今天跟客戶溝通被逼自己很著急，那一瞬間，就想馬上不用上班了。趕緊回家躺著吧！

溝通了大概半年的客戶，款項(xiàng)終于到帳可下單了，他的流程比較久，而我們這邊流程也卡的死，付款方式的不同折騰的很久。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間的問題，下單時(shí)間比較晚，交貨又急，尾款又慢，要求做好先發(fā)的。我詢問領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)說不行，客戶又要這樣才行。雙方卡著我進(jìn)退兩難。

很著急，想一下子解決了，有一股勁在逼我，我沒辦法回答客戶的要求。甚至想不然自己墊錢先發(fā)吧？轉(zhuǎn)頭一想，這是一筆不小的數(shù)目，我是沒有辦法承擔(dān)的，也不是該我承擔(dān)的事情。所以我內(nèi)心只想逃避，立刻馬上明天就不來上班，不用對(duì)接了。

何至于如此，這個(gè)客戶能不能按時(shí)交貨還是個(gè)未知數(shù)，而且就算這個(gè)談崩了，對(duì)我有什么影響呢？影響不大，只能是說對(duì)不起這個(gè)客戶，持續(xù)了這么久，最后也信任我下單了。

所以，我給自己說用平常心對(duì)待就好，我想逃避，那也可以逃避，后面可以讓領(lǐng)導(dǎo)給他打個(gè)電話解釋一下，但是實(shí)在解釋不通的，那就沒辦法了，我也可以選擇不給他打電話，事情呢，就是這么簡單。

客戶的本身沒有錯(cuò)，想合作，還是提供了合作方式過來，他唯一的要求就是，及時(shí)交貨，先發(fā)一部分的貨物。

領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這個(gè)新客戶，不是她對(duì)接溝通的，她也有疑慮，也不敢開這個(gè)口子，所以不同意也是正常的。

如果我是客戶，我也會(huì)跟今天的這個(gè)客戶這樣，曉之于情動(dòng)之以理說服我能達(dá)成目標(biāo)。合作嘛，都是有來有往，才能達(dá)到自己的想要的目的的。

這個(gè)事情我也有做的不夠好的地方，這個(gè)單子來來回回改了好多次，最終還是有疏忽的：

1. 在溝通的過程中，我有點(diǎn)不耐煩，不耐煩客戶怎么這么多事情。但是新客戶不懂，不問清楚對(duì)方又豈會(huì)下單呢？

2. 我不夠仔細(xì)的去看客戶的要求，沒有去細(xì)看他發(fā)過來的文件，最終彩稿多了一個(gè)色出來比較麻煩。

3. 任何情況下一旦有這種糾結(jié)的事情，大腦的發(fā)出極端的信號(hào)，我都是下意識(shí)的去傷害自己，不是錢財(cái)就是健康。這下意思的反應(yīng)，恰好代表著我也是認(rèn)為自己不夠被愛的。我需要更深層次的去跟自己說，我值得被愛，愛人先愛己。這個(gè)事情也提醒我，我的功課做的還不夠好，摻雜了水分呀，所以結(jié)果不會(huì)陪著我演戲。

4. 大腦開始發(fā)出極端信號(hào)的時(shí)候，要問一下自己：

真的有這么嚴(yán)重嗎，

是一定要自己這樣去做嗎？

這個(gè)件事情還有沒有其他辦法可以解決，如果有，我能做什么？

如果沒有，我能做什么降低自己受到的傷害？

就像這件事情一樣，這后果，無非也是不合作了，好好跟客戶道歉。除此之外我還能有什么損失呢？

5.沒有什么不好意思，也沒有人對(duì)不起誰，我總覺得對(duì)不起這個(gè)客戶，但是合作就是這樣呀，有來有往，達(dá)不成那就要去承認(rèn)這個(gè)事實(shí)了對(duì)吧？要以自己為中心，去年不好意思推脫，然后長了半年的蕁麻疹，現(xiàn)在還不怎么好，都忘記了嗎？

當(dāng)不是在基于自己本心做出的決定時(shí)，身體會(huì)瘋狂反抗的，就事論事，不反抗現(xiàn)實(shí)。

6.同意和尊重人和事原本的樣子。領(lǐng)導(dǎo)不同意，那沒有辦法。這個(gè)就是既定的事實(shí)，不要去踩紅線。尊重和同意，你我都不糾結(jié)，不反抗這個(gè)世界，我們是與世界共存。