前言

在產(chǎn)品從0到1階段，往往需要對(duì)一個(gè)概念性的想法進(jìn)行逐步細(xì)化到一個(gè)產(chǎn)品雛形，然后再基于產(chǎn)品雛形做接下來(lái)的產(chǎn)品調(diào)研、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)工作。這個(gè)產(chǎn)品雛形非常關(guān)鍵，很大程度上決定了產(chǎn)品的成敗。這個(gè)階段從哪些方面思考產(chǎn)品雛形呢？本篇給大家介紹一種通用的思考方法，那就是價(jià)值三角分析法。

價(jià)值三角

價(jià)值三角實(shí)際上就是商業(yè)產(chǎn)品的核心的三個(gè)要素，即創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值和獲取價(jià)值。三個(gè)要素構(gòu)成一個(gè)循環(huán)，如下圖所示。

通過(guò)這個(gè)循環(huán)，在滿足一定條件的情況下，就能夠構(gòu)成“飛輪效應(yīng)”，不斷推動(dòng)產(chǎn)品的發(fā)展。而我們可以基于這個(gè)價(jià)值三角，進(jìn)一步拆分成產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要回答的問(wèn)題，從而實(shí)現(xiàn)從一個(gè)概念到產(chǎn)品雛形的形成。

創(chuàng)造價(jià)值

任何產(chǎn)品，能夠到市場(chǎng)上銷(xiāo)售，就必須承載一定的商業(yè)價(jià)值。對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)而言，我們可以思考創(chuàng)造價(jià)值的一系列問(wèn)題：

我們的產(chǎn)品創(chuàng)造了什么價(jià)值？也就是What。

我們的產(chǎn)品為誰(shuí)創(chuàng)造價(jià)值？也就是目標(biāo)用戶群體，或者說(shuō)Who?

為什么是我們而不是其他人來(lái)創(chuàng)造這個(gè)價(jià)值？這是Why，也就是我們的優(yōu)勢(shì)分析。

怎么創(chuàng)造價(jià)值？也就是How。

這些問(wèn)題解答了，也就能夠明確產(chǎn)品定位、用戶細(xì)分，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和產(chǎn)品策略。

傳遞價(jià)值

傳遞價(jià)值實(shí)際上回答的是渠道通路和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題。一個(gè)產(chǎn)品怎么觸達(dá)目標(biāo)用戶，這就需要進(jìn)一步回答下面的問(wèn)題：

靠什么方式傳遞價(jià)值？講的是傳遞價(jià)值的形式，比如是線上推廣還是地推？是做PLG還是靠市場(chǎng)銷(xiāo)售？

靠誰(shuí)傳遞價(jià)值？也就是要確定具體的產(chǎn)品推廣渠道。

為什么要幫你傳遞價(jià)值？也就是要講清楚怎么和合作伙伴分配利益。這個(gè)特別展開(kāi)說(shuō)一下，很多垂直型的SaaS會(huì)依賴(lài)代理商進(jìn)行推廣。不過(guò)，SaaS采用訂閱式的模式會(huì)將單次成交價(jià)格降低了。而且，客戶實(shí)際上是和平臺(tái)深度綁定的，這對(duì)于代理商而言其實(shí)動(dòng)機(jī)不高。這就要思考如何和代理商進(jìn)行長(zhǎng)期的利益捆綁了。

獲取價(jià)值

獲取價(jià)值解決的是產(chǎn)品商業(yè)模式的問(wèn)題，要讓價(jià)值三角這個(gè)循環(huán)不斷運(yùn)轉(zhuǎn)，就意味著獲取的價(jià)值要大于前面兩項(xiàng)投入的成本，這樣才可以盈利。這里要回答下面的問(wèn)題：

靠什么方式獲取價(jià)值？也就是盈利模式，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，常見(jiàn)的有流量變現(xiàn)、服務(wù)付費(fèi)（訂閱或會(huì)員制）、售賣(mài)商品、撮合交易抽取傭金等等。

獲取價(jià)值的方式可復(fù)制嗎？這個(gè)思考的是產(chǎn)品盈利模式能否推廣的問(wèn)題，只有能夠復(fù)制才可能進(jìn)入到增長(zhǎng)階段。

獲取價(jià)值的方式可持續(xù)嗎？典型的情況是長(zhǎng)期燒錢(qián)的模式不可持續(xù)，最終要依靠產(chǎn)品自我造血來(lái)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。

獲取到的價(jià)值怎么分配？這個(gè)問(wèn)題回答的是如何進(jìn)行再投入。是投研發(fā)、投運(yùn)營(yíng)、投銷(xiāo)售還是投渠道？這需要結(jié)合短期和長(zhǎng)期目標(biāo)來(lái)考慮。

總結(jié)

從我們拆分完價(jià)值三角的各個(gè)問(wèn)題，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)實(shí)際上價(jià)值三角和商業(yè)畫(huà)布是很相似的。對(duì)于一款商業(yè)產(chǎn)品，都需要為目標(biāo)用戶創(chuàng)造價(jià)值，通過(guò)一定的渠道、方式傳遞價(jià)值，最終通過(guò)一定的方法獲得盈利。之后，通過(guò)再投入進(jìn)入到下一個(gè)價(jià)值三角循環(huán)，推動(dòng)產(chǎn)品持續(xù)發(fā)展。