在轉(zhuǎn)行做運(yùn)營之前，我曾粗略地做過一個(gè)運(yùn)營崗工作職責(zé)/內(nèi)容與收入調(diào)查，在各大招聘網(wǎng)站翻閱了上百條運(yùn)營崗位的招聘信息，原本打算通過歸納法做一個(gè)詳細(xì)的“運(yùn)營人職業(yè)素養(yǎng)總結(jié)”，或者“運(yùn)營人必須掌握的技能大全”，再在其后附上需要投入的時(shí)間成本和相應(yīng)報(bào)酬，但是我最終還是被不同運(yùn)營崗位錯(cuò)綜復(fù)雜的工作要求繞暈了。后來我大體估摸著自己的文字功底和一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該能支撐我完成最基本的內(nèi)容和活動(dòng)運(yùn)營工作，就憑著興趣轉(zhuǎn)了行，放棄了“運(yùn)營人職業(yè)素養(yǎng)總結(jié)”和“運(yùn)營人必須掌握的技能大全”的撰寫。
小白入行后因?yàn)闆]有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和leader，只能自己買書、聽課，并在實(shí)踐中慢慢摸索，到現(xiàn)在做了2個(gè)月，算是有一些粗淺的了解。
先來小談一下運(yùn)營的職業(yè)分工，在成熟的（互聯(lián)網(wǎng)）公司，運(yùn)營大都被分為用戶運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營三大板塊?；顒?dòng)運(yùn)營相對(duì)而言會(huì)有較為標(biāo)準(zhǔn)的流程可供參考，但是用戶和內(nèi)容運(yùn)營通常都需要根據(jù)運(yùn)營目標(biāo)、特性等設(shè)計(jì)中間環(huán)節(jié)，并將其流暢串聯(lián)。
比如，最基礎(chǔ)的用戶運(yùn)營很可能就是24h陪聊，文案運(yùn)營不可避要做CV工程師，活動(dòng)運(yùn)營大概都會(huì)有摸不清門路的情況。在經(jīng)過一段時(shí)間的“模仿——實(shí)踐——思考”的輪回之后，你才能更好地“策劃——執(zhí)行——?jiǎng)?chuàng)造”，而在這個(gè)成長的過程中，最重要的是踏實(shí)完成職責(zé)任務(wù)、逐步塑造運(yùn)營思維。
作為一個(gè)有追求的運(yùn)營人，在提升自己（業(yè)務(wù)）執(zhí)行力的同時(shí)，務(wù)必注意發(fā)展自身軟實(shí)力（綜合判斷、統(tǒng)籌管理、溝通談判等等），因?yàn)榕c其他職業(yè)發(fā)展一樣，在運(yùn)營人往上攀登的時(shí)候，不僅要加強(qiáng)專精業(yè)務(wù)作為實(shí)力支撐，也要能抬頭判斷最佳路線，低頭為后來者統(tǒng)籌布局。前者是職業(yè)發(fā)展中的硬實(shí)力，作為發(fā)展基礎(chǔ)支撐，內(nèi)容、用戶、活動(dòng)，你至少要有一兩項(xiàng)做到專精，不論是拉新還是維系都要能做得有聲有色；后者聽起來更玄乎，但卻是決定你能走多遠(yuǎn)多高的一個(gè)重要因素，在高遠(yuǎn)目光、敏銳判斷、整體調(diào)控上都做到出色才能讓一個(gè)運(yùn)營人走上職業(yè)巔峰，成為人生贏家。
最后，用一首魯米的詩來提醒自己，無論做什么，都勿忘對(duì)美好事物的熱愛。
今天，像其他的日子一樣，我們?cè)诳仗撝行褋?
兀自驚惶。別這樣去推開書房的門扉?
進(jìn)入閱讀。先取下一件樂器。?
讓我們熱愛的美成為我們的所為。?
跪下來親吻大地，有成百種方式。?
運(yùn)營啊，還是需要情懷。在開始設(shè)計(jì)和執(zhí)行之前，需要先想想，如何“讓我們熱愛的美成為我們的所為”。
Ps.借鑒課程內(nèi)的一張筆記圖，簡要說明職業(yè)發(fā)展階段、時(shí)間成本和相應(yīng)報(bào)酬，僅供參考。
