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因?yàn)槭墙處煹木壒剩忠驗(yàn)槭莾蓚€(gè)孩子的媽媽，我每天都游走在家庭教育和學(xué)校教育的角色里，來回切換。而實(shí)際上，如果細(xì)分的話，我還因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系，還兼職了在別人的家庭教育邊緣做著觀察，一天又一天，一年又一年，在接近一千多份樣本的觀察，思考，實(shí)踐之后，我體悟到，決定教育質(zhì)量的，拉開教育差距的，是教師，或媽媽，或教育者本人，注意到了細(xì)節(jié)，回應(yīng)了每一個(gè)細(xì)節(jié)，真是應(yīng)了---細(xì)節(jié)決定成敗。
有一次，我在一個(gè)博物館參觀，中途出來到一樓的大廳，看到一群大約二，三年級的孩子在一位工作人員的指揮下排隊(duì)，但無論那位工作人員怎么喊：過來點(diǎn)過來點(diǎn)，對齊對齊，隊(duì)伍始終是歪的。。。就連走到隊(duì)伍中去拉拉調(diào)調(diào)，也無濟(jì)于事。我觀察小朋友，也很認(rèn)真地在聽指揮排隊(duì)呀！可是也很焦慮，一直沒排好。我注意到地面的瓷磚每隔幾米就有一條黑色邊線，我走過去對工作人員說，你把其中一小隊(duì)沿邊線站好，另一對小朋友去牽對應(yīng)小朋友應(yīng)該會很好。工作人員馬上照做，果然，小朋友們站成筆直一排，另一對小朋友也參照著就迅速站好了。后面有幾個(gè)工作人員帶的隊(duì)伍也照這樣做，很快就排好了隊(duì)伍。這里的細(xì)節(jié)就是：孩子年齡小，需要參照物。
這個(gè)例子并沒有涉及到教育的成與敗（教育是一個(gè)過程，不能說一個(gè)細(xì)節(jié)沒注意到就失敗了）但那天有這樣的情況：聽說孩子們排好整齊的隊(duì)伍是為了做游戲的。當(dāng)時(shí)工作人員嘴里就反復(fù)念叨（這里也是一個(gè)細(xì)節(jié)，不展開）：快點(diǎn)排好哦，要不然就不做游戲了。從我觀察到最終排好，至少有10分鐘，之前排了多久我沒辦法確定。而這十分鐘最影響到是小朋友的心情：焦慮，擔(dān)心游戲做不到；埋怨，都是你，被點(diǎn)名了，沒排好，耽誤游戲了。。。如果，一開始，就注意到細(xì)節(jié)，也許很快排好隊(duì)，然后馬上開始游戲，愉快地度過這個(gè)游戲時(shí)光。
其實(shí)，一次沒注意到真的沒什么關(guān)系，但如果，常常忽略細(xì)節(jié)，那這些情緒的疊加就會變成壞的影響：有人會不聽你指揮了；同學(xué)之間會分出高下陣營互相指責(zé)了等等。
而如果你去仔細(xì)考察很多教育很出色的班級或是家庭，往往很多的例子就會指向因?yàn)榻逃弑救耸呛茏⒅丶?xì)節(jié)的。而如果教育出了一些令人疲于奔命的問題，往往是忽略了細(xì)節(jié)而疊加的。這樣的例子舉不勝舉。
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