所有公司本身就是媒體公司

——《引誘,引誘,引誘,出擊》讀后感

? ? ?說(shuō)明:以下文中斜體文字為原文摘錄段落。

? ? ? ?作者美國(guó)人加里?維納查克是非死不可(facebook)的獨(dú)立董事、數(shù)字營(yíng)銷機(jī)構(gòu)范納媒體的老板,一個(gè)拳擊運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者。所以他拿了拳擊手如何擊倒對(duì)手的戰(zhàn)術(shù)來(lái)說(shuō)新媒體運(yùn)營(yíng)的策略,即直拳試探勾拳命中,引誘引誘引誘出擊!雖然不是每位讀者都能體會(huì)拳擊運(yùn)動(dòng)中直拳勾拳的妙處,但并不影響讀者對(duì)本書對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)觀點(diǎn)的理解。

? ? ? ?一言以蔽之,運(yùn)營(yíng)新媒體,要先和粉絲聊騷,不斷聊騷,然后才在合適的情境(Context)促銷。

? ? ? ?這和做保險(xiǎn)推銷是一個(gè)道理。但放眼現(xiàn)在國(guó)內(nèi)大部分新媒體的運(yùn)營(yíng)者都太迫切了。促銷的信息一條接一條,恨不得自己會(huì)從天而降的如來(lái)神掌,一巴掌把粉絲拍暈,然后購(gòu)買自己的產(chǎn)品。然而市場(chǎng)是殘酷的,粉絲是傲嬌的,你沒(méi)把他拍暈,倒是把他拍死(僵尸粉)或者拍走(取消關(guān)注或者屏蔽)。

? ? ? ?為何會(huì)形成這樣一種誤區(qū)。我想其中原因之一是因?yàn)樾旅襟w價(jià)格太低甚至免費(fèi)(一個(gè)兼職員工就可以維護(hù)),“廣撒網(wǎng)總有幾率撈到魚”的想法總是存在。相反,這些人花了大量資金在傳統(tǒng)媒體,斤斤計(jì)較投放效果,看起來(lái)非常地“精打細(xì)算”。而實(shí)際上,如果扭轉(zhuǎn)思路跟上這個(gè)時(shí)代節(jié)拍的話,在新媒體上斤斤計(jì)較更加劃算和英明。是的,英明,各位皇帝老板們、財(cái)務(wù)總監(jiān)殿下們。

? ? ? ?新媒體運(yùn)營(yíng)的重要性并不是本書的重點(diǎn),但它的重要性毋庸置疑,所以,如何運(yùn)營(yíng)好也就很關(guān)鍵了。

? ? ?從大的方面來(lái)說(shuō),加里認(rèn)為新媒體營(yíng)銷成功的三個(gè)要件是:了解平臺(tái)特征,發(fā)言風(fēng)格獨(dú)特,符合公司目標(biāo)

? ? ?了解平臺(tái)特征。一種新型媒體之所以能從一大堆平臺(tái)中脫穎而出,肯定有它獨(dú)特的功能、氛圍和語(yǔ)言,它和過(guò)往的任何媒體都是不同的。這要求所有的決策者和運(yùn)營(yíng)者放下身段去“用”、去了解它,打入這個(gè)“圈子”,才能聽懂圈內(nèi)人的語(yǔ)言,才能說(shuō)出圈內(nèi)人聽得懂的話,否者,發(fā)文形式錯(cuò)誤可能讓你在營(yíng)銷上的努力功虧一簣:這是其一。其二:決策者和運(yùn)營(yíng)者一定要時(shí)刻牢記,消費(fèi)者不是為了購(gòu)物才上新媒體網(wǎng)站或者APP的。社交類媒體,往往代表著人們對(duì)其他人感興趣;娛樂(lè)類媒體,代表人們希望逃離現(xiàn)實(shí);功能類媒體,代表人們重視服務(wù)。這些簡(jiǎn)單歸類的并不是可套用的公式,而是提醒大家要洞察平臺(tái)使用者(這中間有企業(yè)的目標(biāo)消費(fèi)者)簇?fù)淼狡脚_(tái)的真正目的。所以,好故事的標(biāo)準(zhǔn)不是一則故事能夠賣出多少商品,而是有多少人愿意分享給別人。

