沒(méi)有反思的人生不值得過(guò)，這句話深印腦海，上完二階課，看過(guò)葉老師的個(gè)人檢視，深感反思日記比成功日記更重要?？偨Y(jié)近期自己常用的反思模版本：

? 日反思：

1、我今天做的不夠好的事情是什么？

今天做的不夠好的事情就是沒(méi)有很好的去服務(wù)，談心，然后感覺(jué)自己講話聊天一點(diǎn)都不走心。跟店長(zhǎng)相比較而言，我的聊天真的是差了一大截，為什么他跟朋友聊天就像老婆一樣的老朋友一樣的，其實(shí)我觀察到店長(zhǎng)沒(méi)事，跟顧客的聊天都會(huì)嗯像很自然的去聊天，也不知道他是用什么方法去把這個(gè)聊天掌握的這么好，我希望有一天我也會(huì)像他一樣跟朋友相處，能夠去聊很多很多很方便的，各方面的事情沒(méi)有巧手壓力，沒(méi)有什么負(fù)擔(dān)的去聊天，我覺(jué)得我是一個(gè)比較喜歡交朋友的人，如果把聊天聊不好的話，那就我去做銷售，是突破不了這一關(guān)的。

2、我當(dāng)時(shí)是怎么考慮的？

其實(shí)我是看著店長(zhǎng)跟彭鑫聊天，從聊孩子再到聊老公，再到了嗯家庭很流暢。但是我只是從中插一下話，我覺(jué)得我的這種做法也是很load，我希望自己能夠找到這個(gè)方法，明天跟店長(zhǎng)請(qǐng)教一下。

3、如果重來(lái)我會(huì)做哪些改進(jìn)

每一次跟顧客的交流，都要自己服務(wù)專業(yè)到位，然后服務(wù)細(xì)節(jié)到位，打動(dòng)顧客的是真誠(chéng)和感動(dòng)，而不是去很多說(shuō)一些觀念，官方話語(yǔ)，我覺(jué)得官方的話，太讓我有一點(diǎn)不是自己了，慢慢去改掉這個(gè)習(xí)慣。

4、下一次該如何做

下一步多看，多琢磨別人的銷售是怎么做的，相信只有用心了，才能有更好的突破。

? 情緒反思：

今天遇到張景老師，他又把我說(shuō)了一頓，唉，說(shuō)明自己還是跟上團(tuán)隊(duì)跟讓您的不夠積極呀，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的人也是怨聲載道。我是真的還差那么一點(diǎn)點(diǎn)，對(duì)嗎？只要我堅(jiān)持一點(diǎn)點(diǎn)，我就可以做到了，這是我的目標(biāo)，沒(méi)有說(shuō)你起來(lái)，我的目標(biāo)在哪里呢？難道我不缺錢嗎？我很缺錢吶。

?第一、我聽(tīng)到或者看到了什么？（對(duì)于外界事實(shí)或者環(huán)境的注意過(guò)程）

我看到了，事實(shí)上賺錢的人都是做銷售做的很牛逼的人，如果你連溝通都做不好的話，你是很難突破銷售關(guān)的，即使你是一個(gè)老實(shí)人，即使你是一個(gè)勤快的人，也不不上人家銷售，嘴巴溝通流暢。聰明！

?第二、對(duì)于我所聽(tīng)到或者看到的，我給予了什么解釋？

（檢視自己的信念系統(tǒng)）

我在逃避，我在找借口，我覺(jué)得我這有有一點(diǎn)是我的關(guān)心，也要靠自己的念頭去創(chuàng)造，只屬于自己的財(cái)富。兩者不沖突，我希望某些老師能夠幫助擔(dān)任態(tài)度。

?第三，我產(chǎn)生了什么情緒？

我產(chǎn)生了，再一次不相信自己，懷疑自己的情緒，我觀察到自己從事會(huì)不自覺(jué)的去否定自己，導(dǎo)致在同事面前明明自己做的很優(yōu)秀很好，為什么不能肯定自己呢？相信自己也是做的很棒的，通入就我會(huì)呀，別人搞不定吶，這就是我的能力已經(jīng)提升了，所以相信自己。該拒絕的拒絕。該反駁的還是要反駁，堅(jiān)持自己的想法。

（觀察自己的起心動(dòng)念以及再一次檢視內(nèi)在信念系統(tǒng)）

?第四、這個(gè)情緒的產(chǎn)生，來(lái)自于什么未曾滿足的內(nèi)在需要？0

來(lái)自內(nèi)心，自己未被肯定，所以還是有一點(diǎn)點(diǎn)。要堅(jiān)持改變自己的內(nèi)心。

（找到自己未被滿足的需要與事件