SFBT的基本態(tài)度與技巧
(一)傾聽與理解
1、建構(gòu)理解基礎(chǔ)
SFBT咨詢師會十分重視當(dāng)事人所表述的一切,并且持續(xù)抱有好奇的心。咨詢師常思考的會是,要如何提出合宜的問句及要做什么,才會使當(dāng)事人回到他的實(shí)際生活中能有所幫助;咨詢師好奇的是,當(dāng)事人想要的生活及想成為什么樣的人。SFBT咨詢師需要去匯整當(dāng)事人所言,但有需要保持其原貌,不分析或過度剪裁。
2、傾聽
心理治療最有效的一個(gè)要素是:當(dāng)事人覺得咨詢師是傾聽著他,并且嘗試去理解他。
SFBT咨詢師會讓當(dāng)事人思考與表達(dá):當(dāng)事人究竟希望咨詢師聽到他說什么,才會對他是有幫助的,并以“建構(gòu)解決之道的耳朵“傾聽當(dāng)事人的故事以及未說出的有能量、有意義的部分。
努力傾聽什么人、什么事對當(dāng)事人來說才是重要的,并捕捉當(dāng)事人訴說中有關(guān)正向資源優(yōu)勢及例外的成功經(jīng)驗(yàn)。
3、自然同理的態(tài)度
表示傾聽者已經(jīng)留意到對方所描述的內(nèi)容,但是以一種更真實(shí)、更表達(dá)關(guān)心對方的方式來回應(yīng)之。強(qiáng)調(diào)咨詢師能夠進(jìn)入當(dāng)事人認(rèn)知、情感與行動的整體主觀世界,并且進(jìn)行反應(yīng),但是不會陷在當(dāng)事人的困難與情緒里。自然同理不是一個(gè)單獨(dú)的技術(shù),而是持續(xù)貫穿于整個(gè)晤談過程中的一種態(tài)度于能力。
4、一般性與明確性的回應(yīng)
當(dāng)事人你的目標(biāo)、例外、一小步、進(jìn)展,常是明確性回應(yīng)的重要向度。