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松散的一天:

學(xué)習(xí):《員工與團(tuán)隊如何維持優(yōu)良表現(xiàn)或改善表現(xiàn)》方面分享:

對員工和團(tuán)隊的工作表現(xiàn)影響很大。管理者在給員工提供反饋時,需要注意3個要點:1.員工的行為;2.員工的工作結(jié)果是如何影響團(tuán)隊與公司的;3.員工下一步該怎么做,比如,如何維持優(yōu)良表現(xiàn)或改善表現(xiàn)等等。

針對4個情境的實用建議:

第一,項目進(jìn)度落后了。作者認(rèn)為,與其究責(zé),不如教員工避免類似情形再度發(fā)生。這時候你可以先問清楚,“為什么項目進(jìn)度會延遲”,然后再告訴對方,“現(xiàn)在公司有明確的流程,如果這個項目進(jìn)度落后,會連帶拖累團(tuán)隊的其他事務(wù)”,最后還要提醒員工,下個項目要多預(yù)留出一些時間,并確保自己有足夠資源。

第二,員工參與度不高。文章認(rèn)為,管理者應(yīng)花時間了解員工的想法,并給予激勵,鼓勵他們提升對工作的熱情。比如,你可以這樣說:“我發(fā)現(xiàn)你對工作越來越?jīng)]有熱情,有沒有什么技能或領(lǐng)域是你特別想開發(fā)和學(xué)習(xí)的呢?” 或者與員工面談,討論如何幫助對方解決和改善工作中的問題。

第三,當(dāng)員工犯錯時。犯了錯時,人們的心情通常會很低落。文章建議,上級主管可以以此為機(jī)會教育員工,更好的做法是,替員工安排培訓(xùn)的課程或其他訓(xùn)練,提升員工能力。

第四,如果員工對同事無禮,引發(fā)沖突。這時,管理者必須出來調(diào)解紛爭,比如,你可以這樣說:“我知道你和某個同事之前有點小沖突。我能不能先問一下到底發(fā)生了什么事?我希望這只是個誤會,團(tuán)隊間要順利運作,同事彼此間還是要學(xué)會和平相處?!?br>

工作:今天見了兩個朋友,有一個朋友他有一個藍(lán)牙耳機(jī)的工廠,他想讓我?guī)退茝V產(chǎn)品,目前這方面的資源還不是很多,他們已經(jīng)拿到華為驗廠了,以后應(yīng)該可以給他們介紹客戶。

生活感悟: 現(xiàn)在正是開學(xué)季,看了一些中美教育方面的資料,總結(jié)起來中國教育很重視練習(xí),西方教育重視思維及思考,當(dāng)然是要思維與練習(xí)相結(jié)合才行。

PS:鄰居讓網(wǎng)友送來的花,哈哈,很有心:)

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