什么是角色化？君君臣臣、父父子子、夫婦、各個崗位，從古至今傳承下來的規(guī)矩，就是角色。而我們每個人都有自己的角色，父親、母親、兒子、老師、醫(yī)生。每個民族，都有每個民族的文化，文化引導著角色。

比如，長輩教導“弟子規(guī)，圣人訓。首孝悌，次謹信。泛愛眾，而親仁。有余力，則學文。父母呼，應(yīng)勿緩···”。

經(jīng)常會聽到，“應(yīng)該”這個詞，作為一個角色，你應(yīng)該怎樣。往往是這些“應(yīng)該”妨礙了我們看到人最真實的那一面。

這樣一群被文化引導的角色形成集體人格、形成了民族氣節(jié)。

這個形成過程，就像馬戲團馴化野獸，告訴它，應(yīng)該做什么動作，做錯了要受到懲罰，唯一正確的動作就是去干什么，做對了就撫摸、給食物等，然后不斷重復這些動作，形成動作依賴。

看得出教育是反人性的，因為它是按照社會美好的期望來教育人，所有的教育都是理想化的。

而人的行為就會出現(xiàn)兩面性，在有角色壓力的情況下，是按照角色行事，你比如，老師在教授學生時，展現(xiàn)出威嚴，但是在生活中，他本性可能很幽默，或者不善言談。

微信之父張小龍說過“好的用戶體驗，目標就是做到自然”，什么才能稱作自然？那就是拋開“角色化”，深入理解人的本性，才是自然。