? ? ? ? 今早上上班后接到公司承租方楊經(jīng)理電話，電話溝通后就把我情緒點(diǎn)燃了。

電話溝通信息如下：

楊：蔣總，我現(xiàn)在在你公司樓下，你下來下。我?guī)@區(qū)園丁的人來了，告訴你為啥這塊地不能用？

我：你好！楊經(jīng)理，一定需要我下樓說嗎？你直接告訴我不就可以了嗎？

楊：那你要這么說，那就直接告訴你結(jié)果，這塊地不能用，你也不用下樓了。

我：那好，我知道了，謝謝你，再見！

? ? ? 就這件事結(jié)束后我去我老公辦公室發(fā)了頓火，我說我都?xì)馑懒?，楊?jīng)理說話太拽了，給我打電話語氣很沖，命令式的溝通，感覺自己多了不起，真的是氣死我了。我老公回我句：你看你現(xiàn)在脾氣有多大。后來我就不講話了，我感知到我自己有問題了，別人有情緒或者居高臨下和我說話，我內(nèi)心就不舒服了，我這是自己內(nèi)心能量不夠強(qiáng)大，我趕緊找了賈秀華老師請(qǐng)教，說了下事件前后經(jīng)過，賈老師的梳理下我才明白：

1、 我當(dāng)時(shí)生氣是因?yàn)闆]有接住別人話，我是用情緒來對(duì)抗情緒的問題，而沒有上升到情緒背后的認(rèn)知問題。

（我當(dāng)時(shí)的感覺是楊經(jīng)理語氣很強(qiáng)硬我聽了不耐煩，心想為啥我要下樓，你不能上樓來和我說？怎么把自己當(dāng)成了“包租婆”？居高臨下的？實(shí)際上是我的思維模式問題，或許人家是覺得和我解釋清楚原因才可以，所以才讓我下樓看了再說，說明人家做事很認(rèn)真負(fù)責(zé)，但當(dāng)時(shí)我就沒有想到這點(diǎn)！?。?/p>

2、說話表面上看起來很強(qiáng)勢(shì)的人，內(nèi)心一般都很弱，所以才會(huì)看上去很強(qiáng)勢(shì)。

3、我要學(xué)會(huì)不打斷別人說話，讓別人把話說完了我再接話，要讓拳頭打在棉花上。

4、我太在意結(jié)果，所以我才會(huì)有情緒。

5、賈老師讓我的每日一醒定義為：心靈成長—情緒管理，我認(rèn)同。

6、我主動(dòng)給楊經(jīng)理寫了條道歉信息，之后感覺內(nèi)心舒服多了。

感謝賈老師的指導(dǎo)，受益匪淺。

? ? 目前就理解了這些點(diǎn)，慢慢學(xué)習(xí)成長吧。