美國(guó)前總統(tǒng)羅斯福，曾經(jīng)有一次家中失竊。他非但沒(méi)有因此郁悶，反而感恩生活。他說(shuō)：賊只是謀財(cái)而沒(méi)有害命，也僅是偷去部分東西，而最值得慶幸的是，做賊的是他，而不是我。"

羅斯福如此氣定神閑，淡定幽默的反應(yīng)，充分詮釋了心理學(xué)上一個(gè)著名的概念—— "費(fèi)斯汀格法則"，意思是說(shuō)生活中的10％是由發(fā)生在你身上的事情組成，而另外的90％，則是由你對(duì)所發(fā)生的事情如何反應(yīng)所決定。

而真正的強(qiáng)者，都是情緒管理的高手。

01 什么是情緒和情緒管理誤區(qū)？

情緒，是人對(duì)客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)以及相應(yīng)的行為反應(yīng)，是以個(gè)體愿望和需要作為出發(fā)點(diǎn)的一種心理活動(dòng)。

CBT人生教練Susan Kuang說(shuō)：情緒的本質(zhì)其實(shí)是一種關(guān)于自我內(nèi)在需求的非語(yǔ)言信號(hào)——正面情緒意味著需求得到了滿足，而負(fù)面情緒則意味著某種需求沒(méi)得到滿足。

所謂"正面"和"負(fù)面"，是我們自己心理的投射賦予了情緒正面和負(fù)面標(biāo)簽。也就是說(shuō)，情緒本身沒(méi)有好壞之分，所有情緒都有著自己的價(jià)值。

但是人們往往誤以為，只有負(fù)面情緒才是情緒管理的對(duì)象。而情緒管理是在理解和完全接納自己情緒的前提下，能夠用理性去思考和控制自己的行動(dòng)。情緒管理的能力叫做情緒智力，也就是我們常說(shuō)的情商（EQ）。

只不過(guò)大部分人對(duì)情緒管理都有以下兩個(gè)誤區(qū)：

誤區(qū)一：情緒管理，就是管理負(fù)面情緒

很多人認(rèn)為，情緒管理就是當(dāng)人有沮喪消沉、憤怒沖動(dòng)這種負(fù)面情緒時(shí)，要去管理情緒。但實(shí)際上這是一個(gè)誤區(qū)，也就是說(shuō)當(dāng)人們春風(fēng)得意、心花怒放之時(shí)，同樣需要管理情緒。

石油大王洛克菲勒深諳情緒管理之道，他曾說(shuō)過(guò)："當(dāng)我的石油事業(yè)蒸蒸日上時(shí)，每晚睡覺(jué)前總是拍拍自己的額頭說(shuō)：'別讓自滿的意念，攪亂了你的腦袋。

這也說(shuō)明，成功人士更善于管理自己得意時(shí)的情緒，而不僅僅是負(fù)面情緒。

誤區(qū)二：情緒管理，就是壓抑情緒

每個(gè)人心里都有一個(gè)情緒的容器。情商高的人具備更強(qiáng)的消解情緒的能力，所以容量大，上限高。而不善于管理情緒的人正好相反，就像那句西方諺語(yǔ)：A little pot is soon hot. 壺小水易熱。

很多人想要尋找一種外在的力量來(lái)打敗或者壓抑自身的情緒，但這是不可能實(shí)現(xiàn)的。因?yàn)榍榫w機(jī)制是人類(lèi)漫長(zhǎng)進(jìn)化過(guò)程之后固化的一種本能，所以當(dāng)情緒來(lái)的時(shí)候我們情不自禁、防不勝防。

也可以說(shuō)，如果我們拒絕、逃避、壓抑情緒，終有一天會(huì)達(dá)到情緒容器閾限，情緒將會(huì)以更加猛烈和具有破壞性的方式爆發(fā)出來(lái)。

所以說(shuō)，壓抑情緒不僅沒(méi)有好處，反而成為情緒中的隱患。

02 如何實(shí)現(xiàn)情緒管理

前邊提到壓抑情緒不僅對(duì)身體有壞處，反而成為情緒中的隱患。精神分析學(xué)派創(chuàng)始人弗洛伊德，認(rèn)為完整的人格結(jié)構(gòu)由3大部分組成：即本我、自我和超我。而對(duì)自我、本我、超我管理的三個(gè)步驟，正好與情緒管理相呼應(yīng)。

第一，用本我來(lái)控制情緒，本我是人類(lèi)最原始的欲望、本能。

在情緒管理中，與此對(duì)應(yīng)的是，我們要識(shí)別和體會(huì)原始的情緒。

比如我們意識(shí)到自己在難過(guò)時(shí)，那就告訴自己"我在難過(guò)"，而不要覺(jué)得自己不應(yīng)該難過(guò)。?難過(guò)就難過(guò)了，既然不存在好壞之分，也沒(méi)有什么應(yīng)該不應(yīng)該，它只不過(guò)是本能的一種情緒。

另外還要問(wèn)問(wèn)自己：我有多難過(guò)？是什么事情讓我這么難過(guò)？這樣做相當(dāng)于切斷了情緒系統(tǒng)對(duì)我們思考和行動(dòng)的影響。

