活動(dòng)準(zhǔn)備了大半個(gè)月，突然被叫停，原因是我們的活動(dòng)與另一個(gè)舉辦單位的活動(dòng)有沖突，恰巧另一個(gè)舉辦單位是我們活動(dòng)場(chǎng)地的提供者。

活動(dòng)準(zhǔn)備到現(xiàn)在，突然叫停，任誰也不甘心。既然有重疊，那么就砍掉重疊部分，避免沖突，以謀求利益最優(yōu)。

我們的一舉一動(dòng)都是由決策者決定。俗話說“領(lǐng)導(dǎo)一張嘴，下面跑斷腿”，這話不是說巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo)，而是說決策者的決策會(huì)影響執(zhí)行者的效率。

對(duì)于團(tuán)隊(duì)新人來說，遇到突發(fā)狀況，最多的不是想著如何解決，而是被自己道德上的焦慮所打敗。我該如何跟客戶解釋嗨情況，我該如何安撫客戶的情緒？比起和客戶有利益之間的連接，我們更愿意和客戶之間有感情上的連接。驚嘆很多東西是一廂情愿，但我們更愿意把這份信任當(dāng)作是一種責(zé)任。

于是乎，這份責(zé)任便成為我們屋他人談判最大的絆腳石。從心底里，我們認(rèn)為自己錯(cuò)了，違背了合同，所以在與人交流及談判中我們就處于劣勢(shì)。當(dāng)我們想以更真誠(chéng)更懇切的態(tài)度去解決此事的時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn)因?yàn)槔娼Y(jié)盟的人最終一旦出現(xiàn)利益斷層，那么人的本性就會(huì)暴露出來。有人指責(zé)，有人辱罵，甚至有人揚(yáng)言要?jiǎng)邮帜_。

執(zhí)行人員因?yàn)闆Q策者的命令，四處尋求客戶，早出晚歸。同樣是因?yàn)樗麄兊拿睿枰炎约盒量嗾衼淼目蛻敉饧娂妱裢?。尤其是作為不善于處理人際關(guān)系的執(zhí)行人員，難度可想而知。因?yàn)槌惺苤约簝?nèi)心的自責(zé)，所以接受客戶的侮辱。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，接受著決策者錯(cuò)誤的領(lǐng)導(dǎo)。

事件的本身在于誰也沒曾想過突發(fā)狀況。更多的應(yīng)該應(yīng)急預(yù)案不夠完美。對(duì)于我們來說，更多的是如何轉(zhuǎn)換說服與再次說服的關(guān)系。

一切仍會(huì)繼續(xù)，更多的還是內(nèi)心的充實(shí)。