時間管理司馬騰客服部1組啊霞五月最后一周(5.28-6.3)周檢視及6月目標
A周檢視
工作方面:
1.新員工獨立上崗1天,效率還有待提升,還需要些時間才能跟上步伐。
2.崗位指標達標(運維接單率>95%,首響>96.6%,投訴0張)
3.及時關(guān)注各工作群動態(tài),對超出1天未完成的工作,已督促師傅盡快處理,未由于超時限完成造成投訴。
4.擔任時間管理司馬騰客服部1組組長幾天,已熟悉社群打卡標準動作,并提醒組員打卡,組員遇到問題積極解答。由于工作及精力原因,不能繼續(xù)擔任組長一職。
學習方面:
1.閱讀《非暴力溝通》P1-P300,完成75%,還沒在簡書做閱讀輸出,待閱讀完成做輸出。
2.督促女兒每天做故事主持、舞蹈練習,做得不錯,女兒參加的節(jié)目在六一兒童節(jié)表演成功。
3.女兒對畫畫興趣濃厚,也是平時鼓勵的成果。
生活方面:
1.運動:跑步12KM及20000步,其中有兩天走路各5000步,完成率85%。
2.作息:早睡(23:00前)早起(6:30前)完成得很好,每天都能做到,這也是值得表揚的地方,完成率100%。
3.飲食:買菜做飯,為女兒準備相對美味營養(yǎng)餐。做得不好,做了兩天就不知道如何做了,后面幾天都去飯?zhí)贸燥?,這個值得檢討。
4.環(huán)境:女兒的冬季衣服已全部入柜,家里物品擺放相對比較整齊,看上去心情舒爽多了。
B六月目標
工作方面:
保證各指標按要求達標
學習方面:
1.閱讀4本時間管理書籍
2.督促女兒每天晚上完成家庭作業(yè)(舞蹈、書法、畫畫)
3.每天睡前與女兒分享一個故事,鍛煉女兒表達能力及記憶能力、專注能力。
4.繼續(xù)為女兒每天早上作畫做好準備。
生活方面:
1.繼續(xù)堅持早睡早起習慣。
2.培養(yǎng)女兒早晚刷牙習慣。
3.培養(yǎng)女兒早上空腹喝水習慣。
4.培養(yǎng)女兒運動習慣(打籃球30分鐘或跳繩10分鐘或或跑步2KM或散步10000步)。