019講:窄化效應(yīng)——離職率居高不下的原因2018/1/3
窄化效應(yīng):鉆牛角尖,近視+窄視,只關(guān)注某一個時間,某一個點的非正常決策偏向。
“體內(nèi)因素”導致窄化效應(yīng)。
持續(xù)的疲勞產(chǎn)生消極情緒,是導致窄化效應(yīng)的一個因素之一,引發(fā)員工的緊張、急躁、易怒等情緒耗竭的現(xiàn)象,導致員工沖突,離職的幾率增加。非正式組織也會開始活躍。
課后思考:除了以上兩種方法,還有哪些方法能減少因加班引起窄化效應(yīng)的危害?
1加大閥值。讓員工目標與公司目標結(jié)合,充分滿足員工的高等級的實現(xiàn)自我的價值的欲求。讓員工不易因消極情緒產(chǎn)生偏激決策。把他的憋暴擊能量管拉長。
2延緩時間。窄化效應(yīng)的產(chǎn)生的非正常決策偏向,往往是短時間的、沖動的。如果能夠在產(chǎn)生窄化效應(yīng)到離職行為發(fā)生之間的時間拉長,比如制定如果想離職,必須要提前一個月與人力部門打招呼等規(guī)則。這一個月的時間,可以對該員工進行心理疏導,淡化他的短時間內(nèi)的窄化效應(yīng)。改變離職的想法。
3把枯燥重復的工作,盡量用機器來代替,讓員工保持新鮮感,創(chuàng)造性。
4必要的加班,要給予員工相應(yīng)的尊重和獎勵。并且減少沒有必要的加班。