? ? ?發(fā)文風(fēng)格獨(dú)特。如果杜蕾斯官微某一天用人民日?qǐng)?bào)的語(yǔ)言發(fā)布一則動(dòng)態(tài),你第一反應(yīng)肯定是完蛋了,杜蕾斯被盜號(hào)了吧?而HOT男人公眾號(hào)的標(biāo)題某天聞不到荷爾蒙味道,你可能會(huì)非常失望吧。凡客體之所以能轟動(dòng)一時(shí),獨(dú)特的風(fēng)格起了非常關(guān)鍵的作用。不管用哪種語(yǔ)言、哪種方式說(shuō)故事,都要維持核心故事、個(gè)性和品牌特色。能做到這一點(diǎn)其實(shí)并不容易,而正因如此,國(guó)內(nèi)新媒體運(yùn)營(yíng)得成功的、給人以鮮明個(gè)性的少之又少。這個(gè)時(shí)代的信息垃圾太多了,千人一面的新媒體賬號(hào)充斥著,即使韓國(guó)整容出來(lái)的美女漂亮,但抱歉,沒(méi)有人能記住你的“大眾臉”。娛樂(lè)和逃避現(xiàn)實(shí)的“小確幸”在現(xiàn)代社會(huì)的價(jià)值遠(yuǎn)勝其他事物,消費(fèi)者想要的不只是信息,而是“娛樂(lè)”信息。信息又多又廉價(jià),但用故事包裝過(guò)的信息就很特別了。我的理解是,故事的內(nèi)容很重要,講故事的臉孔、聲調(diào)、語(yǔ)速等等個(gè)性,也很重要。

? ? ? ?符合公司目標(biāo)。沒(méi)什么好說(shuō)的,怎么聊騷,怎么粉絲互動(dòng),怎么形成品牌個(gè)性,怎么設(shè)計(jì)產(chǎn)品,怎么促銷,等等一系列動(dòng)作的最后都是讓粉絲買買買。這是終極目標(biāo)。你不會(huì)真的信了馬云說(shuō)的他不是想賺錢的鬼話吧?看看杜蕾斯的訂閱號(hào)推文,你瞬間就明白了。

? ? ? ?關(guān)于新媒體運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容,加里在最后給了我們“成功金三角”,即內(nèi)容很重要,情境是王道,再加上努力。是的,努力。新媒體運(yùn)營(yíng)是一項(xiàng)花心思就會(huì)非常費(fèi)力的事兒。且不說(shuō)7X24的不間斷;且不說(shuō)信息發(fā)布的最佳時(shí)間都是非上班時(shí)間;且不說(shuō)時(shí)時(shí)刻刻都要關(guān)注時(shí)事、八卦、娛樂(lè)等等稍縱即逝的熱點(diǎn);更重要的是,所有公司本身就是媒體公司。這是這本書最重要的觀點(diǎn),也是為什么我拿來(lái)做本文標(biāo)題的原因。

? ? ? ?所有公司本身就是媒體公司。隨著品牌不斷把過(guò)去散布內(nèi)容的傳統(tǒng)渠道向外拓展,公司發(fā)現(xiàn)它們?cè)絹?lái)越不需要“租借”媒體,而是可以直接擁有媒體,種種趨勢(shì)讓品牌開始懷疑為什么還要跟不同的媒體公司打交道,為什么不直接將自己變成媒體?這個(gè)想法并不瘋狂。輪胎公司成為美食評(píng)論家這件事情,一點(diǎn)邏輯都沒(méi)有。但是在100年前,米其林輪胎開始評(píng)論鄉(xiāng)村餐廳,鼓勵(lì)都市人開車到遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方去,多磨損幾個(gè)輪胎。吉尼斯釀酒公司創(chuàng)造了《吉尼斯世界紀(jì)錄》增加品牌知名度,為大家制造酒吧話題。同樣的道理,未來(lái)有一天,你的公司也可以發(fā)行出版物,與行業(yè)的媒體并駕齊驅(qū)。只要品牌保持公開透明的態(tài)度,不要讓用戶誤以為這些網(wǎng)站或出版物是絕對(duì)客觀的內(nèi)容提供商,這會(huì)是公司拓展品牌和內(nèi)容知名度的大好渠道。

? ? ? ?一定會(huì)有人質(zhì)疑這一點(diǎn)。特別是上了年紀(jì)的朋友。但小于30歲的營(yíng)銷人,知道在未來(lái),不真實(shí)的評(píng)價(jià)一定會(huì)被揭穿,而且他們樂(lè)于面對(duì)這樣的趨勢(shì)。他們身處透明的時(shí)代,清楚自己別無(wú)選擇,只能用誠(chéng)實(shí)和尊重來(lái)對(duì)待用戶,否則就會(huì)受到用戶的唾棄。

? ? ? ?營(yíng)銷的世界里,一般公司和媒體之間不再隔著不可逾越的鴻溝。品牌即將成為媒體世界的主角。

? ? ? ?而我以及我的團(tuán)隊(duì),準(zhǔn)備張開雙臂,迎接這一天早早到來(lái)。

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