老店鋪派出一個天團專業(yè)團隊進行診斷，診斷的問題有三大點:一是曝光少，二是點擊率低<1％，三是反饋率低<10％。

01 曝光少

1）缺少關(guān)鍵詞。行業(yè)相對較偏門，大部分關(guān)鍵詞搜索熱度低于1000。天團專業(yè)團隊建議解決方案:多渠道建立詞庫(阿里熱搜詞；直通車推薦詞；訪客常用詞；對手使用詞；Google bing 等搜索引擎詞)

2）關(guān)鍵詞覆蓋不到位。行業(yè)關(guān)鍵詞很多，但是平臺帶來曝光的詞數(shù)低于1000個。天團專業(yè)團隊建議解決方案:建立完整的詞庫；查詢關(guān)鍵詞排名，沒有排名的關(guān)鍵詞按照計劃發(fā)布產(chǎn)品；3.發(fā)布之后第二天查詢排名。

3）關(guān)鍵詞使用不精準(zhǔn)。產(chǎn)品發(fā)布了很多，但是大部分詞跟本行業(yè)沒有關(guān)系，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率差。天團專業(yè)團隊建議解決方案:不認(rèn)識的關(guān)鍵詞，必須通過雅虎圖片學(xué)習(xí)研究，不符合的關(guān)鍵詞一定不要用；品牌侵權(quán)詞不要用；發(fā)布產(chǎn)品時，一定要做到關(guān)鍵詞與產(chǎn)品圖片相匹配。

4）標(biāo)題設(shè)置不合理。產(chǎn)品發(fā)布了很多，但大部分標(biāo)題比較相似，或者長度較短，導(dǎo)致零效果產(chǎn)品過多。天團專業(yè)團隊建議解決方案:逐步刪除零效果產(chǎn)品；發(fā)布新產(chǎn)品時，產(chǎn)品標(biāo)題設(shè)置需要盡可能的不相同；學(xué)習(xí)配詞法。

5）產(chǎn)品類目放錯。許多競爭不大的關(guān)鍵詞明明發(fā)布了產(chǎn)品，但是前十頁沒有排名。天團專業(yè)團隊建議解決方案:發(fā)布產(chǎn)品之前，重視類目的選擇。

6）排名資源沒有用好。櫥窗產(chǎn)品、認(rèn)證產(chǎn)品、頂級展位幾乎沒有詢盤，直通車基本沒有操作過。天團專業(yè)團隊建議解決方案:學(xué)習(xí)資源使用的課程；多分析資源是否有效果，及時找原因改進。

7）平臺權(quán)重過低。RFQ不夠重視，侵權(quán)扣分過多，重復(fù)產(chǎn)品、錯類目產(chǎn)品過多，零效果產(chǎn)品過多，沒走信保訂單。天團專業(yè)團隊建議解決方案:建議RFQ堅持報累計活躍度；侵權(quán)及時處理；刪除重復(fù)鋪貨與錯類目產(chǎn)品；逐步優(yōu)化零效果產(chǎn)品；重中之重信保訂單。

8）行業(yè)競爭大，排名差。大部分關(guān)鍵詞排名在5頁之后。天團專業(yè)團隊建議解決方案:增加推廣資源，如櫥窗或P4P；集中資源打造爆款，可借助第三方工具。

02 點擊率低<1％

1）關(guān)鍵詞跟主圖不匹配。某些產(chǎn)品曝光很高，點擊很低，結(jié)果發(fā)現(xiàn)帶來曝光的詞與這個產(chǎn)品不相關(guān)。天團專業(yè)團隊建議解決方案:發(fā)布產(chǎn)品時，盡量保證圖片的選擇與關(guān)鍵詞相匹配。

2）主圖沒有吸引力。主圖不清晰，主題不突出，背景混亂，帶水印，沒有營銷性。天團專業(yè)團隊建議解決方案:站在買家的角度去思考，這個主圖是否吸引買家；與同行進行對比，是否有差異化。

3）基礎(chǔ)信息不完善(起訂量、價格、屬性)。起訂量過高，價格區(qū)間過大，基礎(chǔ)信息亂填。天團專業(yè)團隊建議解決方案:公司內(nèi)部根據(jù)實際情況，明確起訂量的設(shè)置，價格區(qū)間的設(shè)置；發(fā)布產(chǎn)品時，重視基礎(chǔ)信息的填寫。

4）旺旺在線時間少。TradeManager在線時間短。天團專業(yè)團隊建議解決方案:每天電腦掛著旺旺；手機下載安裝旺旺手機版。

03 反饋率低<10％

1）產(chǎn)品本身不符合市場需要。某些產(chǎn)品點擊很高，反饋很低，研究后發(fā)現(xiàn)可能是產(chǎn)品過時了。天團專業(yè)團隊建議解決方案:關(guān)注行業(yè)產(chǎn)品發(fā)展趨勢；多研究同行爆款產(chǎn)品，可借助第三方數(shù)據(jù)工具查詢。

2）邏輯思路混亂。整體產(chǎn)品詳情內(nèi)頁瀏覽起來感覺很混亂，不知所云。天團專業(yè)團隊建議解決方案:內(nèi)頁多發(fā)給熟悉的客戶看，讓買家給建議；學(xué)習(xí)GEM模型，AIDA銷售流程，F(xiàn)ABE模型。

3）缺少交易數(shù)據(jù)。沒加入信保，沒一達通數(shù)據(jù)，買家不信任。天團專業(yè)團隊建議解決方案:多在線走信保訂單，通過一達通走貨。

4）語言表達不清晰。用詞生僻，可讀性低，語法錯誤。天團專業(yè)團隊建議解決方案:文案寫作盡量簡單清晰明了。

5）視覺與排版不好。排版混亂，核心內(nèi)容不突出。天團專業(yè)團隊建議解決方案:需要美工基礎(chǔ)，排版有重點，視覺體驗好。

6）直通車沒有用好。直通車帶來很多點擊，沒有詢盤。天團專業(yè)團隊建議解決方案:學(xué)習(xí)直通車的操作與用法；派專人操作，潛心研究；多分析直通車數(shù)據(jù)，調(diào)整直通車推廣策略，精準(zhǔn)推廣。

7）缺少CTA鉤子(內(nèi)循環(huán))。內(nèi)頁沒有設(shè)置跳轉(zhuǎn)鏈接，買家不喜歡這個產(chǎn)品時，沒有別的選擇。天團專業(yè)團隊建議解決方案:學(xué)習(xí)設(shè)置關(guān)聯(lián)產(chǎn)品鏈接、詢盤鏈接、旺旺鏈接、收藏鏈接、跳轉(zhuǎn)鏈接等，減少訪客跳失率。

8）沒有營銷型旺鋪。買家在旺鋪里看不到企業(yè)的營銷產(chǎn)品與核心優(yōu)勢所在。天團專業(yè)團隊建議解決方案:可找第三方旺鋪裝修企業(yè)合作。