? 《社會心理學(xué)》第二編就是講社會影響，之前讀書筆記里提到的文化和同伴影響，從眾現(xiàn)象，說服，都是社會對個體產(chǎn)生的影響。本編最后一章講群體影響，讓我們了解每天生活工作的群體作用和它不易覺察的影響。
什么是群體
? ? 我們一起工作的團(tuán)隊(duì)是一個群體，但飛機(jī)上的乘客是一個群體嗎？一個群體是否具有共同目標(biāo)，相互依賴？社會心理學(xué)關(guān)于群體給了不同的定義，但群體至少有一個共同點(diǎn)：群體成員間存在互動。
? 在計(jì)算機(jī)房上機(jī)，各自做事情的學(xué)生不能算一個群體。但如果其中某些人在網(wǎng)上聊天室，像我這樣在簡書里寫心得后相互閱讀和評論，那就是一個無形的群體。
群體影響的三種現(xiàn)象：社會助長作用、社會懈怠、去個性化
他人在場怎樣影響到我們？
? 如果你在跑步，他人在場會讓你跑的更快；如果你是在解題，他人在場可能產(chǎn)生干擾而效率更低。群體的助長作用，為什么有時正面，有時負(fù)面？
? 作者給出的理論解釋：社會助長作用，是喚起能夠增強(qiáng)任何個人優(yōu)勢反應(yīng)的傾向。對于簡單的任務(wù)，優(yōu)勢反應(yīng)是正確反應(yīng)；而復(fù)雜任務(wù)，優(yōu)勢反應(yīng)可能是錯誤反應(yīng)。所以社會助長在起作用，關(guān)鍵是何種反應(yīng)，對于技術(shù)嫻熟的音樂演奏者，就是酣暢淋漓的發(fā)揮，對于技藝不精的演奏者，會產(chǎn)生緊張反應(yīng)，從而干擾了發(fā)揮。
八個人團(tuán)體拔河比賽中隊(duì)員使出的力氣，與他們獨(dú)自拔河比賽的力氣總和一樣嗎？
? 曾有人統(tǒng)計(jì)過，在團(tuán)體拔河中團(tuán)體所付出的努力僅是所有個人單獨(dú)努力之總和的一半。除了用力方向和時間的差異外，有部分歸因?yàn)槿后w懈怠。
? 受他人觀察，個體的評價顧忌會有所增強(qiáng)，社會助長作用發(fā)生；一旦個體消失在人群中，個體評價顧忌就會減小，社會懈怠就發(fā)生了。所以激勵小組成員的一種策略是使個體作業(yè)成績可識別化。當(dāng)群體被賦予挑站性的目標(biāo)任務(wù)，因成功而受到獎勵時，群體懈怠程度就會減弱，成員們也會努力工作。保持工作群體較小規(guī)模，并使構(gòu)成群體成員實(shí)力均衡，也有助于成員們相信自己的對群體的貢獻(xiàn)必不可少。
去個體化，在《烏合之眾》書里也有過描述。社會群體的優(yōu)勢反應(yīng)喚起與群體責(zé)任擴(kuò)散，將會使人們放棄自己的道德約束或者喪志自己的個性。
群體極化：群體是鼓勵冒險，還是強(qiáng)化風(fēng)險而變得謹(jǐn)慎？
? ? 從書中的實(shí)驗(yàn)看出，面對風(fēng)險，群體冒險和謹(jǐn)慎的情況都會有。作者提出了群體極化的概念，即討論通常可以強(qiáng)化群體成員的平均傾向。群體如果最初贊同或者反對，在討論后，這個傾向會更加突出。其原因在于，群體的信息影響和規(guī)范影響，在討論中強(qiáng)化了大家的意見和態(tài)度。
群體思維：群體會阻礙還是促進(jìn)好的決策
? 作者認(rèn)為友善的、凝聚力強(qiáng)的群體，對異議的相對排斥，以及從自己喜好出發(fā)的支配型領(lǐng)導(dǎo)是群體思維的溫床。做到三個臭皮匠真的頂一個諸葛亮，預(yù)防群體思維，作者給了以下建議：
1. 公平，不能偏向任何立場（感覺挺難的，感情色彩很難中立）
2. 鼓勵批評性評價。善待魏征這樣的人...
3. 將群體劃分為幾個小組，重組一起表達(dá)意見
4. 歡迎局外專家和伙伴
5. 在實(shí)施前，召開“第二次機(jī)會”的會議
? 既然單獨(dú)工作的人們會比團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生更多想法，那么頭腦風(fēng)暴的價值在哪里呢？怎么做可以改善群體思維，從而達(dá)到好決策？
? 個人覺得，頭腦風(fēng)暴讓大家了解現(xiàn)狀和問題，提供了很好的參與感；在高度激勵和多樣化的群體中有效；個體事先準(zhǔn)備好可能觀點(diǎn)，免得被群體意見影響，從而喪失了多樣性機(jī)會。
關(guān)于少數(shù)派和多數(shù)派
? 讀了這個章節(jié)，我個人的收獲在于重視少數(shù)派的意見和影響。甚至在群體形成決定時，領(lǐng)導(dǎo)者是否能做出少數(shù)派影響，促使大家在最終決定時不要忽視風(fēng)險，同時對習(xí)以為常的做法進(jìn)行改變？
? ? 明智的管理者，通常與多數(shù)派站在一起，并謹(jǐn)慎地施加影響；有效的管理者，有時需要通過動員和引導(dǎo)群體力量來施加少數(shù)派的影響。
