1.內(nèi)容介紹
Google遵循的原則：專注于用戶，則一切將水到渠成。
關(guān)注用戶從內(nèi)容開始：
所謂內(nèi)容策略，就是如何建立一個(gè)產(chǎn)品傳遞出的信息。UX文案側(cè)重于幫助用戶用它們語言實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。語言文字能幫助用戶知道如何和產(chǎn)品界面互動(dòng)。通過關(guān)注用戶想要實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容，建立了忠誠度和信任度。
Google如何在 UX 中整合 UX 文案
文案與設(shè)計(jì)師一起考慮頁面上的信息層級。引導(dǎo)用戶操作。文案與用戶研究人員合作來測試，提供優(yōu)化方案。
當(dāng)你UX文案有了解，可以在此基礎(chǔ)上添加品牌文化，UX可以與品牌文化相結(jié)合，通過品牌文化傳播。
2.三個(gè)UX寫作原則
1.清晰
從用戶角度出發(fā)。首先注意用什么動(dòng)詞。動(dòng)詞是一個(gè)動(dòng)作詞，它往往是你句子中最有力的部分。為了避免錯(cuò)誤理解、保證文案的清晰性，我們需要去除專業(yè)術(shù)語，轉(zhuǎn)而使用符合用戶使用場景的詞句。
2.簡潔
簡潔不僅意味著簡短，而且意味著更高效。當(dāng)我們寫文案時(shí)，確保每一個(gè)字都有存在的價(jià)值。簡潔到一個(gè)詞都不能去掉。
以上圖為例，這里我們刪除了標(biāo)題，不要因?yàn)橛X得空，而加入標(biāo)題，在這里我們應(yīng)該以內(nèi)容為先。瀏覽頁面時(shí)確保首先看到的是重要的信息。
關(guān)鍵信息置前
多數(shù)人都是“F型”瀏覽界面信息：首先讀第一行，第二行，下面的每行只讀前幾個(gè)字。因此要把關(guān)鍵信息置于前面。下面我們優(yōu)化一下文案：
3.實(shí)用
操作按鈕（CTA）引導(dǎo)用戶進(jìn)入下一步。文字引導(dǎo)幫助人們到達(dá)他們想去的地方。出于這個(gè)原因，操作按鈕需要與人們想要做的事情產(chǎn)生共鳴。這里“確定”不是一個(gè)好的操作。
“重試“是一個(gè)好主意。但這還不夠。如果他們忘記了密碼，我們需要給他們一個(gè)選項(xiàng)。他們唯一的選擇就是“再試一次”，他們會不知所搓。注意寫文案時(shí)候文案內(nèi)容和用戶都是要考慮到的。
