如何跟難以相處的同事溝通?

轉(zhuǎn)眼又是一周,講一講今天發(fā)生的事情。

今天接到領(lǐng)導(dǎo)指示,通知一位同事去注冊一個辦公平臺。根據(jù)以往經(jīng)歷,誰注冊了就負(fù)責(zé)到底,以后的事情由TA一人負(fù)責(zé),此為背景,或者說默許的規(guī)則。

當(dāng)我通知這位同事時(后面稱為同事Z),Z情緒反應(yīng)很激烈,以進(jìn)不去網(wǎng)站、為什么單單叫我、等等推脫,而且在我和顏悅色解釋的情況下,語氣依然十分不友好,讓我在電話里差點沒控制住脾氣。

我本人脾氣已經(jīng)算很好,沒有在電話里發(fā)作出來,因為這是一種非常不專業(yè)的行為,大概Z也是看在我是新人的身份上才敢這樣對我大聲說話吧,想到這里心里還是有點小受傷。最后,我還是以“有問題請向領(lǐng)導(dǎo)咨詢,我只是通知你而已”結(jié)束了爭吵。

這種情況,我真的非常無力。因為我是一個非常討厭爭吵的人。對我而言,一個人呆著能夠節(jié)省很多時間,而跟人爭吵非常消耗我的精力,影響情緒?;蛘哒f,我不擅長跟人溝通,相比于跟能力很差、懶惰的人而言,我更愿意單打獨斗,自己完成任務(wù)。因為當(dāng)一個團(tuán)隊中的成員素質(zhì)不等時,往往產(chǎn)生1+1<2的效果。寫到這里我也明白了,歷史上很多運動開始前,都要統(tǒng)一思想,召開動員會。

回到題目上來,如何跟難相處的同事溝通:

1、優(yōu)先讓溝通能力好的同事去。如果不得不派你,則選對時機(jī),闡明事情因果。

2、如果同事不友好,盡量不要跟他發(fā)生沖突,不要爭吵。能當(dāng)面溝通,就不要用電話。

3、保證師出有名,不要傳遞明顯失實或者不公平的信息,這是在坑自己。(今天的我沒有做好這一點)

4、遇到困難,及時向上級報告,說明情況和事情經(jīng)過,以及難點,不要自己受委屈又硬扛著。

5、如果可能,換一個能力相當(dāng),好相處的同事吧。

(完)

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