大家好，我是弘典文化蔡元恒。

關(guān)于困難時(shí)期人力資源部門該做哪些行為的調(diào)整，上篇我們講到了五個(gè)部分，下篇我們接著講剩余的七個(gè)部分。

第六個(gè)，感謝與激勵(lì)員工。

人力資源部門要讓所有員工能夠看到希望，所以在這個(gè)時(shí)候多給員工一些正面評價(jià)，多去感謝員工，對員工的努力表示感謝和贊揚(yáng)。我們要用非現(xiàn)金的方式去激勵(lì)員工，比如說掌聲、鮮花、特殊的日子對員工有特別的關(guān)照等等。

多用一些非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的方式來構(gòu)建一種更和諧的文化氛圍，讓員工能感受到公司的人文關(guān)懷，能看到公司對自己的認(rèn)可與肯定，從而使員工對企業(yè)未來的發(fā)展充滿希望，安心穩(wěn)定的工作。

第七個(gè)，加強(qiáng)培訓(xùn)。

企業(yè)越是在困難的時(shí)期，越要更加注重員工的培訓(xùn)，把培訓(xùn)當(dāng)成企業(yè)核心競爭力來對待。讓企業(yè)員工學(xué)習(xí)更多的技能與知識，為員工賦能，為企業(yè)將來更好的發(fā)展做好儲備，所以培訓(xùn)也是一種生產(chǎn)力。

第八個(gè)，用團(tuán)隊(duì)思維來解決問題。

很多人力資源在日常的工作中對團(tuán)隊(duì)思維的理解不太一樣，團(tuán)隊(duì)思維就是讓我們的員工積極的去參與一些企業(yè)的決策。

人力資源部門要引導(dǎo)員工自覺的去做一些降低成本提升效率的行為，要多去召集員工的意見，集思廣益的來解決一些問題等等。所以人力資源不能把自己關(guān)閉在屋里瞎琢磨，一會制定一個(gè)方案，一會制定一個(gè)策略，會讓員工都感覺得很厭煩。

所以人力資源部門要?jiǎng)訂T大家的力量，把問題攤開來講，依靠團(tuán)隊(duì)的智慧來解決問題，這個(gè)時(shí)候的人力資源就會扮演成引導(dǎo)者的角色，使員工對企業(yè)有更好的融入感。

第九個(gè)，要學(xué)會堅(jiān)持不懈。

企業(yè)在面臨困難的時(shí)候一定會做大面積的改革，改革不是一蹴而就的，每一項(xiàng)改革都需要我們堅(jiān)持不懈的執(zhí)行。企業(yè)的目標(biāo)一旦確定，我們就不能放棄而是要想辦法去實(shí)現(xiàn)。那這里面就需要人力資源部門幫著公司堅(jiān)持不懈地去做相應(yīng)的改善。

第十個(gè)，留住優(yōu)秀員工。

在企業(yè)困難時(shí)期，員工心里有動(dòng)蕩也是很正常的，而且同行之間，競爭對手之間也會出現(xiàn)所謂的挖墻角。所以優(yōu)秀人才的浮動(dòng)或者是躁動(dòng)就會表現(xiàn)出來，這個(gè)時(shí)候人力資源部門就要想辦法留住我們核心的優(yōu)秀員工。

第十一個(gè)，延遲或減少一些計(jì)劃活動(dòng)。

企業(yè)困難時(shí)期，人力資源部門還要減少或延遲的一些計(jì)劃活動(dòng)。比如說，延遲員工加薪的計(jì)劃，停辦一些沒有很大意義的年會活動(dòng)等等。所以人力資源部門要在這些方面幫著公司去省錢，去削減一些不必要的計(jì)劃與活動(dòng)。

第十二個(gè)，做一些外包性的活動(dòng)。

人力資源部門要幫助企業(yè)做一些外包性的活動(dòng)，比如員工的工資管理、保險(xiǎn)管理、薪酬服務(wù)的設(shè)計(jì)、員工的培訓(xùn)等等，這些都可以外包給其他的公司。通過外包的形式可以大大降低企業(yè)運(yùn)作的成本，提升內(nèi)部的效率，從而把企業(yè)有限的資源和時(shí)間運(yùn)用在核心競爭力和差異化的培養(yǎng)上。

在企業(yè)經(jīng)營遇到困難的過程中，人力資源部門若想幫助企業(yè)扭轉(zhuǎn)業(yè)績下滑的局面，就需要做好這十二個(gè)方面的事情。如果你是人力資源部門的人員，那么希望你能夠在日常的工作實(shí)踐中，去運(yùn)用它、實(shí)踐它、總結(jié)它和反思它，從而更好的服務(wù)于企業(yè)。

本文來源：公眾號 @蔡元恒頻道，作者蔡元恒，精益化管理、轉(zhuǎn)型升級實(shí)踐專家；北京企業(yè)管理咨詢協(xié)會副會長；北京大學(xué)總裁班特邀講師；北大博雅智庫特聘精益化管理專家；專注于企業(yè)精益化管理知識與實(shí)踐的分享和傳播，與你共同進(jìn)步。