網(wǎng)絡(luò)中四? 12月28日? 持續(xù)分享第169天
? 在參加的一些培訓(xùn)課堂上,老師們都不約而同的強(qiáng)調(diào)“流程”的重要性。剛開始,我很不屑。暗想:咨詢師是一個(gè)以人為本的職業(yè),面對(duì)形形色色的人群,流程似乎固定了我們的想法。
? 隨著學(xué)習(xí)的不斷深入,逐漸有了更深的體會(huì)。剛開始,作為一名新手咨詢師,“流程”不至于讓咨詢師無從下手,無論遇上什么樣的咨客,“流程”都可以幫助你始終保持一個(gè)清醒的思路,不至于被來訪者牽著鼻子走。慢慢的,當(dāng)經(jīng)驗(yàn)不斷豐富后,自己能自然而然的對(duì)流程進(jìn)行一些創(chuàng)造性的調(diào)整,越來越得心應(yīng)手。
? 記得再有一次課程上老師直言不諱的指出了學(xué)員的心理:“你們千萬不要以為走流程是一件多么容易的事情,也不要以為它過于的機(jī)械和程序化,更不要去懷疑這樣似乎模式性的東西是否能幫到來訪者。實(shí)踐出真知,我的經(jīng)驗(yàn)告訴我,流程很重要,很有效。你們沒有試過,怎么就能斷定它無效呢?”
? 也許學(xué)習(xí)任何東西都是這樣,剛開始,扎扎實(shí)實(shí)的按部就班,量的積累自然能帶來質(zhì)的改變。