1. Begin with a greeting：正式的用Dear Mrs. Fan（姓），非正式的用Hi Jing。不知道名字用Dear Sir/Madam，或者To whom it may concern。
2. Thank the recipient：如果對方是詢問，回復(fù)Thank you for contacting ABC company。如果對方是回復(fù)你，回復(fù)Thank you for your prompt reply，或Thanks for getting back to me。
3. State your purpose：I am writing to inquire about … 或者 I am writing in reference to …。接下來是正文，要簡單清晰，讓人可以快速讀完。
4. Add your closing remarks：Thank you for your patience and cooperation 或 Thank you for your consideration，接下來 If you have any questions or concerns, don’t hesitate to let me know 和 I look forward to hearing from you。
5. End with a closing：Best regards 或 Sincerely 或 Thank you。https://blog.gimm.io/best-regards-best-wishes-kind-regards-warm-regards-which-one-to-use/
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