芙笛:高情商話術(shù)必備技能——講故事

有很多小仙女問(wèn)我:老師,我不會(huì)社交,碰到陌生人或者在人多的場(chǎng)合,我就不知道該說(shuō)什么,這屬于情商低嗎?我應(yīng)該怎么辦呢?

對(duì),這就是情商低。

這一類(lèi)“透明人”,也就是毫無(wú)存在感的一群人:無(wú)論是在聚會(huì),還是在單獨(dú)的交往場(chǎng)合,自己經(jīng)常被忽視,只能默默坐在一旁,自己不僅起不了話題,聽(tīng)到別人說(shuō)什么以后,連開(kāi)口說(shuō)點(diǎn)想法、一句贊美都不行,要么是尷尬,要么是微笑。

那么今天這篇文章,我就來(lái)告訴你怎么說(shuō),更會(huì)告訴你為什么要這么說(shuō)。(滿(mǎn)滿(mǎn)的干貨,所以有點(diǎn)長(zhǎng),耐心看完)


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其實(shí),任何聚會(huì)(雙人or多人),聊天時(shí)間只要超過(guò)了一個(gè)小時(shí),那就必須用故事來(lái)填充了。


我們可以這么說(shuō),70%的聊天內(nèi)容都必須靠故事。

而把握到機(jī)會(huì)講故事的人,勢(shì)必就能在社交中占據(jù)主動(dòng)。


《愛(ài)情公寓》中有這樣的橋段:在酒吧里,那些長(zhǎng)著小胡子的男人,更容易讓人喜歡。還有那種低頭拿一杯酒,側(cè)著臉,略帶憂(yōu)傷的女人,男人一看到就愿意上去搭訕。

為什么?看起來(lái)有故事??!有故事就有得聊啊!聊起來(lái)就好撩了啊!

然而,有些人會(huì)對(duì)此貌似一臉嫌棄地說(shuō):就是在嘩眾取寵!

也許你不明白,“嘩眾取寵”這個(gè)詞,往往被很多人拿來(lái)攻擊別人。攻擊誰(shuí)?攻擊那些和自己不一樣的人,攻擊那些比自己更光芒四射、侃侃而談的人。

因?yàn)樵诼?tīng)到她們說(shuō)起這個(gè)詞的時(shí)候,比起“鄙視”這種情緒,我感受到更多的卻是“嫉妒”,嫉妒那些人比自己更“取寵”罷了。

我倒寧愿你能做個(gè)“嘩眾取寵”的人。

我們都是普通人,欣賞不來(lái)某些人的“高品位”,相反,我愿意講出我的故事,讓那些和我一樣“食五谷雜糧,知七情六欲”的朋友,感受到我故事中的快樂(lè)、趣味、眼淚……

這里再順便一提,生活中總有些人的品位真的很難迎合,無(wú)論你和他聊什么,他都毫無(wú)興趣,你一開(kāi)口他就覺(jué)得你low,然而你讓他聊,他也聊不出幾句。

這樣的人,你們就不要管了,因?yàn)樗麄兊纳缃粌r(jià)值普遍都是非常非常低的。你也可以簡(jiǎn)單理解為“情商低,裝清高”。

在生活中,你也會(huì)遇到真心愿意接近你的人,但前期是,你得幫助他們一下:降低自己被了解的難度。

人的注意力是有限的,別人很難一直去挖掘你的內(nèi)心,所以你要幫他一把,怎么幫?那就是講故事。

在一場(chǎng)地震中,展示數(shù)據(jù)是遠(yuǎn)沒(méi)有一個(gè)感動(dòng)的故事更有效,更能讓人慷慨捐錢(qián)的。

1991年,中國(guó)青年報(bào)攝影記者解海龍拍攝了一組“我要讀書(shū)”的照片,廣為流傳,而這位大眼睛的小主角,如今已經(jīng)當(dāng)選安徽省團(tuán)委副書(shū)記。

拜厄特曾說(shuō):訴說(shuō)猶如呼吸,也似血液循環(huán),乃人之天性。


所以,去說(shuō)你的故事,說(shuō)你經(jīng)歷的,說(shuō)你見(jiàn)過(guò)的,這個(gè)世界需要故事,也不缺故事。

在一段愉悅的穩(wěn)定關(guān)系里,最重要的不是外貌,也不是金錢(qián)地位,甚至也不是忠誠(chéng)與否,而是相處中體會(huì)到的分享感,它通過(guò)90%的交流和10%的行為而實(shí)現(xiàn)。

(如果你抓住了這90%,怎么會(huì)有你談不攏的人!哪里還有你搞不定的戀愛(ài)!)

舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子。在一天16個(gè)小時(shí)的睜眼時(shí)間中,有超過(guò)3/4的時(shí)間是見(jiàn)不到的,剩下的1/4的時(shí)間還要做飯、做家務(wù)、洗澡、保養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)等等,當(dāng)然還包括發(fā)生一點(diǎn)身體交流的關(guān)系。所以,如果你們每天都只是滿(mǎn)足日常生活需求,不彼此分享在各自那3/4時(shí)間里發(fā)生的事,那這段關(guān)系,就形同約P(我不知道你今天怎么過(guò)的,你也不知道我今天怎么過(guò)的,然后一起吃個(gè)飯,發(fā)生關(guān)系,第二天又是各過(guò)各的)。

沒(méi)有分享的關(guān)系,是很危險(xiǎn)的。

所以,講故事是有如下好處的:


1.為了引起他人興趣

很多公司企業(yè)邀請(qǐng)我去講課,但其中只有一家讓我非常滿(mǎn)意的,現(xiàn)在我們也成了朋友。

公司是做設(shè)計(jì)的,老總是個(gè)美女,三十出頭,說(shuō)來(lái)我們的相遇還有點(diǎn)小緣分。那天她從錦江購(gòu)物中心出來(lái)后,恰好我送整修咨詢(xún)室的工人們出來(lái),我在路口和他們說(shuō)話,她經(jīng)過(guò)聽(tīng)到了幾句,就把我咨詢(xún)室記下了。第二周就找上門(mén)來(lái),和我說(shuō)了這件事(她講的第一個(gè)故事),然后邀請(qǐng)我去做新職培訓(xùn)。我心里也覺(jué)得有緣分,就說(shuō)先過(guò)去看看,了解一下公司的氛圍。

去了之后看到她在公司里掛了一個(gè)鹿頭(當(dāng)然是假的),見(jiàn)我多看了幾眼,就指著鹿頭和我講了第二個(gè)故事。故事大概是這樣的:以前有個(gè)道士,手里有兩個(gè)鹿頭,一個(gè)保升官一個(gè)保發(fā)財(cái),道士臨終前將升官的鹿頭給了個(gè)讀書(shū)人,最終他當(dāng)了大官,而另一個(gè)發(fā)財(cái)?shù)穆诡^輾轉(zhuǎn)百年到了她的公司。

我順便也給她講了一個(gè)青年教師在政治漩渦里掙扎的故事,就這樣我記住了她,我和她的關(guān)系也建立并鞏固下來(lái)了。

2.為了給自己一個(gè)標(biāo)簽

明星最怕什么?就是最怕沒(méi)標(biāo)簽。

陳妍希演的小龍女,若不是網(wǎng)友拿她的發(fā)型惡搞,不會(huì)有這么多人認(rèn)識(shí)她。


蕭敬騰的“雨神”稱(chēng)號(hào),“逢演唱會(huì)必下雨”的噱頭,就為他擴(kuò)大了幾倍的影響力。

這就是用故事制造標(biāo)簽的最好示例。


3.容易打動(dòng)人


大家聽(tīng)說(shuō)過(guò)羅爾事件嗎?他的女兒患了白血病,他寫(xiě)了一篇《羅一笑,你給我站住》,此文閱讀量高達(dá)一億,漲粉兩百多萬(wàn),獲得捐款幾百萬(wàn)。

但說(shuō)實(shí)話,我寧愿把錢(qián)捐給白血病醫(yī)療研究工作者,也不想捐給羅爾。

他本人在深圳有三套房,還享受?chē)?guó)家醫(yī)保。當(dāng)然,他也解釋了,房子是留給兒子的,女兒沒(méi)有

道理只能贏得辯論,故事卻可以收買(mǎi)人心。很多時(shí)候,故事是能勝過(guò)事實(shí)的。

你想在社會(huì)上混得開(kāi),得領(lǐng)導(dǎo)提拔、獲異性賞識(shí)、被老師推薦,30%靠能力,20%靠運(yùn)氣,50%就靠你在這個(gè)圈子內(nèi)的曝光度。

你想必也發(fā)現(xiàn)過(guò),大學(xué)時(shí),那些經(jīng)常去問(wèn)問(wèn)題的同學(xué),哪怕考試成績(jī)一般,但總分依然不低,就是因?yàn)樵诶蠋熌莾浩毓舛茸銐蛄?,老師給了很多平時(shí)分。


當(dāng)然,這個(gè)曝光不能太負(fù)面。像陳冠希、文章、白百何等,爆出負(fù)面信息,又不用故事去刷形象的,現(xiàn)在……太難了。

在心理學(xué)領(lǐng)域,有一種方法叫“心理操縱”,也許很多人聽(tīng)到名字覺(jué)得很高級(jí),但普遍來(lái)說(shuō),其實(shí)是條件非常嚴(yán)苛的低級(jí)方法,只對(duì)特定人群有效,且違背道德。

