四、《拆出你的溝通力2》
在本書第一章曾經(jīng)引用過的《態(tài)度改變與社會(huì)影響》一書中,介紹了一個(gè)設(shè)計(jì)巧妙的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),人們?cè)诼犈c自己立場(chǎng)相同的論述時(shí),就認(rèn)真和有耐心。但在聽與自己立場(chǎng)不同的論述時(shí),就很容易走神和不耐煩。由此我們知道,人們其實(shí)只想知道與自己觀點(diǎn)相似的人的看法。
所以,在說服他人的時(shí)候,盡量先表達(dá)跟對(duì)方一致的地方,然后再深入表達(dá)自己想說的。否則,對(duì)方在開頭就發(fā)現(xiàn)你和他是對(duì)立的,后面你說的再有道理也不愿意聽了。
I:
what:如何有效的說服對(duì)方。
why:若直接用對(duì)立的觀點(diǎn)試圖說服對(duì)方,難以生效,使用reading中方法即可以吸引對(duì)方注意力也可以深刻闡述己方觀點(diǎn)。
where:和對(duì)方觀點(diǎn)有分歧時(shí)。
how:不如先闡述與對(duì)方觀點(diǎn)相通的部分,先獲得對(duì)方注意力,再深刻闡述自己的觀點(diǎn)。
A1:4月1日和伙伴騎車回老家,和爸媽計(jì)劃這項(xiàng)挑戰(zhàn)時(shí)他們一直持懷疑和否定態(tài)度,原因有二,路途太長(zhǎng)且風(fēng)險(xiǎn)大。我就一直笑嘻嘻讓他們放心。但一直到出發(fā)前給他們打電話他們也還在勸我放棄。若當(dāng)時(shí)我和他們商量時(shí)我應(yīng)該先肯定他們的觀點(diǎn),這次挑戰(zhàn)的確路途長(zhǎng)且風(fēng)險(xiǎn)高,再闡述我的理由,我的伙伴已經(jīng)騎過一次并且天氣很好,我們狀態(tài)十足,裝備充分,并且騎行速度控制在30km/h之下,危險(xiǎn)系數(shù)不會(huì)太高。
A2:暑假想去學(xué)習(xí)潛水,因此若和爸媽商量的時(shí)候我玩遵循先認(rèn)真傾聽他們的意見,并肯定其中我也贊同的觀點(diǎn),隨后深入闡述我的意見。