于是我們會(huì)發(fā)現(xiàn)：真正讓我們覺(jué)得糟糕的不是情緒，而是情緒帶給我們的感受，和我們對(duì)情緒負(fù)面的理解。

第二，用自我來(lái)面對(duì)現(xiàn)實(shí)的我。

想要面對(duì)自己，首先要學(xué)會(huì)分析自己情緒背后的需求。比如說(shuō)我這么難過(guò)，是需求本能沒(méi)有得到滿足，還是沒(méi)有達(dá)到預(yù)期？

這時(shí)候我們可以參照馬斯洛需求層次，比如，找到需求的根源，然后尋求解決辦法。

3、用超我實(shí)現(xiàn)自我理想，并追求完美的境界。

想要以超我，去管理情緒，我們需要糾正自己一些錯(cuò)誤的觀念，設(shè)定合理目標(biāo)，提升自我認(rèn)知，升級(jí)思維模式，滿足自我需求。

比如：每逢新年伊始，我們都喜歡給自己立flag——走出自己的舒適圈，培養(yǎng)一個(gè)好習(xí)慣。但是最后能堅(jiān)持下來(lái)的人寥寥無(wú)幾，而他們之所以堅(jiān)持有以下幾個(gè)秘訣：

1）目標(biāo)不要定得太高，一直踮腳走路肯定走不長(zhǎng)遠(yuǎn)。

這時(shí)候，可以把目標(biāo)拆解為幾個(gè)小目標(biāo)，通過(guò)漸次的努力就可以達(dá)到，然后逐漸積累能力和成就感，接著逐漸提高難度，最后每一步的目標(biāo)，用力踮踮腳就能夠到。

2） 不要同一時(shí)間執(zhí)行好幾個(gè)計(jì)劃。

同事小張給自己安排了英語(yǔ)課、健身課、插花課、畫(huà)畫(huà)課……每個(gè)工作之余的時(shí)間，都被塞得滿滿的。結(jié)果10天沒(méi)到，她已經(jīng)放棄了所有課程。

這是因?yàn)?，一個(gè)人的精力是有限的，如果什么都想做，很可能最終什么都沒(méi)做成。

3）完成比完美更重要。

不要總想著等我做好準(zhǔn)備，再開(kāi)始行動(dòng)，而是要先完成，再完美。

比如說(shuō)我們寫(xiě)文章，如果一開(kāi)始總是想寫(xiě)出好文章，而不愿意通過(guò)不斷地修改而進(jìn)步，那么到最后可能只是嘴上說(shuō)說(shuō)。

所以說(shuō)，先完成，再完美，才是通向卓越的關(guān)鍵。

由此可見(jiàn)：通過(guò)自我、本我、超我來(lái)實(shí)現(xiàn)情緒管理，需要每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，然后堅(jiān)持下去就能再來(lái)大改變。

03情緒管理的意義

著名作家村上春樹(shù)在寫(xiě)作瓶頸期時(shí)，沒(méi)有沉溺于郁悶低落的心情之中，而是把情緒化作了跑步的行動(dòng)，最終用激發(fā)出的靈感寫(xiě)了一本書(shū)——《我們?cè)谂懿綍r(shí)到底在想些什么》。

也可以說(shuō)當(dāng)村上春樹(shù)掌控情緒后，漸漸回歸創(chuàng)作的巔峰時(shí)期。

無(wú)獨(dú)有偶，非暴力溝通專(zhuān)家馬歇爾·盧森堡博士，曾在一次演講中，被一位巴勒斯坦男子激烈斥責(zé)和語(yǔ)言攻擊。

而馬歇爾博士的回應(yīng)如下：

"你很憤怒，你是想要一些支持來(lái)改善生活條件，并在政治上獨(dú)立嗎?"

"你是希望更多的美國(guó)人，了解你們巨大的痛苦,并意識(shí)到我們政治活動(dòng)的后果嗎?"

……

這位男子一直在表達(dá)痛苦,而馬歇爾博士一直在傾聽(tīng)，每句激烈言辭包裹下的情感和需要。一個(gè)小時(shí)后這位憤怒的男子在馬歇爾的傾心與共情中，情緒回歸穩(wěn)定，并真誠(chéng)邀請(qǐng)他去家中做客。

由此可見(jiàn)，想要讓對(duì)方保持穩(wěn)定的情緒，除了要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)外，還需要共情，同時(shí)穩(wěn)定的情緒管理也可以讓我們更清晰認(rèn)識(shí)自己。

所以，做好情緒管理，對(duì)內(nèi)更加深入了解自己，提高認(rèn)知，獲得自我成長(zhǎng)；對(duì)外可以理解和識(shí)別他人情緒，以更融洽的方式展開(kāi)溝通和交流，達(dá)到雙贏。

04 寫(xiě)在最后

巴菲特說(shuō)："要想獲得投資的成功，需要做到兩點(diǎn)，一是構(gòu)建一個(gè)知識(shí)體系，二是控制好自己的情緒。"

實(shí)際上，又何止是投資的成功需要管理情緒呢，做任何事都需要。因?yàn)橐粋€(gè)人的知識(shí)體系，決定了"我是誰(shuí)"；而情緒管理，決定了"我會(huì)成為誰(shuí)"。

所以，我們要學(xué)會(huì)識(shí)別自己的情緒，分析真實(shí)需求，不斷提升情緒管理能力，從而輕松駕馭自己，把握幸福人生。