1980 年代,一種需要辦理領(lǐng)養(yǎng)手續(xù)的玩具娃娃風(fēng)靡全美。心理學(xué)
家認(rèn)為,這種玩具有助于培養(yǎng)兒童的愛心和責(zé)任感;玩具專家認(rèn)為,
這種玩具代表著歐美玩具業(yè)的發(fā)展趨勢;營銷學(xué)者認(rèn)為,這種玩具促
銷的成功證明,“創(chuàng)造市場”的時(shí)代已經(jīng)來臨。
椰菜娃娃是美國克萊克公司制造并推出的一種以領(lǐng)養(yǎng)方式出售的
布娃娃,它不像其他布娃娃那樣被擺在貨架上,而是放在小小的嬰兒
床上,隨身還有出生證明,上面寫著姓名、性別、出生年月、地點(diǎn)。
有心“領(lǐng)養(yǎng)”的小朋友們先要辦好手續(xù),才能將自己的“孩子”抱回
家中。1983 年,它剛投放市場,就贏得了廣大消費(fèi)者的青睞,在不
到 6 個(gè)月的時(shí)間里,這種娃娃一下子銷售了 300 萬個(gè),它已成為美國
家喻戶曉的人物,成為連環(huán)畫、漫畫的主角,甚至成為“愛”和“成
功”的代名詞。
椰菜娃娃的促銷活動(dòng)之所以取得如此大的成功,一方面因?yàn)榭巳R
克公司的公共關(guān)系人員通過深入的調(diào)查研究,了解公眾心理,掌握了
市場動(dòng)態(tài),從而以“李代桃僵”的形式,使宣傳工作深入人心,一舉
中的;同時(shí)也因?yàn)樵摴旧朴诶眯侣劽浇閿U(kuò)大影響,在整個(gè)促銷活
動(dòng)中,克萊克公司向各大電訊網(wǎng)發(fā)送的文字和圖片報(bào)道 50 余篇,通
過電視網(wǎng)播放的有關(guān)椰菜娃娃的電視節(jié)目 50 多個(gè),從而達(dá)到了促銷
的目的。
營銷啟示
沒有滿足的消費(fèi)者需求就是企業(yè)的市場機(jī)會,企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)
造性地滿足需求,同時(shí)實(shí)施可行的市場營銷策略。