接上回,
今天在接閑魚業(yè)務的時候,順道刷了一會,注意到一個同行,數(shù)據(jù)表現(xiàn)其實蠻不錯的,我也好奇,點進去了主頁,觀摩觀摩,我是期待能獲取到有用信息,
賬號成交數(shù)據(jù)其實是不錯的,從能在首頁被推薦,就其實說明了一些情況,是在評論里,有新的收獲,
是一條差評,
售后處理的不好,
也或者說,
在售前環(huán)節(jié)的時候就沒有很真實,
從而一環(huán)套一環(huán),
加上解決方式買家也不接受,自然是容易得到一個差評,更不好的是,聊天內(nèi)容被截圖出來曝光了,那其實是影響賬號的成交,我如果是買家,看到這個評論,必然會打上一個不靠譜的標簽,
這類,屬于是撿了芝麻丟了瓜,
只是一味的搞錢,但又不是那種君子愛財取之有道的方式,
其實是多了一些坑蒙拐騙的味道,
好在,我不喜歡這樣的方式,反而,很多時候我都沒有為了成交而成交,在一些可能產(chǎn)生售后的歧義點,我都是主動的規(guī)避,主動的勸退買家,我的邏輯也很簡單,如果最后還是產(chǎn)生了售后問題,那就還不如最開始的時候就不要有成交,不要浪費彼此交涉的成本,
我現(xiàn)在是更能在商言商了,不會想著在業(yè)務點上做一些偷雞摸狗的事情,也不會想著是能坑一個是一個,更多時候都是價值體現(xiàn),我能服務到位,那我就促成成交,我如果不能滿足買家的需求,不能給做出想要的價值點,那我就不拿這一份錢了,
反而,順利很多,偶爾也會有一些回頭的買家,再次成交,前天的時候,也還有個買家,給我講了一句,我覺得你挺靠譜的,能加你個微信么,然后我再下一單,對于這種,我肯定會更加積極的服務,
也其實,是真誠換真心,
彼此都是奔著解決需求去的,買家可以實現(xiàn)花小錢辦大事,我可以通過服務的方式收獲到一些金錢上的獎勵,皆大歡喜的事情,又何樂而不為呢,彼此都能在一定程度上收獲到正反饋,
這也才是更長久的方式,用心的做好服務,別人也能感受到,咱不能去要求每一個人都能給到咱對應的正反饋,但偶爾有一兩個正反饋,就也會說明當下做的事情是更有價值的,
咱現(xiàn)在踐行的,其實是表里如一,盡量是做到想法和實際一致,不夸張,不急躁,該是怎么樣就是怎么樣,能賺的就賺,不能賺的就不要坑,實事求是一些,
簡單化以后其實就沒有那么多的彎彎繞繞了,也會更加的舒服一些,不用有太多的顧忌和猜測,反而不容易有心累,
也還需要有更多的溫和和謙虛,要在更多的動作里有低姿態(tài),也要再多的給自己蓄能,做一些有價值的輸出和積累,對內(nèi)對外能足夠的豐盈,這樣也才會是越來越好的成長,也才會讓未來有更多的可期待性,不搞那么多的虛偽和套路,簡簡單單的是啥就弄啥就好了,
今日完。
下面是乞討信息:
我,想成為一名純粹的寫作者,
純粹到什么地步呢?
未來靠這個手藝吃上飯,即使現(xiàn)在有很多的不足,
也想保持時刻的純粹,有持續(xù)的精進,但不軟文,不廣告,不培訓,
那么,只能靠大家賞幾個鋼蹦...
隨心,量力,
一年給 1 塊錢,不嫌少,
一年給兩百呢?嫌多!
因為我怕還不起這個人情,
目標就只是,維持住這份愛好,持續(xù)的能有良性的獎勵,
這個大環(huán)境下,都難,
所以,不勉強,
感恩,所有衣食父母!