2019.12.7 今日思考

企業(yè)要做的就是精準(zhǔn)職位恰定!

既要高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),又要控制人員安排,定崗編制的人數(shù)!

用人話說,就是,要用最少的人,干出最多的利潤。

追求高要求的人均產(chǎn)值,得到高利率的利潤產(chǎn)生。

人員在崗的多數(shù)為編制不足。在業(yè)務(wù)能力上大部分也有欠缺,培訓(xùn)的成果,目前沒看到改進(jìn)和成效的地方。

如何確保門店的人員編制能力,能夠足夠應(yīng)對客流頂峰期的工作量?

根據(jù)店面的大小,生意的情況,綜合歷史業(yè)績,評估出最高峰值的生產(chǎn)力需要多少,能不能頂?shù)淖?,不破?/p>

在所有既定的一切安排中,人是最不穩(wěn)定的因素。也許會因為一點小事情,一個訓(xùn)斥,一個情緒的來臨,就可能會出現(xiàn)變故。

大多數(shù)人是在情緒的推動下,不自覺的被控制。有時候,想要發(fā)脾氣的時候,想一想,自己是想干嘛?

是發(fā)一通脾氣,還是要解決問題?

這一通風(fēng)訓(xùn)斥,對于問題的解決,情況的改善,有沒有什么實質(zhì)性的改變和幫助?

如果沒有,發(fā)脾氣的意義何在?如果這樣的方式解決不了問題,那么,用什么樣的方式解決?

所有的管理,都是對人的管理。

人的底層邏輯,底層需求是什么?

馬斯洛的六大需求,物質(zhì),精神,發(fā)展的需求。

有上進(jìn)行的需求,有得過且過安穩(wěn)的需求……

不同的人的需求是什么?

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