I：原文重述

WHAT：

拆頁講解的”自上而下“表達方式更能讓你的表達有說服力。

通過同一目的兩種不同形式的講解方式，讓我們深刻的體會到自上而下的表達方式，更讓人安心和容易理解與接受。

WHY：

如果不這樣做，就很容易讓對方處于焦慮狀態(tài)而變得不耐煩，或者對方會在你沒有給出結(jié)論前根據(jù)你表達的細節(jié)，運用自己的思考嘗試著總結(jié)出他自己的結(jié)論和觀點，也許他總結(jié)的觀點與你要給出來的結(jié)論并不一致，這樣就增加了說服的難度，很難再達成共識了。

HOW:

那么如運用“自上而下”來溝通表達呢？具體步驟如下：

1、結(jié)論先行，表明觀點。從溝通一開始就先向?qū)Ψ奖砻髯约旱慕Y(jié)論和觀點。

2、闡述理由。闡述自己的理由去支持自己提出的結(jié)論和觀點。

3、再闡述支撐理由的事實和依據(jù)。最后用事實和依據(jù)去論證我提出的結(jié)論與觀點的正確性。

WHEN:

很顯然，”自上而下“的溝通表達方式可用于商務(wù)談判、推銷、匯報、說服等商務(wù)環(huán)境下的正式場合，但并不適用于朋友之間日常的閑聊。

A1:

一年前，在這個微商泛濫的時代，我也成為了一名小小的微商，在我通過微信向朋友推銷我所代理的一款護膚產(chǎn)品時，未首先向她表明這款護膚品的主要功效，而是花了將近大半個小時向她講述這款護膚品的成分，導(dǎo)致最后推銷以失敗告終。

反思經(jīng)驗：在整個推銷的過程中，我太過到的注重讓對方知道這款護膚品的成分是非精細化工產(chǎn)品，向朋友介紹了大量的專業(yè)術(shù)語，導(dǎo)致整個推銷讓對方覺得乏味，并且沒有亮點吸引客戶的需求。如果一開始我就向朋友表示此款產(chǎn)品為生物細胞原液，主要功效是排毒和補水，再針對生物細胞排毒，以及補水對皮膚的重要性進行闡述，我相信這將是一次成功的推銷。

A2：

下周，我將就女兒的教育問題與父母做一次正式深刻的交談，目的是說服他們在我女兒的教育問題上不要一味的寵愛，甚至在我們教育子女時還護犢子。

首先，我會向他們表明觀點：嚴是愛，寬是害。

其實，我會分兩步來交流，1、肯定他們對孫女的愛并沒有錯的。2、列舉例子分清什么是嚴愛和溺愛。比如給孩子創(chuàng)造一個溫室培養(yǎng)的環(huán)境，不讓孩子受到一點點的傷害和委屈，試想一下等他長大成人到社會后，受到傷害和委屈時，我們是否還能夠幫他，如果不可以，那孩子自己能夠解決和承受嗎？比如讓孩子講成飯來張口衣來伸手的習(xí)慣，試想一下他們總有一天需要獨立，會去學(xué)校住讀，會租房工作，如果他們養(yǎng)成了這樣的惡習(xí)，他們的生活會將變成什么樣？我們是否可以幫他一輩子呢？……

最后，在他們在認可我所列舉的事實依據(jù)的基礎(chǔ)上，再次提出我的觀點，以達成共識，并將需要我們?nèi)ジ倪M的地方，列舉到白紙上，一旦有這樣的事情發(fā)生時，相互提醒，避免錯誤的教育孩子。