編寫工作總結(jié)(計劃)的五步心法

年末年初,又是寫大部頭文章的時候了,無論你平時是動嘴是動腦還是動腿,到這時候估計都得乖乖盯著屏幕,敲打起來。

沒有頭緒,不知道從哪寫起,凌亂,然后可能就是拖啊拖,最后只要boss不緊追,就草草了事。

直接進(jìn)干貨:

一、全面梳理工作內(nèi)容

思路理不清的主要原因,一般是對著電腦瞎想,而沒有清晰的內(nèi)容材料,特別是職場新人,特別喜歡想到哪寫到哪,不可取。

其實,應(yīng)對這個事的最好方法是列一個簡單的Excel表格或是拿張紙寫一寫,內(nèi)容包括工作時間、內(nèi)容、成果等等,查閱資料一般是周、月工作計劃及項目進(jìn)度表等,實在沒有就打開收/發(fā)件箱看看到底這段時間做了什么事情。

梳理的方式可以是時間進(jìn)度,也可以是項目進(jìn)度,這和你工作性質(zhì)有關(guān),遵循周期性的工作,時間進(jìn)度好,遵循目標(biāo)性的工作,項目進(jìn)度好。

二、思考get的人和組織

完成了內(nèi)容梳理,很多人喜歡直接對內(nèi)容進(jìn)行分類,比如哪些是業(yè)務(wù)工作,哪些是事務(wù)性工作,哪些是階段性工作等等,我的建議是先不要這樣簡單歸類,因為首先要思考,這個總結(jié)或計劃給誰看,用到哪,最后誰來匯總或是考核。

所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆。都沒搞清楚“為什么寫,給誰寫”這類基本問題,很容易受累不討好。比如說領(lǐng)導(dǎo)希望你說亮點,結(jié)果你事無巨細(xì)的描述;運營或人力資源部門希望你給出清晰的指標(biāo)完成情況,結(jié)果你卻闡述了開展工作的方法,這些情況在工作中經(jīng)常遇到,每每看到,讓人無奈。

所以,要像對待客戶一樣,了解他們究竟想要什么,就有的放矢了。如果不知道,可以通過各種渠道了解,有的可以直接問,不要怕丟面子。

三、搭建mvp核心大綱

下面就是搭建可行性最小化核心大綱了(如果還問我MVP是不是最有價值球員,馬上去百度吧),我的經(jīng)驗是1+3+n

1:一定要有一個清晰的思路結(jié)構(gòu),很多人喜歡一開篇就開始講做了什么什么,太low了,和大型生產(chǎn)機(jī)器沒有區(qū)別。要在開篇鮮明簡潔地闡述你這一年或半年開展工作的思路,但出發(fā)點一定是公司管理層或是部門提出來的,也就是說宏觀方向的思路是領(lǐng)導(dǎo)的,執(zhí)行層面的思路是自己的,當(dāng)然原則上也不能和你的團(tuán)隊的價值觀沖突。

3:要有3個左右的亮點工作,這些亮點工作要保證有創(chuàng)新、有成果。很多人對創(chuàng)新有誤解,認(rèn)為只有發(fā)明才是創(chuàng)新,但其實優(yōu)化、改進(jìn)也是創(chuàng)新。找不出自己工作的亮點是常事兒,這就要在平時有敏感度,而且要注意和競爭對手、客戶、同事之間做對比。

n:鋪開說全面工作,幅度要看場合,一般來說如果公司綜合性的大會,說亮點即可,這部分可以一帶而過,但是另一種情況是比較專業(yè)的會議,或是上級公司、主管部門來檢查工作,那就要事無巨細(xì)了。當(dāng)然,有些領(lǐng)導(dǎo)層就喜歡以哪個部門工作量多作為考核標(biāo)準(zhǔn),那就玩命招呼即可。

以上這3部分先列mvp大綱,找直接上級匯報一下,讓他們給一些意見,然后在進(jìn)行優(yōu)化迭代,要保存各階段版本。

這里面有一個自己的金句心得:

不要認(rèn)為你花費時間最多的工作就是亮點工作?。。?/b>

很多人都有這個傾向,感性上哪個工作投入多就多寫,其實未必是工作亮點。

四、有節(jié)奏的編寫正文

大綱通過后,開始裝填內(nèi)容,這里面就要看節(jié)奏感和文字功底了,我的經(jīng)驗是十六個字:虛實結(jié)合,數(shù)據(jù)支撐,說明意義,有頭有尾。

虛實結(jié)合:裝填內(nèi)容的時候,也要盡可能摒棄時間表式的羅列,沿著你第一部分寫的工作思路,結(jié)合著展開,讓內(nèi)容緊扣思路。

數(shù)據(jù)支撐:用數(shù)據(jù)這一點大家現(xiàn)在都有體現(xiàn),但是只會羅列數(shù)據(jù),不會分析數(shù)據(jù),更得不出結(jié)論,這樣效果是非常差的,總體來說,一定要有通過數(shù)據(jù)分析得出的,明確清晰的結(jié)論。

說明意義:有些開展的工作,如制度建設(shè)、預(yù)算編制、客戶溝通等,可能不是立刻就見效的,要說明意義,讓讀者知道你為什么做這些工作。

有頭有尾:正文要有開頭和結(jié)尾,宏觀、思路、感想、希望、寄語都可以,這也是唯一可以感性一些的位置,精煉且透徹是最高水平。

五、PPT的恩怨情仇

PPT恐怕誰也繞不過去,因為它我也是常常頭暈眼花,但是第一原則仍是先有文字稿,再有PPT,除了比較方便編輯外,還因為...領(lǐng)導(dǎo)需要發(fā)言稿...。

PPT現(xiàn)在有很多流派:美圖派、極簡派、數(shù)據(jù)派、文字派、混搭派等等,選擇哪一種看企業(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)層慣例,總體上說頁數(shù)不要超過30頁,顏色搭配不要超過4種。

PPT,真的是熟能生巧,雖然市面上課程、方法、書籍都很多,但切記還是要多做。

五步心法,實踐所得,希望能幫助到你。

講干貨,上首頁。

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