第8課:
這課主要講如何用5個系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模塊(變量、因果鏈、增強回路、調(diào)節(jié)回路、滯后效應(yīng)),為自己搭建成一個完整的商業(yè)模型。
1.找到核心存量:聲譽;
2.找到關(guān)鍵因果鏈:體驗–(+)>收入;
3.找到增強回路(體驗,聲譽,產(chǎn)品),推動增長的飛輪;
4.找到調(diào)節(jié)回路(沒想到),打破增長的天花板;
5.承認滯后效應(yīng),進行飽和式創(chuàng)業(yè)。
第9課:
如何判斷一個商業(yè)模型是否健康?
三個步驟:檢驗適應(yīng)力、自組織性,和層次性。
1.適應(yīng)力:就是要有存量來維持穩(wěn)定,應(yīng)對意外
2.自組織性:我理解就是組織的多樣性,原文亂七八糟的生機勃勃,好過井井有條的死氣沉沉。比如小宋,小野家需要這種老實任勞任怨的員工。
3.層次性:分階層,一層管一層。
一個能夠應(yīng)對意外,自我成長,并層次有序的系統(tǒng),才是健康的系統(tǒng)。
第10課 :
任何商業(yè)模式,或者說系統(tǒng)能夠成立,都有“隱藏的大前提”。大前提消失,看不見的東西不見了,因果鏈就會斷裂,系統(tǒng)就會失效。
所以,過去有效,現(xiàn)在失效,這時你要條件反射地想到,一定是它所依賴的某個隱藏的大前提消失了。那怎么辦?還原大前提。
怎么還原大前提?從三個地方,找到大前提可能的藏身之處,它們是:時間前提、空間前提,和技術(shù)前提。
1.時間前提: 例子行政班的午飯時間是12點,當(dāng)做餐飲的午飯時間要在14點后
2.空間前提 :同樣是開飲食分店 ,一家開在一堆五金店旁邊與一家開在啊公寓小區(qū)附近的生意是完全不同的。
3.技術(shù)前提 :原文的借錢實例,以前借錢需要 抵押 ,現(xiàn)在只需要一個支付寶。
第11課 :
每當(dāng)你遇到“止步不前,無法跨越”的問題時,你很可能遇到了一個系統(tǒng)結(jié)構(gòu)上的“剛性約束”。這些“剛性約束”,會設(shè)定你的增長極限。這就是系統(tǒng)的“邊界墻”。
任何公司發(fā)展到一定程度 ,最終都會撞上自己的“邊界墻。那怎么辦?首先,要識別哪些地方最容易有“邊界墻”。這四個地方,需要尤其注意:
1.市場規(guī)模:如果 你開一家奶茶 ,你的市場規(guī)模剛性約束,大約就是方圓一公里的3000戶人家或?qū)W校,競爭對手的強弱,決定你“觸達”最大市場規(guī)模的難度。
2.資源限制:供應(yīng)商是奶茶店的資源 ,你認識的供應(yīng)商或多或少,就能影響你的產(chǎn)品多樣性與成本。
3.法規(guī)政策:這個不好舉例,接觸不多
4.技術(shù)限制:就比如現(xiàn)在的蘋果手機多好,現(xiàn)在也沒有人愿意用腎來換 。
第12課 :
安裝緩沖器 ,防止系統(tǒng)波動 ,混亂
謝華那篇文章也解釋了 ,兼職就是作為緩沖器 ,應(yīng)對高峰期 。
原文說豐田生產(chǎn)方式中的即時生產(chǎn)也是有缺陷的時候 ,我就覺得挺震驚 。豐田的自動化就是為了防止這種情況發(fā)生的,也算是緩沖器了吧。
第13課 :
臨界點的“本質(zhì)”是什么?臨界點的本質(zhì),是主導(dǎo)結(jié)構(gòu)模塊之間的切換。
一直挺好,突然變了”這樣的“突變問題”背后,很可能有一個臨界點。臨界點有4種 :
1.質(zhì)變點 :會變成因果鏈 切換, 商業(yè)模式一旦切換,就不能還原了 ,客戶抱怨→投訴,切換為客戶抱怨→離開。投訴,顧客還在 ,客戶一旦離開 ,就很難挽回 。
2.引爆點 :變成增強回路 ,一環(huán)環(huán)增強 ,產(chǎn)品足夠好 好到別人能主動幫你傳 ,一傳十,十傳百 。
3.滅絕點:變成負增強回路 ,一步步走向滅亡 。粉不好吃 ,顧客不會來 ,店的生意差 ,老板就會節(jié)約成本而裁員? ,員工就失業(yè) 。
4.失速點:產(chǎn)生調(diào)節(jié)回路 ,該產(chǎn)品新用戶增長 ,潛在顧客就會減少 ,你又要開發(fā)新產(chǎn)品了
第14課 :
普通人改變結(jié)果,優(yōu)秀的人改變原因,頂級高手改變模型。
解決根本問題就是改變模型, 改變模型,就是改變系統(tǒng)中的結(jié)構(gòu)模塊之間的關(guān)系,讓結(jié)果自己發(fā)生。