從經(jīng)濟學角度來分析產(chǎn)品,無外乎就是成本和收益問題,任何一個產(chǎn)品能否做到讓用戶的成本最小化,收益最大化。
有人說現(xiàn)在流行一個詞叫虐,比如那些七七八八的學習社群,必須有門檻必須讓用戶投入極大的精力做研習交筆記,專家說你讓用戶投入得越多粘性也就越高。
其實這也是成本,好比等車等得越久就越不會走,因為不想前期的投入變成沉沒成本,這和賭徒的心態(tài)如出一轍。
同時,人的本性就是懶惰,喜歡被虐一定是那某個點上受虐收益的快感大于受虐的痛,而大部分人的大部分點都是希望不勞而獲的。因此產(chǎn)品能否具備這一特性就至關(guān)重要,很多工具類產(chǎn)品,小咖秀也好,美圖也好,足跡也好都是讓用戶創(chuàng)造內(nèi)容表達表現(xiàn)自我的成本最小化而收益最大化。其他產(chǎn)品和服務亦同。
博彩一直是號稱是最好的商業(yè)模式,從產(chǎn)品設計上也一樣。前期門檻低投入少簡單易行,就破一個懶字,然后卻有不斷的刺激與驚喜,讓其深陷其中不能自拔,就破一個貪字。
成本收益曲線隨著用戶的產(chǎn)品生命周期逐步成凸狀,逐步的用戶的投入成本越來越高,而收益則非實質(zhì)性增加,卻如賭徒般在期待中獎贏錢時就產(chǎn)生亢奮的腦電波和心理嗎啡。
這樣的成癮習得,產(chǎn)品就可以爽爽地對用戶虐ta千百遍,而ta待你如初戀啦
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?掌門 ? 艾老師
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2015年12月22日晨