《優(yōu)勢談判》讀后感(一)

1.服務(wù)遞減

當(dāng)我們月別人進(jìn)行談判的時候,經(jīng)常會出現(xiàn)別人需要你增加一些服務(wù),還有一些是他們自己的遇到危機,需要你去處理,站在商場的角度,你需要在你提供服務(wù)的最開始就跟對方確定好你的利益,而不是等著對方過河拆橋,因為隨著時間的推移,他不認(rèn)為那種事情會經(jīng)常發(fā)生,并沒有那么重要,就會覺得其實你沒做什么東西,干嘛要給你那么大的利益;

2.誘捕

這是一種聲東擊西的打發(fā),先簡單的說一件小事,比如你明知道酒店的所有單間房已經(jīng)住滿了,剩下的都是雙人房了,這時候你就用你需要單人房來跟對方談判,然后讓對方對你存在抱歉心態(tài)來彌補你,或者會給出其他優(yōu)惠;【當(dāng)然例子是綜合來看待的,因為在中國很多的酒店都比較牛逼的,愛住不??;馬來西亞的酒店更叼,要是你堅持帶外賣進(jìn)去酒店吃,寧愿不租給你,因為怕你帶豬肉進(jìn)去;書中作者這樣操作成功還因為他的身份不一樣,因為他是嘉賓,是主辦方邀請過來的,很多人住的這里是因為要來學(xué)習(xí),他如果不能被接待好,也就意味著牽一發(fā)而動全身,我倒覺得這里的酒店經(jīng)理做的不錯,他要裝逼就讓他裝逼,誰輸誰贏沒關(guān)系,可能這就是雙贏,有些贏是表面的,有些贏是冰山下的;】

3.紅鯡魚策略

是誘捕策略的更進(jìn)一層,誘捕注重的是過程,不在乎結(jié)果,稍微有點好的結(jié)果就不錯了,誘捕相當(dāng)于小試牛刀,而這個策略就更加講究完整的套路,有頭有尾的,雖然也是先講其他東西切換注意力,但是后面引出來的一定是自己想要重點解決的,但是因為對方在前面你提出的不太重要的事情上給予了拒絕,那么在這個重要的事件上,會有一線轉(zhuǎn)機,出其不意;

4.故意泄露

在我們看的很多電視里面就有這樣的套路,故意把機密泄露給你看,簡單的例子就是火燒赤壁的時候周瑜拿假書信來騙蔣干就能理解了,一步一步的套路;畢竟這種事情也是不光明的,就算吃虧也只能吃啞巴虧,不能成為證據(jù);

5.不直接對半砍價

就像我們買衣服的時候更售貨員討價還價的時候千萬注意首先不要接受第一次報價,先觀察,然后再根據(jù)自己對市場的了解進(jìn)行還價,如果不太清楚市場價格就需要試探的問問題來達(dá)到數(shù)據(jù)的收集,砍價的時候不要動不動就對半砍,比如對方說,200塊的衣服,最多只能少20快,這時候就變成180了,然后你又還150到160之間,就只能被對方引導(dǎo)了,因為這是一半左右的價格,那么這個范圍就會被鎖定了,最終只能在150-180這個范圍的中間價格了,當(dāng)你還價的時候不要一時爽,看別人降多少你就還多少,根據(jù)自己的預(yù)期來判斷,后面有提到高于預(yù)期;

6.沉默成交(鉗子策略)

這個套路有時候可能會被打,有點類似于,“你先說吧”,“你先來吧”,然后就一直沒報價,這個策略偏重于優(yōu)勢者,因為劣勢者往往被迫先報價,但是劣勢者也可以趁機拋出自己的錨,對于自以為是優(yōu)勢的人如果不了解行情,也容易被這種錨限定思維,那就容易被反轉(zhuǎn)了;

一般這個說話也帶有一定的居高而下的感覺,“你可以給個合理的價格”,“你的底價是多少”,“我以為你會給我一個優(yōu)惠的價格”等等這樣的問法;

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