《大師是怎樣煉成的》第七章

大師秘訣——實效教練

時效教練法是一個解決問題的工具,邏輯嚴(yán)密的思維系統(tǒng)。讓普通人成為老師的捷徑,更是挖掘人們潛能的利器!

實效教練怎么做——三板斧

第一板斧:問題=課題

定義問題:

問題的提出者往往就是最佳的問題解決者。要從大師轉(zhuǎn)變?yōu)榇呋瘞?,不再是?nèi)容提供者,而是過程引導(dǎo)者。你的核心工具就是發(fā)問,聆聽,區(qū)分和反饋。你的唯一目的就是激發(fā)團隊解決問題的熱情和群策群力。

具體怎么定義問題?

1.澄清提問的出發(fā)點:

是誰在關(guān)注這個問題?

這個問題真的很重要嗎?

為什么一定要解決這個問題?

有沒有更重要的問題要解決?

不解決這個問題后果嚴(yán)重嗎?

2.澄清解決問題的目標(biāo):

你解決問題需要達到的目標(biāo)是什么?

做到什么程度意味著這個問題解決了?

這個問題到底是由誰來評估,什么時間完成?要達成什么標(biāo)準(zhǔn)?

大家對這個問題了解嗎?有沒有什么不清楚的地方?

3.澄清問題解決后的成果

這個問題解決后,給你帶來的價值是什么?

為什么要問這個問題?

分析問題

1.分析現(xiàn)狀

目前誰負(fù)責(zé)這件事?

他做了什么?采取什么行動?

他的素質(zhì)和能力如何?

為什么當(dāng)時會這樣做?

在什么時候做的?

在哪里做的?

具體是怎么做的?

做的效果如何?

你是怎么評價的?

2.分析差距

現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的差異就是差距。

3.分析障礙

為什么會出現(xiàn)這么大的差距?

障礙在哪里?是什么原因?qū)е碌模?/p>

你在什么地方,什么時間遇到障礙了?

還有嗎?

你已經(jīng)采取了哪些行動,效果如何?你接下來準(zhǔn)備怎么做?

4.分析標(biāo)桿

目前有誰在這個方面做的比較好?

外部標(biāo)桿是誰,內(nèi)部標(biāo)桿是誰?

他們是怎么做的?

解決問題

把最佳解決方案找出來實施時有兩個注意的關(guān)鍵。

1.優(yōu)先級

面對這些障礙,你覺得哪些最關(guān)鍵的?請列出三個核心障礙。

為什么你覺得這三個障礙是最核心的障礙?

你背后的假設(shè)是什么?

情況一定是這樣的嗎?有沒有其他可能?

你覺得其他人會怎么看待這個問題?

解決這些核心障礙的方法就是問題的解決方案。

2.動作/步驟

解決方案一定要具體到動作。

具體怎么做?

如果讓你去執(zhí)行,你明天會做什么?

你的這個動作有我們能觀察到的行為嗎?

你的這個動作可以具體到時間點嗎?

你的這個動作可以有具體的成果嗎?

第二板斧,群策群力。

怎么讓團隊群策群力,讓學(xué)員成為老師教學(xué)鄉(xiāng)長。我們給大家提供超級經(jīng)典的工具:

提問模型+總結(jié)

1.定義課題

2.現(xiàn)狀分析

3.后果總結(jié)

4.原因分析

5.成功的本質(zhì)

6.解決方案

7.成果落地

分享和pk

群策群力最常用的工具還有小組分享和pk,這就涉及課程的組織,小組里確定以下關(guān)鍵人物:

組長

計時員

記錄員

紀(jì)律委員

質(zhì)詢

你的分析是基于什么假設(shè)呢?這些假設(shè)成立嗎?

一定是這樣嗎?還有其他可能嗎?

為什么你會這樣認(rèn)為呢?

這個解決方案考慮周全嗎?

有沒有其他可能呢?

這個解決方案能落地嗎?

第三板斧,演講秘訣。

保持巔峰狀態(tài)

1.語音

2.表情

3.手勢

震撼的出場

1.講自己的故事

2.發(fā)問

拋出驚喜感的故事

激發(fā)互動參與

高潮結(jié)尾

可以講一個故事,也可以留下期盼,甚至還可以用一些歌曲讓人意猶未盡。會給pk冠軍頒獎,請冠軍分享經(jīng)驗,最后把老師請上臺做最后分享。老師再次把整個課程的內(nèi)容進行總結(jié),然后對學(xué)員寄予希望和鼓勵。

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