? ? 作為一名導(dǎo)購(gòu)員，能遇到各種各樣的顧客，愛說(shuō)話的.不說(shuō)話的，等等。。。

? 早晨店里來(lái)了一位顧客，個(gè)子高高瘦瘦的，面無(wú)表情，給人的第一感覺(jué)就是高傲的那種，我就上前去問(wèn)到:

? 親，有什么可以幫您的？

顧客:。。。沒(méi)有反應(yīng)，也沒(méi)有回答。

我以為是顧客沒(méi)有聽到，我又從新問(wèn)了一遍:

? 親，需要幫您搭配一套衣服試穿一下嗎？

顧客:你知道我需要什么，不用，我自己看看就行，忙你的吧！

聽到這句話后，真想離顧客遠(yuǎn)點(diǎn)，可是作為一名導(dǎo)購(gòu)，又不能把顧客放到一旁，哎，好糾結(jié)。我還是跟在她的后面吧！

顧客轉(zhuǎn)了一圈又一圈，還是沒(méi)有選到試穿的衣服，我決定在上幫她推介幾款，很擔(dān)心顧客會(huì)煩，可我還是想大膽的上前推介一下，走上前說(shuō):親，我?guī)湍氵x幾套你試一下吧！

顧客:行吧，我也沒(méi)事，試試就試試吧！

就這樣我找了幾套給顧客試穿，顧客一套一套試著，我一套一套的說(shuō)著商品的優(yōu)勢(shì)，和顧客穿上的效果。顧客還是一句話沒(méi)有！

衣服試穿完了，我說(shuō)著自己的建議，看著顧客聽著也沒(méi)有反對(duì)，我就更有動(dòng)力，還在努力說(shuō)著，一會(huì)顧客說(shuō):拿著褲子吧，穿著還可以。雖然只是一條褲子，但心里還是開心的，沒(méi)白忙活。

所以，在銷售過(guò)程中，我們會(huì)遇到性格多樣化的顧客，不管顧客什么樣的態(tài)度，不管心里有多少個(gè)不愿意，我們都要做好自己的工作，努力推介商品，達(dá)成交易。