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皆以先定為之法則。
為了獲取所需實情,該如何確定采用哪種方法呢?前文說過的考慮情景、人物、關(guān)系等條件在此仍然適用。例如在情景上,此時你要和對方去溝通而不是要說服對方,所以你不應(yīng)當(dāng)采用說服的方法;在人物上,對方的好惡、名實等信息是怎樣的;在關(guān)系上,你和對方是怎樣的,假如你處于強(qiáng)勢的一方,你既可以和對方溝通來獲取實情,也可以強(qiáng)行說服來獲取實情。
在確定采用方法時,有些條件的內(nèi)容你應(yīng)該是已經(jīng)知道的,其屬于需知之事。例如前文說過的需知之事中的知某人之事(即知人),也即人物這個條件的內(nèi)容你應(yīng)該知道一些,否則你所確定的方法就不好,有效的行動可能無法產(chǎn)生,你可能也無法得到所需實情。(下文及后文將“人物這個條件的內(nèi)容”謂之“人物畫像”,參考用戶畫像的概念)
你是如何知道人物畫像的?這是你在平時的工作生活中通過一件件事逐漸得知的,也就是說你在平時的工作生活中就應(yīng)該在得情了,所得的不是你欲謀之事中的所需實情,而是得某人之情(即知某人之事、知人)。另外,這個得情是要在你欲謀之事之前發(fā)生的,前文說過等到欲謀之事時才被迫要獲取某人之情(注意;不是那時想到了,而是被迫需要)已經(jīng)來不及了。
當(dāng)然,在欲謀之事中,對方會是你很少接觸甚至從未接觸的人(前文已說過),人物畫像你不知道,但你和對方的關(guān)系(即關(guān)系這個條件的內(nèi)容)是可以知道的,例如在客觀地位上你和對方處于什么關(guān)系,在親疏程度上你和對方處于什么關(guān)系。(下文及后文將“關(guān)系這個條件的內(nèi)容”謂之“關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”)。
那么,預(yù)先確定了目的(即所需實情,前文說過你和對方面對面交談的目的是獲取實現(xiàn)欲謀之事時,在思考階段所需要的B2類信息。)和實現(xiàn)這個目的所需要的方法之后,先定的內(nèi)容就夠了嗎?
顯然,根據(jù)這個提問的方式,你可以判斷不夠。接下來,你要預(yù)設(shè)對話,否則方法只會成為空談。
預(yù)設(shè)對話要遵循所定的方法,其是所定方法的具現(xiàn)。預(yù)設(shè)對話要求你具體到說什么話:你說A,對方可能回復(fù)(即反)B1,也可能回復(fù)B2,甚至可能回復(fù)B3,怎么回復(fù)B1、B2、B3都要在預(yù)設(shè)對話中想好,你的回復(fù)要向?qū)嵡橄嚓P(guān)的方面引導(dǎo)。隨后,你回復(fù)了C1、C2、C3,對方又回復(fù)了D1、D2、D3等等。(這時候前文所說的總結(jié)陰言陽言就為你提供了素材)
預(yù)設(shè)你和對方反覆的對話,這屬于前文所說的審變化。你可以預(yù)見,越往后變化越多,而你甚至審不出什么變化:你會預(yù)設(shè)出A、B1、C1、D1,而其他的可能(即變化)你完全想不出。
的確,審變化是極其困難的事,即使預(yù)設(shè)對話是一種簡單的審變化,要不然你以為鬼谷之道是誰都可以學(xué)會的?審變化的困難的原因在前文已經(jīng)提過,你只能預(yù)設(shè)出一種可能完全是正常的。當(dāng)你面對的這個事大事,不熟悉的事時能預(yù)設(shè)出一種可能已經(jīng)不錯了。
當(dāng)然,預(yù)設(shè)對話不是讓你預(yù)設(shè)和對方見面到離開時的每一句話,而是跟實情相關(guān)的那些話。你和對方圍繞實情的那些對話,不是很多,在實際中數(shù)分鐘內(nèi)就可以說完。至于剛見面時打招呼的話、中間的互相客套寒暄的話和離開時的結(jié)束語,不用你預(yù)設(shè)。在日常生活中,你已經(jīng)很熟悉了,可以臨場發(fā)揮。
另外,你要知道運(yùn)用得情的方法所獲得信息是什么樣的信息。這些信息是對方不會主動告訴你,甚至?xí)灾麟[藏的。倘若對方愿意告訴你呢?這在實際生活中也是常見的。這時候上文所說的先定過程就簡化了很多。
目的是你要定的;方法、情景、人物、關(guān)系等都可以簡化,甚至省略;預(yù)設(shè)對話極為簡單了,你不需要預(yù)設(shè)對方如何回復(fù)你,你只需要事先想好怎么問、問什么就可以了。