相反呢,故事法則有效得多,影響力也很廣,更適合咱們大眾使用。這里說(shuō)的故事,就是指:特別能引起別人共鳴,在社交中有實(shí)際價(jià)值的故事。

講到這里,想必你也明白講故事的重要性了,你肯定很想學(xué)怎么講故事,該講什么故事。

那么,有六種故事,你一定要學(xué)會(huì)講:


1.我是誰(shuí)的故事


它是用來(lái)描述你的經(jīng)歷,讓別人能夠更好地記住,你是一個(gè)怎樣的人。

要用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言談你的改變,展現(xiàn)你的意志品質(zhì)和命運(yùn)多舛,或深刻,或起伏,或驚心動(dòng)魄,或催人淚下,都是非常強(qiáng)烈的記憶點(diǎn)。

這里又要說(shuō)心理學(xué)的一個(gè)理論——“自我剖析”,即:如果一個(gè)人愿意在自我經(jīng)歷中暴露自己的缺點(diǎn),那么我們就會(huì)覺(jué)得,不僅他的話可信,他的其他方面也值得信任。

(近期我們將推出“洗腦術(shù)”課程,其中有重點(diǎn)講這些內(nèi)容,小仙女們保持關(guān)注)


2.幽默的故事


那些發(fā)生在你身上,搞笑的、奇葩的事情。用這類(lèi)故事向他人傳遞快樂(lè),同時(shí)別人也會(huì)記住你。

我們咨詢(xún)室有個(gè)純爺們,之前我在文中也提到過(guò)他。

在他大一的時(shí)候,追過(guò)公共課的英語(yǔ)老師,那時(shí)候老師剛畢業(yè),只比他大三歲,老師答應(yīng)了看電影的邀約,也沒(méi)有拒絕牽手,但他們走在街上時(shí),老師突然把他推開(kāi)了。

后來(lái)老師給他發(fā)了一條短信說(shuō):對(duì)不起。結(jié)果這哥們上英語(yǔ)課時(shí),就死盯著人家看,但老師看他的眼神卻很超然。

饒是他再臉皮厚,也沒(méi)勇氣再去上課了。聽(tīng)同學(xué)說(shuō),老師點(diǎn)名也不會(huì)點(diǎn)到他,就像沒(méi)有他這個(gè)人一樣。

當(dāng)時(shí)他和我們說(shuō)起這個(gè)故事時(shí),我們都聽(tīng)得屏息凝神,各自想象這個(gè)故事或凄美、或遺憾、或峰回路轉(zhuǎn)的結(jié)局。

他嘆了一口氣接著說(shuō):其實(shí)我是想告訴大家,你們知道嗎,星期一早上第一節(jié)課,全宿舍都要爬起來(lái)去上英語(yǔ)課,只有我!想睡多久睡多久!也并不會(huì)被點(diǎn)名!一學(xué)期下來(lái)我就交了個(gè)期末作業(yè),但哥哥我過(guò)了!

說(shuō)完我們哈哈大笑。

你說(shuō),這段經(jīng)歷,他沒(méi)有遺憾過(guò)嗎?沒(méi)有悲傷過(guò)嗎?沒(méi)有一頭醉死就為了忘記那個(gè)人過(guò)嗎?當(dāng)然有,但那些已經(jīng)不重要了。


3.你可以相信我


你當(dāng)然需要被人相信,但并非你拍著胸脯說(shuō):我值得你信任!

正常人聽(tīng)到這話反而還不相信你了,人天生都有警惕心,會(huì)去懷疑別人行為背后的動(dòng)機(jī)。

但是,你靠講故事卻更能有效地獲得別人的信任。

阿里巴巴和京東都有一個(gè)經(jīng)典的面試題:你吃過(guò)的最大的苦是什么?

這個(gè)問(wèn)題是用來(lái)檢測(cè)員工是否擁有堅(jiān)定完成上級(jí)指派任務(wù)的能力。

我有個(gè)朋友,月薪2W,現(xiàn)在從事新媒體。他當(dāng)初去應(yīng)聘的時(shí)候,也被問(wèn)了這個(gè)問(wèn)題。


我朋友就講了一個(gè)故事:


有一天晚上九點(diǎn)回家,沒(méi)錢(qián)打車(chē)只能坐黑摩的。摩托車(chē)走到半路的時(shí)候,有人扔煙頭打到了司機(jī),于是司機(jī)停下車(chē)找到那個(gè)人,是個(gè)高中生,司機(jī)要?jiǎng)邮执蛩亿s緊上去拉架。

