現(xiàn)在經(jīng)常會(huì)說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)是第三次工業(yè)革命,在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前,打車(chē)還是打車(chē),吃飯還是吃飯,買(mǎi)東西也是買(mǎi)東西。
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01、第三次工業(yè)革命到底改變了什么?
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)了以后,我們的動(dòng)能并沒(méi)有根本性的改變。那互聯(lián)網(wǎng)到底改變了什么呢?現(xiàn)在看來(lái),第三次工業(yè)革命是改變了我們的效率。吃飯的效率大幅提升、打車(chē)效率大幅提升、買(mǎi)東西的效率大幅提升。所以認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)并沒(méi)有改變生活中本質(zhì)的東西,它是改變我們的效率,比如溝通的效率——微信?;谶@樣的情況,那互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)既然是效率的改變,未來(lái)在效率上面有沒(méi)有一些新的突破點(diǎn)呢?
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02、新的領(lǐng)域還有沒(méi)有機(jī)會(huì)?
其實(shí)有兩個(gè),一個(gè)是人工智能,一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)+。中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率、使用率,已經(jīng)比美國(guó)領(lǐng)先很多。我們現(xiàn)在可以拿一臺(tái)手機(jī),在所有地方都可以進(jìn)行正常的活動(dòng)。人工智能是最近幾年比較火的概念,新聞也一直在報(bào),國(guó)家也有一些支持工作。
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03、人工智能在四個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展前景
第一是投資領(lǐng)域?,F(xiàn)在世界上主流投行考慮使用人工智能進(jìn)行投資決策;第二是生產(chǎn)領(lǐng)域,主要指生產(chǎn)的終端,像特斯拉做自動(dòng)駕駛,包括亞馬遜也正在做自己的智能中,比如智能手環(huán);第三是營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)階段很容易切入的點(diǎn);第四是消費(fèi)領(lǐng)域,基于人工智能,智能推薦符合你需求的產(chǎn)品服務(wù)。
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“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的三大發(fā)展趨勢(shì):一是互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步滲透已有的行業(yè)。比如醫(yī)療行業(yè),最近醫(yī)療行業(yè)比較紅,因?yàn)閲?guó)家提出一個(gè)政策叫在線診療?,F(xiàn)在醫(yī)療最主要的問(wèn)題是供需矛盾太強(qiáng),保險(xiǎn)行業(yè)也存在這個(gè)問(wèn)題。我們發(fā)現(xiàn),無(wú)論是保險(xiǎn)的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域、代理人領(lǐng)域也好,保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)也好,現(xiàn)在保險(xiǎn)公司還并沒(méi)有能夠以互聯(lián)網(wǎng)的思維方式,以互聯(lián)網(wǎng)的方案來(lái)做。這是我們認(rèn)為下一步互聯(lián)網(wǎng)+可以滲透的領(lǐng)域。二是產(chǎn)生越來(lái)越多諸如拼多多的新的商業(yè)模式,最后就是競(jìng)爭(zhēng)壟斷格局形成。
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人工智能-營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域探索是我們未來(lái)的突破方向。目前領(lǐng)域的發(fā)展形勢(shì)是,傳統(tǒng)搜索巨頭正在面臨越來(lái)越顯著的智能營(yíng)銷(xiāo)挑戰(zhàn)。我們認(rèn)為,人工智能的營(yíng)銷(xiāo)工具,它解決最大的問(wèn)題是解決的人的惰性問(wèn)題。源于人類(lèi)惰性本能的推薦營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。在原有業(yè)務(wù)上的疊加效應(yīng),超過(guò)“增速”對(duì)于未來(lái)的預(yù)期。
04、做智能營(yíng)銷(xiāo)需要哪些核心要素?
首先你需要有一定的用戶,以用戶為基礎(chǔ),對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,仔細(xì)分析用戶的需求,給用戶需要的產(chǎn)品。

05、未來(lái)新保險(xiǎn)的發(fā)展
企業(yè)要提供解決用戶焦慮的方案。智能保險(xiǎn),應(yīng)該是一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái),包括產(chǎn)品開(kāi)放、服務(wù)開(kāi)放、技術(shù)開(kāi)放。十一貝認(rèn)為建立壁壘最好的方式還是數(shù)據(jù)。但是語(yǔ)音分析準(zhǔn)不準(zhǔn),需要大量的樣本來(lái)訓(xùn)練。在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,或者更大范圍的的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域來(lái)看,其實(shí)數(shù)據(jù)是企業(yè)最大的壁壘。在整個(gè)環(huán)節(jié)加入一個(gè)有效閉環(huán),使最后的結(jié)果不斷豐富自身模型,使模型更加準(zhǔn)確。
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北京十一貝科技有限公司成立于2016年7月,由攜程與去哪兒網(wǎng)共同戰(zhàn)略投資,是中國(guó)唯一推進(jìn)公平保險(xiǎn)消費(fèi)、為消費(fèi)者提供保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的智能平臺(tái)。
?十一貝利用大數(shù)據(jù)和人工智能的方法,打造了“小貝保險(xiǎn)”智能平臺(tái)?!靶∝悺笔钦驹谙M(fèi)者一邊的保險(xiǎn)專家,致力于為消費(fèi)者提供專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)。同時(shí),十一貝建立了實(shí)惠、可靠的產(chǎn)品供應(yīng)體系,幫消費(fèi)者對(duì)抗生活焦慮,享受保險(xiǎn)的生活方式。
?十一貝也是一個(gè)開(kāi)放的智能平臺(tái),致力于向每一位消費(fèi)者提供公開(kāi)、公平的保險(xiǎn)消費(fèi)環(huán)境,在此過(guò)程中,形成消費(fèi)者聚集點(diǎn),從而帶動(dòng)保險(xiǎn)需求增長(zhǎng)。?
目前,十一貝已與200多家保險(xiǎn)公司及服務(wù)機(jī)構(gòu)達(dá)成深度的合作,對(duì)行業(yè)建設(shè)了“產(chǎn)品開(kāi)放”、“技術(shù)開(kāi)放“和“服務(wù)開(kāi)放”的平臺(tái)體系,通過(guò)技術(shù)驅(qū)動(dòng)用戶風(fēng)險(xiǎn)刻畫(huà)、定制產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)決策、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)與健康管理等能力實(shí)現(xiàn),提升行業(yè)決策效率,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)交易和增量發(fā)展。
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