驗的地方多好奇、多停留。

4、 當(dāng)來訪者說我也不知道的時候，怎么辦？可以再追問一下，然后等待，要比來訪者更耐得住沉默。但不能硬生生的把球拋回去，先給對方戴個高帽子，“剛才我聽你說了那么多，感覺你的覺察力很強(qiáng)，那你能否試著覺察一下…….；你感受力強(qiáng)，那感受一下……”。這樣來訪者或許就不會直接說不知道了，進(jìn)而可能會說得更多一些。

5、 咨詢師對總體咨詢效果不要太期待，不要怕浪費時間。對方如果一直重復(fù)一個詞，出現(xiàn)頻率很高，可以請來訪者就這個詞多說一點，在一個點上具體聊，時間不夠就做長程。

6、 “跟同行做咨詢就是輕松，都會自己點菜了”。你是怎么想到用外化的？如果是你給我用，你打算怎么用？

7、 關(guān)于車禍的感受，煩躁、懊悔、自責(zé)。具體就每個感受聊一聊，煩躁的是什么呢？懊悔、自責(zé)的是什么呢？

8、 夸夸她的老公，你老公就像學(xué)過心理學(xué)一樣。當(dāng)我們陪著她講述生命故事時，或許無形中就緩解對方的恐懼情緒。

9、 咨詢師的澄清，在來訪者看來或許有點像辯解。如果被誤解，可以不急著澄清，先好奇是什么讓她有這樣一個感覺。

10、 咨詢師的每一個問題都是借由著來訪者的話語而來，才會讓來訪者感覺被關(guān)注。那我能理解你希望能慢一點嗎？在哪里慢一點呢？

11、 聊一段就請來訪者談?wù)劯惺埽偨Y(jié)一下。

12、 當(dāng)不知道聊什么的時候，也可以適當(dāng)表達(dá)自己的感受，“這個時候我不知道聊啥了？”向來訪者詢問，不怕出丑，才不會出丑。也可以再聊聊前面提到的點。

13、 如果約練過程中真的感覺自己聊不下去了，也可以有禮貌的中斷?！皩Σ黄穑矣凶约旱淖h題要處理?！苯酉聛砗蛠碓L者討論，這樣的中斷對你的影響是什么?和觀察員繼續(xù)討論這場咨詢何以能做得更好。

14、 把自己打造的非常強(qiáng)大，才能在實際中應(yīng)對各種情況。

15、 來訪者用她的方式提醒我們要跟她同頻，是來幫我們成長的。不要怕慢，被她的點菜嚇著，而是要穩(wěn)穩(wěn)得把握好節(jié)奏。