悲劇的是,路過(guò)兩個(gè)警察,就把我們抓了,說(shuō)聚眾斗毆。于是我們被拉到派出所,還有十來(lái)個(gè)從網(wǎng)吧出來(lái)確實(shí)在我們不遠(yuǎn)處打群架的高中生。民警審訊到我的時(shí)候已經(jīng)是第二天早上八點(diǎn),我說(shuō)我只是一個(gè)路人,沒(méi)有參與打架。


警察并不信,他要把所有人都審訊完核對(duì)口供再做判斷。后來(lái)我確實(shí)被證明了只是一個(gè)路人,就被放了。

我走出派出所,沒(méi)有去吃飯,而是跑到公司第一時(shí)間把文章發(fā)了。因?yàn)槲以谂沙鏊姹诘臅r(shí)候,就把第二天要寫(xiě)的內(nèi)容都想好了,一點(diǎn)都沒(méi)耽誤工作。

就是這個(gè)故事讓他被選上了,領(lǐng)導(dǎo)高興啊,這么敬業(yè)的人可上哪找啊。


4.玄幻的故事


每個(gè)人都希望在生活中能遇到一點(diǎn)特別的事,沒(méi)誰(shuí)喜歡平淡無(wú)奇的人生。

尤其是很多女生,最喜歡這一類(lèi)經(jīng)歷不一般的男人,有種被男人打開(kāi)了一扇窗的感覺(jué),想象著或許這個(gè)男人能帶領(lǐng)她,讓她也經(jīng)歷些不尋常的事。

我有一個(gè)長(zhǎng)得跟火云邪神一樣的塔羅師朋友,這人很神奇,一年只能見(jiàn)他一次,每一次見(jiàn)面他都一模一樣,他還成功預(yù)言了我一個(gè)當(dāng)主持人的姐姐的命運(yùn),而且他去過(guò)的酒吧,現(xiàn)在都關(guān)門(mén)了。


你們想知道嗎?


5.決意的故事


指你在如何絕望的情境下,仍然愿意奮起反擊并成功逆轉(zhuǎn),堅(jiān)定信念走下去的故事。

這種人是英雄,能獲得尊敬。但這個(gè)故事不是講給別人聽(tīng),是講給你自己聽(tīng)的,它能幫助你在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí),不會(huì)心虛!

這類(lèi)故事太多太多,我就不講了。


6.善良的故事

是一些能表明你這個(gè)人很溫暖、很念舊、容易動(dòng)情的事或物。

這種故事很容易讓人覺(jué)得你珍惜感情,更容易讓別人接近你,因?yàn)槟愕恼湎刭|(zhì),會(huì)給初次見(jiàn)面的人這樣的感覺(jué):我付出了一定會(huì)有回報(bào),我只要把你當(dāng)朋友,你也會(huì)把我當(dāng)朋友。


講故事還要牢記以下原則:


1.故事要短,長(zhǎng)了記不住;

2.最好是懸疑問(wèn)題開(kāi)頭,引起興趣;

3.語(yǔ)氣要抑揚(yáng)頓挫,不然聽(tīng)著累;

4.可以演繹一部分但不能虛假,因?yàn)槿藗儠?huì)從細(xì)節(jié)判斷故事的真實(shí)性,這是通病。


在給學(xué)員輔導(dǎo)中,有些同學(xué)說(shuō):老師,我感覺(jué)我人生很平淡,沒(méi)什么故事。

不,你一定有的,你只是覺(jué)得沒(méi)有聽(tīng)眾,就把它忘記了。

“我是誰(shuí)的故事”哪怕沒(méi)有聽(tīng)眾,你也要學(xué)會(huì)講,這是講給自己聽(tīng)的,是你的標(biāo)志,也是你活著最最重要的所在。

當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨,你的講故事能力,會(huì)幫助你選擇更具有挑戰(zhàn)精神的那個(gè)選項(xiàng),而這個(gè)選擇將會(huì)幫助你走向成功。

這還不是高情商的最好證明?

貼心總結(jié)一下(寫(xiě)得興起,收不住手,內(nèi)容有點(diǎn)多,不得不總結(jié)一下

):講故事是一種極強(qiáng)的社交能力,也是溝通的核心能力,無(wú)論對(duì)別人,還是對(duì)自己,無(wú)論談戀愛(ài),還是搞工作,掌握好這個(gè)能力便是莫大的加分,帶來(lái)一些意想不到的機(jī)遇也極有可能。


聽(tīng)故事的人,慢慢會(huì)成為講故事的人。


講故事的人,最終會(huì)成為故事里的人。


這篇文章寫(xiě)得有一點(diǎn)點(diǎn)深,小仙女們?nèi)绻锌床欢牡胤?,給你們說(shuō)個(gè)好方法:多看幾遍就懂了。


PS:還說(shuō)自己沒(méi)有故事可說(shuō)?上面可是說(shuō)了很多故事的。


芙笛撩漢研究院

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